要保护好老板持续奋斗

这段时间,我拜访了几位一直在服务的企业的领导者,他们中有民营企业的创始人,也有国有企业的一把手。最近,他们给我的整体感觉是“疲惫不堪”。比如,今天下午,我到一家很长一段时间以来都在积极谋划上市的企业,前两个月我见到客户一把手时,还是意气风发的样子,而今天见到他,我的第一感觉是他怎么一下子苍老了这么多……他的副手告诉我,最近两个月时间,他们因为上市工作都处于连轴转的状态,领导昨天晚上刚刚出差回来,大概是太疲惫了。

类似地,上周,我拜访的一家民营企业的创始人,他和我说他今年年初做了两件现在看来很有前瞻性的事,一是他果断裁掉了一些平时懒散和发挥不好的员工,二是他把给员工计算绩效的方式由按产值调整为和到账收入挂钩,过去员工只要干了活就给奖金,现在必须要收到钱才兑现奖金。他之所以觉得这两件事有前瞻性,主要是这帮他的企业节约了很多成本,因为到目前为止,企业的经营数据很不好看。

实际上,领导者因为身体的累以致状态不佳是很微小的原因,在我看来,真正的原因是企业在经营上、管理上都面临着很大的不确定性。我今天下午拜访的企业一位副职和我讲,他们因为在准备上市工作,所以财务记账规则做了调整,将过去未确认的一些合同、款项做了确认,财务数据今年看上去仍是“增长”,而实际上今年的经营情况并不理想,如果明年和今年一样,那么,公司财务报表将会非常不好看,这是他们老板,甚至是他们所有的管理者都非常焦虑的核心所在……

今天下午,当我们和客户讨论到公司近2年或更长时间的愿景和目标时,公司的副手们都表示了悲观,甚至有副职领导特意在会上和我们强调这些目标多么的遥不可及、不切实际,他们有意的把困难讲得很足——表面上好像是在说给我们听,实际上,他们是希望他们的老板听到并“正视”这些实际情况,并能够降低目标值——让大家轻松一点。

所以,问题来了?企业内部大部分人都可以抱怨,并且毫无疑问的是,我们大部分抱怨最终的矛头都是指向企业一把手,那么一把手为什么就不能松懈或躺平呢?比如,我观察到有些企业自从疫情期间建立起了线上虚拟会议体系后,即便是现在疫情过去了,他们大多数的会都是在休息时间开,很多人已经“不堪其扰”了,尽管依然还在“准时”参加……在以前,我通常是建议老板们要反思了,而最近我思考最多的是老板难道很享受这样的会议吗?答案大概率是“未必”。

而老板们之所以还在硬扛很多看似无效的东西,或者说在忍受很大的压力,这一方面,是他们的责任使然,实际上更重要的是他们也别无他法,他们一直在等待新的曙光出现。今天下午会议最后,客户领导离开会议室后,有个副手和我反馈,他说他们老板特别固执,提了很多宏大的愿景和目标,他也去请教了很多行业内的他很尊敬的前辈,很多前辈都认为他的目标太过于冒进,尤其在当前这样的环境下,建议他适当的缩一缩,但不知为什么,他一直还在坚持着?

我说,如果一家企业的老板都选择放弃、躺平,那么,可以肯定的是这个企业很快就会不行了,因为老板的坚持,有人会不理解,但依然还会有不少人跟着老板走,至少很少有人会公开的唱反调,而如果老板一旦松懈了、躺平了,他身边的副手、中层、基层员工很快就会躺成一片,而那个时候真就是“企将不企”。

实际上,还有一个原因,当前阶段,很多企业都是创始人或一把手一步一步做出来的,倾注了他们很大的心血,民营企业就不说了,毫无疑问是创始人辛辛苦苦做出来的,事实上,我了解到很多国有企业也是很多现在仍在位的一把手们辛辛苦苦做起来了,他们最是不能接触自己一手创办起来的企业突然就不行了……

前段时间我刷到一个小视频,画面是一个小团队的企业老板背着双肩包和同事们说,你们在家好好干活,我出去跑客户了。实际上,我发现最近一两年,对于很多企业来讲,是一把手们最辛苦的时候,他们较以往更频繁地拜访客户,开拓市场。我认为一位民营企业的老板,他和我讲,他本身是一个很骄傲的人,也相信市场行为,以前他的公司参与投标的很多企业,他从来的都是百分努力、认真,但结果顺其自然,而现在的情况是他也不得不“厚着脸皮”去和对方的关键人沟通交流打招呼。

上周我拜访的某位民企老板就和我讲,他今年1月份以来亲自拜访的客户,比过去10年里拜访的客户之和还要多,主要是他发现很多的事需要他自己亲自跑,搁以前,我会建议客户要合理的授权分权,然而,最近我发现这真不是内部授权、分权就能解决的问题。

有位在民营企业工作的朋友和我讲,他们现在大会小会都在给老板打气,鼓励老板要好好干下去,只要努力了,兴许还会看到希望……这可能是则笑话,实际上也暴露出老板们辛酸的一面。

今天晚上,我和项目组同事在酒店旁边的一家大排档吃饭,我发现这家大排档的位置蛮好,地方也宽敞,但是我只看到3位工作人员。我们吃饭的时候人还不多,我问老板,这么大的让,你们3个人就管了,老板很无奈的说,最近生意不好,养不起太多人了,只能自己辛苦一点,但实际上也只是偶尔辛苦一下,大部分时间他们3个人就可以应对,是因为今年的生意差了很多了。

很多大咖讲,现代社会的发展和创新很多时候是由企业来推动的,如果有一天,推动这个企业发展的老板们都选择躺平的话,那么毫无疑问我们所处的社会是会停滞或倒退的。要保持好我们的老板能够持续地奋斗。如何保护老板?我想至少有三方面的行动。

一是表示出对老板的信任,我发现由于环境的不确定性加剧,很多人开始怀疑自己的老板,开始怀疑自己跟错了人,我想,只要是待在一家企业就要对老板有信任和信心;

二是要有效地执行老板的决定,尽管有时候我们碰到的是“朝令夕改”的老板,我们依然应不断帮助老板去实现他的愿景,正如德鲁克所言,如果我们一个月只有一次和老板面对面的交流,我们最应该问题的是我该如何做才能帮助老板你更好的实现愿景;

三是要及时反馈和鼓励老板。实际上,但凡人都希望获得自己所作所为的反馈和认同。我的一个朋友和我讲,她的老板最近经常在向他“炫耀”自己的决策有多英明,在我看来,这是她的老板在向他索要他决策的反馈,即便你不能给,他实际上是自己在给自己打气,在提醒自己“要加油”。

不想失业,就要保护好我们的老板持续奋斗,不断努力!(原创作品、版权所有,欢迎关注)。

作者简介

王荣增:管理咨询师、国际注册管理咨师(CMC)、管理培训师、商业作者。专注企业文化、人力资源咨询及培训,著有《精进管理:如何成为卓有成效的管理者》。

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