先谈情,后说事儿

方芳,中原焦点团队,网络初级23期坚持分享第128天

        情是情绪,先关注情绪。是是行为,是道理后修正行为,传授道理。

        我们在共情的沟通中帮助孩子恢复到平静的心情之后,寻找恰当的机会,帮助他们分析,造成他们情绪低落的这件事情,前因后果是什么?是不是可以换个角度想问题如果是你,你会怎么看怎么处理呢?情绪没找对,谈了也白谈,所以我们要做好觉察孩子情绪的基本功,情绪找对了孩子才愿意跟你谈。

      孩子不想说的三个原因,我们话太多,第二是总有理,第三是假想狂。

      孩子愿意说的我个建议生活要有仪式感,我们要有固定时间和孩子聊天。不做老古董,学会幽默。不八卦,尽量少在孩子面前对其他人做一些负面的评价。神仙下凡不担心自己做错事我们也会犯错。客户心态,温和亲切的批评。

      后谈事儿,不是空讲道理,事情结束前和孩子讨论解决的方案,事情结束后和孩子讨论各项的收获。

      弹射目标是要指向事情获得完美的解决,先谈事后说设的原则,慢慢先处理情绪,让孩子的心情在平稳快乐的情况下才能找到一种让双方都满意的办法。事情结束后仍需要谈事帮孩子总结经验,吸取教训,培养正确的价值观念的好时机,我们涉及的话题可以是两种,第一,针对事情本身和孩子谈一谈有哪些收获,除了以前用过的方法,还可以用其他的哪些方法能够获得更好的结果,还可以去分析一下自己哪里做得好哪里有待改正。第2种是针对情绪本身和孩子聊,刚才为什么那么激动,是因为哪些想法导致了自己产生了什么样的感受?这些感受又是什么情绪,自己的处理方法有哪些?不合理的地方?为什么不合理?今后再遇到类似的事情,怎么表达内心的情绪会更有效,情绪很隐蔽,无法外化,只有在亲身经历过之后就是最好的机会,所以事情结束后,和孩子谈论的时候就是各项的收获。

      当沉浸在感性的情绪中时,理性的劝劝往往没有用,当一听说你也有比我好不到哪里去的,经验是那立刻就会把彼此的距离拉近。

      当孩子处于委屈,焦虑,恐惧害羞的负面情绪包围的时候,适当的穿插这种比彩色的镜像法,会产生意想不到的效果。

      孩子年龄比较小,我们还可以利用和孩子一起看过的图画书中的情节,作为镜像的内容,来帮助孩子获得一种同理心,一种被认同的安全感。

      我们暂时不能满足,孩子需要的时候孩子有情绪我们怎么办呢?就算他的建议合理,我们也需要一点时间先消化情绪,除非他给你的建议比原先的还好,是更大的惊喜。孩子因为需求没有得到满足,有点情绪很正常,我们会烦躁是因为我们的需求没有得到满足,有需求产生冲动的时候,如果实在没有办法满足孩子,那我们至少要先允许孩子有情绪,孩子最需要的是情感上的满足。

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