01
“上辈子造的孽，这辈子做物业。”这句话不知道是从什么时候开始，流转在我们物业这个行业的一句话。
很多人都觉得做物业这一种工作是比较轻松愉快的。尤其是像做客服的，他们看见我们有时坐在这个前台，有时候你走路巡查楼层，有些事情还可以打打电话就可解决。又不日晒雨淋，又不挑土扛包的，“哇，你们这个工作好轻松啊，还招人不？……”
实际上呢？不在其中，不知其苦！
物业这个工作呢，打理的事是和所有住户的吃喝拉撒，衣食住行等方面的需求是有交集的。
有一些还是小事情，比如有住户反映邻居家垃圾放在我的门口，还有反映邻居家养狗，吵到人睡觉了。小朋友要上幼儿园了，这片区是怎么招生的，这些都是小问题。管道堵塞，返水……等等才是令人头痛的大问题。
有时候你给住户解决了一些问题，他也不一定感谢你，他甚至还觉得你是应该的。
上次碰到有一家，第一次交水费。他们已经住进来，已经有一年多了，这个自来水公司才终于贴出来通知请他们交费。
然后他们家呢，又回老家去了。好心的发一条信息告诉他，让他赶紧交费。
后来他交了费后就打电话责怪我们说：“你为什么不早点告诉我，你们做物业的是怎么做的？害我被罚了款，交了几大百。”哦，都无语了!
有时候碰到情绪不佳，还会有吵架的时候。
对于物业人来说，一般都是以和为贵，不会轻易的和你吵闹。因为没有那么多的精力，只要觉得是问心无愧的，能够帮你办到的事情，大家一定尽量去办到。
有时候物业人还需要站到住户的角度去换位思考。
当然，有许许多多的住户还是蛮通情达理的，很理解、很认可物业人的工作。让做物业的人有信心，坚持在这个岗位上。
02
物业人还要面对来自于内部的压力。老板说缺少人手，把大家的双休变成了上五天休一天。
作为打工的弱势群体，你能说什么呢？
忍吧！后来公司又做了一些新的决定。
必须停止每周一天的休息。
所有员工晚上不能下班，义务的，义务的加班。
一种又复临深渊的感觉。好压抑！
真的不想成为一个爱抱怨的人，真的不断的都是在排解自己情绪：“要配合公司的政策，服从领导安排的任务。”从去年开始一直都这样不断的去说服自己：“淡定，淡定，这一切都会过去！”
今天冷不丁从这个微信上看到有一则标题为巜为什么有人天天加班还觉得开心》的文章。那分钟大家气往上涌，真tmd，天天加班还开心!
哎!不想抱怨，但是想想：加班真的有必要吗？
有些事不好言说。
努力想让心里纯净，不要受那些世俗的污染，因为大家觉得公司的目标应该是崇高的。
难道真的，这个世界只有钱财才那么重要吗？
读者，都是很聪明的。
上个月有四人离职了。
这个月有二人离职了。
他们说万不得已的情况下，他们才会再选择做物业!
03
写到这里，真的不知道该写什么了。也不知道未来会怎么样呢？
走一步看一步吧，目前还继续忍着被虐吧！
你觉得苦，说不定还有更苦的行业呢！
（无戒90天三期写作训练营第11篇）
