凌晨12点过,我被同事的微信消息吵醒

早上刚到工位上,同事B就开始吐槽同事A昨天晚上10点半了还噼里啪啦地给自己发了很多工作消息。收到消息的B内心是拒绝的,所以很敷衍地回了个嗯嗯。


这时候,一旁的同事C翻了一下自己的手机,告诉我们:A在凌晨12点半还在给自己发工作消息,一条接着一条。于是我也交换了自己的经历。说完之后,大家相视一笑。


相信大部分人,对于同事A这样的行为,都是不太愿意接受的。


那么关于工作的沟通有哪些是我们需要注意的呢?


01

发工作消息的时间


在我所在的部门里,同事A毋庸置疑是工作最努力,手上所负责的工作最为重要的人。我一直很欣赏她做事认真负责的态度,也知道她的责任心很强。在我身边的人里,她算是一个十足的工作狂。


但不是每个人都会像她一样把所有的业余时间都奉献给工作。毕竟,每个人一天的时间里除了工作还有更为重要的,比如:陪伴家人,提升自己和培养自己的兴趣爱好。因此,当她总是不分时间,不分场合的谈工作时,自然地引起了别人的反感。


知乎上有个话题:单位领导总是在你休息的时候发微信问工作上的事情,你会觉得烦躁吗?浏览人数4.5万人。参与回答的都表示会感到烦躁。


因为通常我会睡得比较晚,所以无论是领导晚上10点多,还是11点多发工作微信给我,我都会回应一下,内心也不会很反感。但还是会觉得有些烦,毕竟这是大家的休息时间。


我的前任领导,总是喜欢在半夜深更给我发消息问我的工作上的一些事情(这也是他成为前任领导的原因之一)。因为他白天有别的事情,安排在晚上处理工作。因此行为,遭到了我的厌恶,对于这种消息,我都是装作从来没有看见。


因此,不论是领导还是普通员工,在跟别人微信沟通工作时都应该注意一下时间。我的建议是晚上超过10点就不要再给别人发工作消息了。如果是固定的周末休息,那周末也最好不要以工作消息打扰他人。


我的同事A有一次周六在工作群里发了一条霸占了两个手机屏幕的长消息,安排接下来的一周的工作。事后我采访了一下大家,没有一个人周六的时候给看完了,都是看了一眼就回了个收到。


其实,当你的同事或者领导用微信给你发工作消息的时候,这也侧面说明这件事不是很着急,因为着急,她自然会打电话啊,那你也可以视工作的重要、紧急程度而选择性处理。



02

工作消息请尽量发文字


前两天下班之前我发给同事A一个表格,刚到家同事A给我发来微信说我表格的截止时间有问题,是截止2019年12月31日,而不是本月,还告诉我之前有说过。我说,不好意思啊,我其实没有听到。然后她告诉是在工作群发的语音消息。我赶紧点开看了一下,还是红点,我根本没有听过。因为另一个同事给我们传达了A的语音内容,我们也就没有再去花时间听了,事后也就忘记了这几条消息。


但如果当时她发的是文字消息,我相信我一定会打开来看看的。


有一次在一个微信群里看到一位网友的网名:工作消息请发文字。我想这位网友一定是经历了什么印象深刻的事情,才会将自己的网名改成这个吧。


为什么我不建议大家在用微信沟通工作的时候发语音?


第一,当你发语音消息时有可能别人根本不方便去听,别人就没有办法快速地给你反馈。这样的话,你会给别人带来麻烦,也可能会影响回复消息的进度。


第二,语音消息其实是增加沟通成本。当对方花一分钟给你发了一条语音时,你需要花一分钟等待,还需要再花一分钟去听这条语音的内容,甚至有可能听完一遍以后,没有记住或者没有理解里面的内容,你还需要再花一分钟重复去听这条消息。这其实是浪费彼此的时间。这样的话,还不如直接打电话沟通了。


第三,语音消息更容易给人带来压力感。当你一条接一条地发语音消息给别人的时候,其实是让人压力很大的。对于连续的语音消息,我通常是没有倾听的欲望的。


何况现在微信也有一个语音转文字的功能,你可以在发语音的时候转换成文字,这个准确率还是比较高的。我的普通话不太好,转换成文字的准确率会低一些,不过说的慢一点,也还是基本正确的。


03

沟通时的语速和情绪


有一天,我正在另一间办公室很专注地做事情,一个同事突然抱着电脑来找我请教问题。以我对她的了解,她的这种行为一定是有什么事情发生了。于是,我放下手上的工作,耐心地给她讲解她的问题。讲完以后,她跟我说了来找我之前发生的事情。


原来是因为原本给她指导工作的同事,说话语速太快,然后一边说一边很熟练地操作。但她毕竟是个小白,以前从来没有接触过现在做的事情,所以就很懵逼,又不好打断她让她慢一点或者再讲一遍。最后,她没办法就想到了去找我。因为我性子慢热,做事说话都慢条斯理,比较耐心。


这件小事情,我也不好评价是谁有问题,但却引起了我的思考。每个人的理解能力,经历和知识积累不一样,当你在跟别人沟通一件事的时候,有时候可以适当地调整自己的语速语气等等,关注一下别人的情绪和感受。

同事A是个暴脾气的女生,一起共事的两年里,一半以上与她对接工作的同事都被她的坏情绪伤害过。因此,私下里,不少人议论她性格古怪。


比如,有一次,因为不太清楚情况,我拉着她问清楚,结果她对我发了一顿无名火。我们都很清楚,是因为那天她刚好遇到了一点不怎么顺心的私事,情绪不太好。虽然我没有特别在意这件事,但是心里终归还是有些不舒服的。没有谁愿意承担你莫名其妙地坏脾气,也很少有人可以在别人莫名其妙地对自己发脾气以后不会感到委屈,不舒服。


情绪稳定,早已经成为一个成年人必备的素养。



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