关于新媒体运营,不管听多少成功学鸡汤,你也只能是平凡的大多数

关于新媒体运营成功学的宝典可以用十五个字概括:追热点、低门槛、要走心、仪式感、新鲜感。

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不可否认,不管你看过多少篇成功运营学的干货,听过多少场耳熟能详网红的讲座,读过多少本逻辑清晰的图书,见过多少个春风得意的成功人士,听到最多的应该就是这些话,然后配合着各自关于成功的例子,甚至有时候还会有种错觉,这些故事我是不是在哪听过。

现在的新媒体网红很多,以前是博客时代,依靠自己的文字能力获得关注;后来到了微博,一百四十个字的段子抖机灵就显得格外重要;然后是微信公众账号,文字、图片、短视频“百花齐放”,在这个注意力稀缺的时代下,大家都在争先恐后得争夺用户关注的目光。

不管怎么样,成功的最多的都是最先进入的那波人,即便后来者居了上,曾经他也曾在自己熟悉的领域精通甚至是个KOL。

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13年的时候开始混迹渣浪,运营学校的官博,那个时候新浪的娱乐性还不像现在这样每天的热搜挂的是清一色知名或不知名的明星,资源毫不动摇得站在金主爸爸们身边。因为那段时间发生过很多影响比较大的社会新闻,所以和现在比起来,它还算做是相对正能量一些。

在谈论一些想法之前,我想先介绍一下当初我运营官博的一些想法。

最开始运营官博的时候,只是在想发布的文字内容该是什么。

从用户角度出发,他们会对什么感兴趣?学校官方通知(包括教务系统通知、放假通知、一些重大事件的通知)等、校园活动更新(平常感兴趣的活动、宣传力度有限的讲座等)、社会娱乐热点(学生虽然是学生身份,但同时也关注社会)、招聘信息(包括一些兼职,以及招聘会信息),这是我从一个学生用户角度出发,能够想到的一些关注点,然后并据此进行账号的运营。

后来账号正常运营起来会发现,这些内容有些单一,单纯的文字输出很难与用户产生一种强关系,那就做一些互动吧,所以后来在晚上的时间(大概21:30之后,大家基本都宅在宿舍玩手机,有大段空闲时间)开了一个互动话题,每天抛出一个话题让大家进行讨论,互动,以及最后的深夜互动,都有效得增强了用户粘性。

这样做的意义是为了让大家觉得我们并不是一个冷冰冰的账号,而是真的在关心大家的生活,关注学生的感受,毕竟如果只是单纯的内容输出,就像极了课堂内的说教,让人反感。

但这样做还是觉得缺少点什么,大家除了关心一些官方内容,也会关注一下学校内有什么奇闻八卦,不如走进学生的生活,做个图文直播,分享一下“我”遇到了什么事情吧,所以后来有了一些关于生活八卦的内容,但占比不太大。

文字内容很多了,是不是需要一些图片,比如发布一些和生活相关的小漫画,这样的图片形式有利于阅读,还很方便传播。当时想了很多关于漫画的输出形式和内容,但苦于没能找到这方面擅长的同学只好就此作罢。但放弃不是因为这样做不合适,而是因为没能力。

后来视频又火了起来,也想稍微跟下风,定期输出短视频采访合辑,或者时不时来个直播互动,应该都能让账号丰富一些,但最后也是因为很多原因并没有做起来,现在想来也是十分遗憾。

这就是我做校园官博时的简单例子,时间从13年贯穿到15年,用户定位决定账号主要内容——如何增强用户粘性增强互动(也可以说建立相关的人格标志)——扩充内容的展现形式——抓住时下最热的传播手段(视频或直播)。

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有没有很眼熟,现在的新媒体账号是不是都在依靠这个逻辑进行包装运营?可现实却不像别人嘴里说的那样功成名就,而是无人问津的凄凉阅读与点赞,方法论还是那些,且都成功了,为什么到现在却不行了?

说一些我看到的数据,片面且不知道是否完全真实。

几年前的市场有些空白,早点进入的人除了自身在努力之外,平台会进行很大的资源倾斜。而当我们看到别人都成功的时候想要成为站在风口的那头猪,平台的资源倾斜差不多就到头了,而整个市场也已经饱和。

那时候新浪对某行业领域的所谓大V有很强的资源倾斜,以我曾运营过的一个教育类账号为例,三个月的时间,用户粉丝量从七八十万增至一百万加,且粉丝增势迅猛,15年我离开的时候,粉丝在一百万的基础上保持稳定增长的情况,而两年过去了,该账号粉丝量只增长了六十万。

是后来的小编不努力吗?是公司的资源没有进行倾斜吗?是他没有根据方法论进行正确的运营吗?有时候天时很重要,你占到了,甚至可以一路莫名其妙得高歌猛进,你占不到,即便掌握了别人奋力鼓吹的成功学鸡汤又有什么用?

方法论还是那样,可现实的情况已经变了,还要蒙眼狂奔下去吗?

还有微信,最开始进入的账号应该和知乎一样有优质人才邀请开通并增加了一些特权,比如和菜头,他算是很早开通微信账号的一个人,和后来开通的个人账号比起来,他一天能发布好几篇文章,这算不算是一种倾斜?

更多的我不知道有没有,由于我个人知识浅薄,这只是我了解到的冰山一角。

现在的微信公众号里面有很多小红点,我已经懒得去点开了,不是千篇一律的标题党,就是各种毁三观的毒鸡汤,或者是内容惊人雷同的故事,这是自媒体。

那些官方账号呢?抖机灵,讲段子,卖个萌,什么时候开始,账号小编的性格在趋同,所谓的人格化变成了大众化,热点与段子齐飞,公司主营业务却让人看得一头雾水,成功学确实都在这么说,可总觉得有些地方变了味。

但不可否认,偶尔还是会有一些网红新媒体爆出来并大火,虽然市场环境已经趋于饱和,虽然审美疲劳已经让人失去了好奇心,但百雀羚的广告还是火了,支付宝微信账号也一枝独秀,可十万加还是成功的追求。

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我不知道未来新媒体的出路在哪里,就像我不知道那些奉成功学为宝典的人到底成功没,但我知道单纯依靠追热点,抖机灵,卖个萌的路并不太适合新媒体走了,同时我不否认有人会成功,但失败的会是大多数。

虽然新媒体账号还谈不到鸡肋的程度,但继续这样下去谁都说不准未来会怎么样,就像小马宋曾写过一篇文章:忧桑|公众号的衰落是不可避免的。

其实在大家鼓吹碎片化时代,真正的知识输出和获取才算是真的宝贵,知识焦虑会在长时间来看会是一个热门话题。

如果我有能力的话,让我来做新媒体,应该会做纯知识分享,不然你看矮大紧在进行知识变现,得到上线至今盈利可观,知乎分答一头扎进知识变现,都是在说明当下的市场知识依然十分珍贵。

但可悲的是我没有能力,没有像他们那样的学识,所以我现在还只是个平凡的人,说一些无关痛痒的话,甚至发了这篇文章之后还会掉几个粉。

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