附:美图Partynow产品体验报告

PART 1 概览

体验人:Tanya (等,共5个用户:女4男1)

日期:2018.01.25

当前版本:v1.1.2

设备:iPhone 6 & iPhone 7 plus

短视频产品分析详见《美图Partynow短视频拍摄工具产品简析报告


PART 2 用户可用性测试+任务走查

(优化建议见part4)

【首次开启app】


首次提示

“氛围是什么意思?”、“看起来是很简单”、“颜色好暗啊”

-提示文案公式化,不带情感;用户初次使用,不明白滤镜和氛围到底区别是什么?

建议可以直接描述场景,如[氛围选择]:你的专属魔幻特效;

-提示消失后,不知道应该先点击拍摄、滤镜、氛围三个中的哪一个按钮;

-左上角按钮设置同样重要,应该有提示;

【拍摄时段设置】


分段选择

“我也不知道要拍2段还是4段啊?那就选自由吧。”“能不能拍几秒就几秒,现在选不出来?”

-点击可更换时段设置的认知成本太高,未养成使用视频拍摄习惯的用户不知道此处可以点击更换;

-2段就只能拍2段?我能不能拍3段?我也不知道自己要拍几段呀?只有10s和30s选择?这个地方的设置认知成本太高。点开之后增加了思考的时间,体验不流畅;

【滤镜选择】


滤镜选择

“诶?滤镜太少了吧?没什么特点”“拍完了,想换个滤镜”

“这些(滤镜)就是加一层蓝色、黄色颜色蒙版那样嘛?”

-不用点击滤镜按钮,左右滑动就可以替换滤镜。但哪个滤镜我最喜欢?如何第一时间找到我上次用的滤镜?这些滤镜分别有什么效果?01\02\03这样的命名方法对于用户来说豪无用处。应用具体的命名:阳光(暖黄)、夏日薄荷(清新)之类的命名方式,增加记忆点;

-滤镜的示意图,选取图片用意不明。

建议:选择有代表性场景图片如:(阳光)户外草地、(酒吧)昏暗室内。或,同一图片,不同的额滤镜效果,能一目了然衡量使用效果。

-可以直接在滤镜按钮顶端现实当前滤镜,加强用户对使用效果的作用记忆。

【空间特效】


特效选择

“我用6就不能用特效了嘛?那我用它干嘛”、“特效太浮夸了吧,不喜欢”、“这就是高科技?不好用,有点无聊”、“我不需要高科技,美就好”、“还是有点酷,想画个形状,但是手太粗画不出来哈哈哈哈”、“空间特效我还要站起来用啊?这么麻烦?”

-首评名称为[空间特效],二级页面名称为[空间氛围],应统一。建议使用:[空间特效],氛围用意不明。

-文案提示,太冷漠!

优化文案的应包含两层意思:1、需要6s+ios11系统才能用、2、还很多酷炫特效可以免费使用

-大图展示特效会让用户觉得:“需要下载?看起来很占内存?看起来很耗流量?”。其实效果大可不用专门的页面展示,优化见part4

【拍摄】


拍摄中

“特效和音效不是一起的吗?”、“太糊了清晰度可以调吗?”、“拍人还挺美的,所以这个是专门用来拍人的吗?”

-进入拍摄,应使用默认的拍摄滤镜或主推的拍摄滤镜,降低用户学习和操作成本;

-先选特效还是拍摄中再选特效?

-特效只能够拍人,使用场景偏少。

-[打勾]是什么意思?完成?还是下一步?。指示不明确,比预期的操作步骤多。

【保存分享】

保存

“太慢了吧?要这么久?文件很大吗?”、“音乐真心不知道怎么选”、“感觉是在强加音效”“音效太多吧,不知道选什么。”

-s1、s2都是精选有什么区别?同理,应该有情景化的为BGM命名;

-默认是啥?热门是啥?大家都用啥?应该有适当的推荐,降低用户选择成本;

-保存视频时间可以更快,可以考虑用一些特效动画来减缓用户等候焦虑感;

【分享】

分享

-分享给朋友,文案为“看看我用PARTYNOW”拍的视频吧,无吸引力;

文案目的:“是我拍的”、“很特别,和其他妖艳贱货不一样哦”、“你也应该一起拍”

