回首间 再看民营企业的人员培养

曾经为民营企业提供咨询培训,逐渐对民企管理有了一定的了解。

过去几年,有案例外企高管跳槽民企后,容易水土不服,熬不过三年,又回归外企。

如今情况逐渐在转变,随着外企背景人士创业(包括留洋回国创业)逐渐增加,企二代的接班开始,传统家族企业的文化开始慢慢转换,部分家族企业渐渐开始引进职业经理人管理,放手一搏, 建立基于企业文化的人员培养,清晰有序的体系,规范制度与流程, 夯实根基。此尤其是在珠三角,长三角等民企聚集之地。

相信这种变化,未来对于那些open mind,并善于引进专业管理的民企,会优先驶入良性发展的轨道。

图片来自网络

曾经的学生丹,最近在微信上约我,希望有一次咨询的机会,约了一个相对空闲的周末下午,在星巴克见面。

丹开门见山,“老师,您的课与文章让我非常共鸣,一直盼望有机会单独咨询,因为这段时间很迷茫。”

也许,帮助年轻人并辅导他们清晰了解自己的需求,分析即时境况,作出相对明智的决定(当然决定由对方自己得出),也许是内心希望做的一些社会服务吧。

“请具体描述什么事使得你迷茫?”我用open question开始的辅导。

一问一答,丹掏心窝地倒了很多苦水,还略带负面能量。

对于有一个刚上小学的孩子母亲,每晚9点哄孩子睡后,继续打开电脑加班3小时,第二天6点起床,开始做饭,送孩子,并保证8:30准时上班,开始一天的“战斗”,不容易。

丹负责公司某个产品出口外销的所有流程,包括国内原料采购,产品设计,出口销售,国外客户管理与后续服务等。丹将此看做是一家小型公司的综合管理,因为运营视野宽广,所以多年留在公司发展。

丹表示,凭她个人能力已无法用更多的时间投入在工作上,以达到老板要求明年更高的业务目标了。因此,内心充满纠结与压力。

丹作为公司的外贸部经理,手下有八个人,但似乎从来都没招齐过,生孩子,生病,辞职,各种事件让这位服务六年的部门经理一直处在Super Star的角色, 为满足只看业务订单的老板要求,而时刻扮演着“救火队长”。

如今的工作节奏,已经没更多的时间与精力救更多的“火灾”了,老板的不满意,跨部门间的责任不清,多种牵绊,是否该离开了?

身边处在各种阶段的人,都有迷茫的部分,特别能理解上有老下有小的中青年如今的处境,责任感是我想帮她梳理一下。

“来,分析一下,什么原因使得你一直每天10+小时的工作?”

“结合你的岗位,一个好的经理人,关注的是应该什么?哪些需要management? 哪些需要leadership 能力?”

“为什么无法影响其他部门对你的配合?问题在哪里?”

“老板为啥不满意? 她的关注点在哪?想一想,什么方法可以让老板支持你?”

一小时多过去,丹开始明白了自己缺少的是像管理者一样的思考与能力,曾经的自己仅扮演了一个超级明星,由于她的努力贡献,使得近几年的业务订单有了快速增长,如今她的时间已经用足,没有更多时间开拓新客户,没有更多时间处理客户投诉,没有更多时间为团队高绩效工作而建立规则体系,也没有更多时间思考并整理一套影响跨部门配合的方案。明年的业务指标增长成为了心中最大的压力…..

在谈话的最后部分,我问起她是否有寻找外部的机会? 答案如我所预料。人在压力与迷茫下找个新环境也许是一条出路,但更好的出路是在本岗位上能清晰自己需要提升地方,并努力提升之。准备好你专业有效的领导与管理能力, 建立丰富的实战经验, 也许就不会担心未来的路…..

当然,从丹的案例里,我看到的是老板的管理理念与培养员工的能力。也依稀看到公司若仅关注业绩,而忽略人员培养、效能建设,这样的公司可能走的不会太远。

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