【微信优化】“新消息置底”原型

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需求来源

微信继承了QQ的网络社交功能,把全民的PC互联向全民的移动互联又推进了一步。随着微信在全年龄段的普及,微信间的关系不再局限于同龄好友间的交流,出现了同事圈、亲友圈、师生圈等等。好友越来越多,群聊越来越多,其中存在一些不能退出或者不想退出的群聊。即使把群聊开启勿扰模式,也会被新消息顶到屏幕顶端。既然我们不想看那么多信息,甚至不想被打扰,那就有这么一种需求——完全不想参与又不能退出的群聊,我们希望它们不再频繁的出现在我们的聊天主界面,这是我们可以将这些聊天内容设定为“新消息置底”模式。

功能定义

对不想参与也不想获取详情的聊天设定为:每当收到新消息就自动置于聊天流最底部。新消息不会有推送提醒,也不会在微信底部导航栏出现①提醒,只在聊天头像右下角显示小红点。并且增加“底部访问”的快捷方式,长按底部导航栏“微信”(大约2秒)即可快速到达底部导航栏,方便用户查看底部未提醒的聊天,避免聊天记录过长,用户长时间无法找到已设置“新消息置底”的底部聊天。

功能规则

1.当用户想要把某个聊天设定为“新消息置底”时,左滑聊天可以呼出该聊天设定菜单,菜单内包括“新消息置底”设置。

呼出设置菜单

2.当某个聊天设定为“新消息置底”时,该聊天的未读消息以小红点在聊天头像右下角出现,以提示新消息,底部导航栏不提示标记为“新消息置底”的未读信息;并且在聊天条右下角出现“新消息置底”的标志。

未读新消息表示方式

3.已设定为“新消息置底”的聊天,当收到新消息后,自动置于所有聊天的底部,并且不再底部导航栏提示该新消息。

“新消息置底”模式下接收新消息后动作

4.在有未读消息状态下,设置“新消息置底”和取消“新消息置底”的未读信息提示方式保持各自规则下不变,即“新消息置底”模式下,未读消息以小红点置于头像右下角方式表示未读消息;常规模式下,未读消息以红色圆点内数字表示未读消息数目。

“新消息置底”与常规模式下消息提醒方式互变

5.通过滑动呼出设置菜单改变“新消息置底”设置后,消息不立即置底(“新消息置底”模式下)或者置顶(常规提醒模式下),直到收到下一个新消息后再遵守设置规则。

收到下一个新消息后再遵守设置规则

6.“底部访问”的快捷方式,长按底部导航栏“微信”(大约2秒)即可快速到达底部导航栏。

总结

微信有聊天置顶的设置,新消息自动置顶也是符合逻辑的规定,但是对于不想查看又不能退出的聊天,可以选择将新消息置底的方法,这样可以减少无效聊天对用户的打扰。

但是已经迭代了6个大版本的微信并未增加该消息提醒方式和交互方式,这里分析“新消息置底”的可能缺点:

1.不想参与但不能退出的聊天很少,需求存在但是需求量不大,属于低频需求。

2.相比于“不提醒新消息”,“新消息置底”属于对新消息推送的一种分支,会增加用户的交互步骤,破坏App的交互统一性。

3.“不提醒新消息”已经解决了打扰信息80%以上的用户打扰,虽然新消息会将聊天记录位置向上顶,但是用户不打开微信的条件下,不会对用户造成干扰,只有用户不停留在具体聊天界面,而频繁退出到微信主屏幕被不停推送的微信信息打乱聊天记录和节奏,从这个角度上来说,“不提醒新消息”已经为用户排除了90%甚至更多的打扰。

4.新手势的加入,增大了用户的学习成本和交互成本。

“新消息置底”优点:

1.让无效聊天离用户更远,打扰更少,带来更好的用户体验。

2.新功能可以创造一种新的聊天分类方式,将不想看见的、不愿意让别人看见的聊天或者是某一类用户分类的信息置于微信底部,可以对聊天起到自然分类和高隐私保护效果。

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