APP体验:面包旅行

第一次写,希望同学老师们拍砖!

体验条件

体验产品:面包旅行Android版本

产品版本:V 5.1.2

设备型号:华为荣耀6

系统版本:基于Android 4.4.2的EMUI 3.0

分析思路

战略层(在线旅游市场分析+用户细分/需求分析)

范围层(产品功能)

结构层

交互分析


一、战略层分析

1.在线旅游市场分析

目前,国内在线旅游的基本格局为4类:

一是中介形式的酒店+机票预订网站(OTA模式)。如携程、艺龙,采用整合上游资源(方式包括控股,战略同盟,库存或中介方式),向下游提供购买渠道的线上旅行社。主要通过抽取交易佣金的方式赢取利润;

二是平台类模式。如去哪儿网,通过搭建平台,进行信息配对(最早的操作模式就是比价),进而通过广告费用(包括:展示广告+按效果付费广告)盈利;

三是提供旅游产品,景区票务服务,如途牛,乐途,驴妈妈网;

四是旅游信息分享社区,如穷游网、蚂蜂窝网,新晋的面包旅行与蝉游记;

【面包旅行】较之于之前的穷游,蚂蜂窝,其优势特点在于“数据结构化”,能够更为直接地服务用户的旅行安排。具体而言,早期的旅行社区多集中用户的UGC积累,内容形态多为“游记”形式,这对于寻找旅行决策与消费信息的用户而言,略显冗余。但对于新晋的【面包旅行】及【蝉游记】而言,它们所承载的信息则显得结构化,主要依靠即时的旅行图片分享+行程记录+旅行地点相关说明来帮助用户做出抉择。

总的说来,【面包旅行】的发展轨迹基本可概括为:工具-社区-导流OTA

初期的工具形态,主要满足用户即时、便捷分享自己的旅行游记(更类似于“攻略”形态)

中期的社区形态,主要是通过鼓励UGC,评论分享,线下活动等形式展开

后期的导流形态,更是打通旅行方案+产品的脉络,能够更为便捷方便用户出行,实现一站式消费体验。这可能也是腾讯战略投资【面包旅行】,打通社交+旅行产品的策略。以及携程收购【蝉游记】所带来的盈利想象空间。

更重要的是,中国的在线旅游市场发展迅速,行业处于快速成长阶段。从经济环境上来说,随着居民收入稳步提升,旅游这类满足人们娱乐休闲需要的更高层次精神消费,有着较大的需求空间;再者,从社会环境上来看,社会化媒体贯穿于在线旅游预定以及旅游行程始终,对在线旅游预定决策,在线营销以及分享评论具有重要作用。因此,【面包旅行】这类旅行社交APP具备较强的发展想象空间。

2、用户需求分析

按照行程前-中-后的流线,大致可以梳理以下脉络:






二、功能层概述

【面包旅行】是一款记录旅行轨迹、图文并茂分享旅行见闻,完整生成游记的旅行社交APP。特色功能包括:

1、记录旅行,支持离线

2、通过拍照、留言和轨迹追踪,完整记录旅行足迹

3、给相机照片添加位置信息

4、将数码相机照片上传到轨迹追踪行程中,自动匹配时间-地点

5、生成游记,同步微博

三、结构层



特色:

1、地图导览模式

集成旅行地点,地点为点,行程为线,展示旅行线路(足迹线)

2、查看线路日程

类似上述功能,差异点在于文字的线性归纳(时间线)

3、实用须知

较之于蝉游记,面包旅行将此功能更为突出显示与固定化(偏重“行程前”准备)。而前者则将其隐藏在文章中,偏重“景点”小贴士。



【面包旅行】


【蝉游记】

4、地图追踪模式

便捷数码相机照片上传至游记的时间-地点匹配

5、优先将旅行国家/地区以圆形图框表示:明了,直观!



不足:

1、图片编辑功能具体功能无法叠加,名称未汉化(不友好)

如使用过“强化”效果后,就不能再使用其他效果;


2、特价栏目中,没有用户搜索功能,只能被动接受目录选择


四、交互层

优点:

1、图片编辑更快捷,强调实时拍摄,处理照片,流程更清晰



2、搜索结果明晰。根据地区,景点,住宿,餐饮,游记分类,且每种门类都有清楚的图标显示,满足用户搜索的特定需求。


3、我有成就!将去过、喜欢的地方标注在世界地图上,计算出旅行总旅程数,游记被喜欢/下载/分享次数,还有自己的面包旅行护照。这一功能,一方面更为清楚地记录了旅行者的经历(甚至还标注了第一次旅行开始的时间),另一方面充分给予用户分享高质量游记的尊重(积分兑换+下载/分享次数)。高质量平台+尊重使得用户依赖这款产品。


不足:

1、地图导览模式:略显无力,只初步模拟了运动状态。


【面包旅行 地图导览】


【蝉游记 地图导览】

蝉游记将距离接近的地点,在小比例尺的地图概括为一点,以保证界面的干净,清楚;再者,在页面下方加注【地点名称】与【实际距离】,能够让用户更直接感受到旅行景点间的关系。

2、游记导览功能不足,容易迷路。




【面包旅行 日程导览】

查看线路日程功能,在整个页面上并不明显,极容易被忽略。那么,用户在浏览游记时,并不能自主选择自己想读的地方,而必须忍受游记的“冗长”。

对比蝉游记所设置的【行程导览】功能:首先在界面上有着明显的向导功能(相异的蓝色,突出的按钮操作);其次,在整个游记浏览过程并未被折叠,而是一直允许用户跳转到自己感兴趣的段落中去;再次,这样一个导航栏的设计,使得整个游记的信息层次更为清楚,明显,不至于用户在文字中迷路,以至疲倦反感。


【蝉游记  日程导览】


【蝉游记 日程导览】

参考资料:

1、李翔昊 《穷游怎么赚钱-说说在线旅游社区的现在和未来》

2、百度百科“面包旅行”词条

3、简书《每日产品体验:面包旅行》

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