-分享到朋友圈,该提示造成严重困扰!用户只想白痴的简单实用,并不想再分享的过程中还要判断。此处应该职能判断视频市场。

-完成是什么?保存?返回首页?点击【完成按钮】后,没有任何提示表明视频已保存至本地;所以该页面的重点应该是【分享】;

视频拍摄完成

-视频拍摄完成后,【分享按钮】的视觉优先级应高于【完成按钮】,引导分享;

PART 3 整体使用感知

“看起来太个性,我应该用不了几次”“看起来没什么特别的”

“很慢,等不及”

“没什么场合会想起来用”

“朋友圈小视频最快!b612很可爱效果很多。”

“我用自带的也够了。”

-视觉表现

1)我采访的用户可能不与该产品的目标用户完全吻合,所以普片觉得该产品的视觉偏暗。

2)动画效果生硬:百分比显示;

-其他

1)拍摄中点击屏幕对焦,没有实际效果?(或者有效果?但无法感知)

2)像素过低?如何保存最高清晰度?

3)真实速度和体验感知的速度都偏慢。

4)手机会发烫(网上用户说,耗电)


PART 4 交互优化

首页

1、将美颜和定时放到首屏,将来功能增加,可以将更重要的功能放到首屏。让用户习惯此处的操作按钮;

2、滤镜的颜色显示在顶部按钮处,可以对常用滤镜有色彩视觉上的印象感知;

3、滤镜采用同一种背景图片,简单易辨别、对比滤镜的作用效果;

4、左右切换滤镜,滤镜的名称有2s显示后消失;

5、该产品并不是以优化视频为主,导入视频名称替换为相册,更有查看已有视频的欲望;(可用点击率数据去验证)

拍摄

1、产品初期以简单易用让用户最快上手为主,建议仅保留10s录制,在分享的时候,可以省去判断的时间,以视频的形式分享到朋友圈及社交平台,提高打开的几率;

2、使用长的进度条,相比环形小圈圈,同等网速下,长条进度条的移动速度感知会比圈圈走的快,感觉会爽一些。

3、原[删除上段]的按钮,微微有些歧义,建议使用表达更精准的icon;

4、空间特效不用打开二级页面,简单在首页显示;

5、小图展示,会降低用户流量下载的心理负担;

分享

1、原音乐选择,需要左右滑动很久才能知道大约有什么样子的音乐。添加音乐,应在既定的优先分类下进行选择,建议为5个左右,展开选择具体的音乐;

2、右上角的[打勾]表示有歧义,打钩=[下一步],不等于[完成],此处有歧义;

3、原[上一步]和[下一步]操作按钮,不在同一视觉水平线上,造成了操作学习成本;

4、原[完成]按钮,有歧义,点击完成后直接回到首页,所以此处直接显示[再拍一条]就没有理解成本;

5、原分享为一个按钮,需要进行2步操作;现将分享平台全部展示,能提高分享的效率;(可用点击率数据去验证)


五、结论概括:

产品设计中的交互设计同时应该考虑到产品功能的延展性,进行提前规划,所以在不知道该产品的发展方向、市场目标暂不明确的情况下,本份产品体验,仅基于当前v1.1.2版本交互上的使用体验进行优化建议。


以上,谢谢。

推荐阅读更多精彩内容

  • 发现 关注 消息 iOS 第三方库、插件、知名博客总结 作者大灰狼的小绵羊哥哥关注 2017.06.26 09:4...
    肇东周阅读 7,680评论 4 42
  • 美拍 在体验美拍的时候在想一个问题,短视频行业目前还处于激烈的市场竞争阶段,市场热度很大,但是作为碎片化阅读时代下...
    TD_Wang阅读 1,995评论 1 41
  • Android 自定义View的各种姿势1 Activity的显示之ViewRootImpl详解 Activity...
    passiontim阅读 160,279评论 24 690
  • 1、2017年5月23日,国家级评茶师、肆拾玖坊茶坊坊主赵晨辰做客演武堂直播间,精彩开讲《一壶好茶》,现场分享茶文...
    秋色枫叶阅读 649评论 0 0
  • python中的list对象和c++中的vector类似 列表中实际存放的是PyObject指针 创建 PyLis...
    xncode阅读 102评论 0 1
  • 1、感恩早晨的清风,带给我凉爽,我感觉非常清新,走在路上,很舒服,谢谢!谢谢!谢谢! 2、感恩正在熟睡的宝贝,睡得...
    邓宝宝平安健康阅读 83评论 0 0