“为什么”一个基础却被忽视的思维方式

这是个有意思的话题,或许不是寥寥数千字就能写清楚的。

(一)应该关注‘为什么?

周末去见督导师,当我在报告案例时毫无感情色彩的陈述着事实 、现象、判断的时候,督导师打断了我。

她说,“你应该关注的不是‘是什么’,而是‘为什么?’”

仿若被在头顶敲了三下,我又受用又惭愧。是的,来访者被诊断为什么标签,他或她呈现了什么症状,这些当然有意义,但更重要的是,我们要思考——为什么会这样看待自己?为什么会有这样想法?为什么会有这个情绪?为什么会有这个行为?

去思考这些问题时,才能更进一步理解对方。同样的,把这些“为什么”放在自己身上去思考时,才能更好的理解自己。

(二)会思考“为什么”的人表现总是更胜一筹

放到更现实的生活场景中,“为什么”的思维方式会帮助你更好的理解他人的真正意图。

因而,无论在人际关系中还是职场,会思考“为什么”的人表现总是更胜一筹。

举几个例子:

一个朋友自己开工作室,也就百八十平米几个员工的规模。有一天,他让新来的助理买一些办公用品。

新助理以前是大公司出身,上网订了一批文具塞进办公桌。等我这个朋友有空时一看,嚯,足够工作室这几个人用好几年的了,又好气又好笑。

这虽是小事,无非增加开支也占用空间,但可想而知这位新助理在老板交待的其他事情上完成得也不是很令人满意 。

当你执行老板说的“买办公用品”简简单单一句话时,你有思考过老板的意图和需求吗?

经常看到很多人跑到自己根本不怎么说话,大家也不怎么认识你的群,突然发一个活动链接和广告就跑。

你觉得大家为什么要买你的东西?群主又为什么要为你这样只消费不贡献的人服务呢?

这就是有些人职位总上不去,有些人朋友越来越少的原因。

而在现实生活中多思考“为什么”,就会产生至少两个有意思东西。一个是更好的“共情”,一个是“先给予后求回报”的逻辑。

(三)更好的“共情”

运营部的Allen有一个项目需要市场部的Daisy帮忙实施,但Daisy似乎不怎么配合,几天都不见推动,项目Deadline一天天逼近。此时Allen除了沟通 、催促、找领导施压之外,还可以做些什么呢?

其实如果Allen能先试着理解Daisy不配合背后的原因,也就是“为什么”,将非常有助于他确定下一步行动,并达到自己的目的。

Daisy不配合可能是不明白这个项目的重要性或目的,因而对这个项目心存疑虑。那么Allen需要先与她沟通这些,直至她明白并认可。

Daisy不配合可能是因为她最近太忙了,抵触这项被额外硬派的工作。此时,如果Allen能对她说,“我知道你最近工作特别多,很多任务都很赶,在这个时候还给你增加工作量真是让我不好意思开口,但毕竟都是为了共同的目标,这项工作除了你咱们公司没人更合适了,所以还是得辛苦你咯,一定帮忙按时完成。”

在职场中,以上场景都很常见。职场高手通过蛛丝马迹,就能够大致理解对方的感受和想法。有的时候,如果你真的体验不到对方的感受和想法,你大可以和对方坐下来聊聊,“对不起,我没能理解你的感受和想法,你能跟我说说你的感受和想法吗?”

同样是运营部的Allen和市场部的Daisy。开会沟通时,Allen提出了方案,Daisy听了非常生气,表示无法配合,甚至起身离席。

Allen也不知道Daisy为什么如此生气,丈二和尚摸不着头脑。

此时,Allen可以说,“Daisy,我能感受到你很生气,不然也不会想马上离开,一定是我哪里做得说得不妥了。你能不能先坐下来消消气,我们再商量一下。”

待Daisy坐下,Allen给她倒了杯水。“不好意思,我不知道是不是我说话太直,无心中冒犯了你。还是我催得太急,给你的工作带来了压力。我真的想知道你生气的原因,这样我好注意。”

此时,Daisy 气稍微消了一点,可能就会说,“上次AA项目,你们运营部要得那么急,我们加班加点配合执行,你们一句感谢的话都没有,还到老板那告状挑细节的毛病。这次我都没法跟我们部门的同事开口了……而且你这个时间安排实在是不合理呀,你不知道我们部门最近在赶BB重点项目的进度吗?我们全部门最近已经连续加班半个月了,再加一个项目我们实在是受不了了。”


To Be Continued:“先给予后求回报”的逻辑下篇文章再写。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 157,198评论 4 359
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 66,663评论 1 290
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 106,985评论 0 237
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 43,673评论 0 202
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 51,994评论 3 285
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 40,399评论 1 211
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 31,717评论 2 310
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 30,407评论 0 194
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 34,112评论 1 239
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 30,371评论 2 241
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 31,891评论 1 256
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 28,255评论 2 250
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 32,881评论 3 233
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 26,010评论 0 8
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 26,764评论 0 192
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 35,412评论 2 269
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 35,299评论 2 260

推荐阅读更多精彩内容