大成微课No.76:割喉竞争买方市场彻底解决业务难题之营销"道,法,术,技"(八)-- 以道驭术,有道无术尚可求,有术无道止于术

      虽然本微课一直在强调经营管理必须"以道驭术"以及"有道无术尚可求,有术无道止于术"。但真正重视这个道理的企业并不多。要知道当下企业亏本往往就是因为"重术/技而轻道/法"。今天本微课要再次强调和解释,企业必须要"先修道/法,后求术/技"。不然在以后的割喉竞争买方市场,一定是本末倒置的死路一条。

营销之道·法·术·技

  请看第一张PPT。"以道驭术"是来自2000多年前的"道德经"。"道"是本质性原因,道理,境界等。"术"是行动,计划,管理,技巧等。有"道"来承载的"术"就是合情合理,有水平,有道理的行动计划或管理技巧。所以张瑞敏说"闻道在先,术业专攻在后"。企业绝不可"重术/技而轻道/法"。

  马云提倡的公司管理的五大武器,远见,使命感,价值观,战略,文化等都是"道"的东西。企业制度系统的保障才是"道"之后"术"的东西。所以马云管理理念的一条主线是:  道生愿景,愿景生战略,战略生组织,组织定人才,人才定企业成败。无论是管理模式,战略文化,战略制定,这些都是"道"生出来的一,二,三。没有本源的"道"就什么都生不出来。

营销之道·法·术·技

  第二张PPT,我们以前也解释过。"道是核心,法次之"(营销管理动脑分析部分)。之后才是"术和技"的部分(行动计划和动手部分)。如果大家不信的话,请看PPT右边这么多古语。都是要大家做人,做事,先道/法后术/技。比如:  因人而异,因地制宜。物有本末,事有始终,知所先后,则近道矣。知其然更要知其所以然。万变不离其宗。知己知彼,百战不殆。授之以鱼不如授之以渔等等。这些古语都告诉我们必须先动脑筋了解道理和原因看法(前提的"道/法"),之后的事情和工作(之后的"术/技")才会合情合理的做出效果。

营销之道·法·术·技

  有知道人类的知识有两大类(请看第三张PPT)。一是没有前提和变化的物理性自然硬科学,一是有前提和变化的心理性人文软科学。(请看PPT中间部分它们的差别)。人文软科学(工商营销管理学)是会"因人而异,因地制宜"起变化的。所以它都有一个需要分析研究为何Why的前提("道/法"之本)。要先了解分析判断这个本质的前提。后面"术/技"的如何How去计划和去做(就是知己知彼,百战不殆)才会有效果。

  这种"硬/软"知识的本质不同,以及学习方式的不同,对学习者和企业来说太重要了。因为理解和学习方式错误,以后就永远学不会。要知道软知识比硬知识有更高的价值。国家先进与否和软知识有莫大的关系,甚至比硬知识对国家的影响还大。

  目前中国就是犯了这个严重的毛病——不理解软知识的重要性及用错了方法来学管理学的软知识。我们自己可能还不理解这个错误的重要性。国外的知名教授和管理大师已经察觉到了这事的严重性。他们说,中国的经济转型,首先要教育转型。中国教育不改革,人种都会退化。中国的教育改革是最大败笔。中国的大学为何如此功利而信仰失守?  国外小孩为何独立思考能力强,因为他们从小练"Critical Thinking"(批判性思路)。

  我也深有同感,如果我们对软知识理解错误以及学习方式不对的话(我们目前大多数人和企业就是如此),那我们就永远学不会有竞争力及有水平的经营和营销管理。我们也永远无法变成一流,甚至二流企业。在互联网+赢家通吃和供给侧改革割喉竞争时代,这种企业被淘汰是迟早的事。

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