面试英语——How Do You Handle Stress

面试中一个极高频(high frequency)的问题是“How Do You Handle Stress(你如何化解压力)”。

大多数人急于先入为主,脱口而出一句“我觉得我都可以承受”,此时HR静静看你一眼,淡淡说一句“fine”,你还暗自庆幸自己机智。殊不知,这正是老板们(employers)最不想听到的答案。

压力无处不在,毕竟人人都会在工作中感受到压力( everyone feels stress at one time or another at work),可贵的并非“抗压能力(stress tolerance)”,而是面对“pressure”所冷静采取的“有效措施(effective measures)”,这才是你要回答的重点。

也就是说,你要从以下两点出发来应对这个问题:压力对你有何影响(how pressure affects you)以及你如何有效处理它(how you manage it)。

秉着这样的原则,我们可以分两步来回答。

Step 1、Provide specific examples of how you have handled stress well in the past.

通常来说,举例(cite an instance)是最好的方法,HR们希望听到你在之前工作中化解工作压力的真实事例,这使得他们可以直观(intuitive)了解到你分析(analyse)、处理(manage)棘手问题能力。

但举例也有学问,并非随便编造一个自己辛苦抗压最终取得成效的例子都可以令HR们感到满意,只有那些真正“specific example”才能达到我们所说的效果。

那么我们在举例时最该避免提到的是什么呢?很多求职者滔滔不绝说了一大堆来描述自己一次看似“压力山大”的境遇(plight),但实则在HR眼中那些不过是“ needlessly(没有必要的) stressful situations”。

你说你的团队因为不可抗因素(irresistible facts)拖延了项目,眼看“deadline”近在咫尺所以顶住巨大压力最终完成任务,这看似是你们在抗压,但本质上不过是你们的一场“分内的救急”罢了。

你真正应该强调(emphasize)的是面对那些超出你能力之外的“疑难杂”任务(difficult task or multiple assignments),你是如何冷静顶住压力,一步步完成的。

或者是,当你刚刚升了职,面对更大的挑战时所面临的困境是如何让你成长,等等这些才是你回答的关键。

再者,切忌言语间极力渲染你面对压力时的主观感受(how stressed out you felt.),你要做的是着重说你如何处理它,而不是它如何使你不安(emphasize how you dealt with the stress, rather than how it bothered you)。

Step 2、Mentioning how a little stress can be a helpful motivator for you.

举完了例子,该是总结的时候了。很多求职者前面已经做了很好的阐述,事例已经非常吸引HR,就差一点点“画龙点睛”便可大功告成,但此时也最容易掉以轻心。

你若在此时突兀地表达之前的工作不适合你(unfit),便会使得HR自然而然在你所说的“重压”与你的离职之间建立起某种联系,这边是对你不利的面试结尾,但如果你此时侧重表达之前的工作让你学到了什么、收获了什么,则会大大加分。

利用你所举的例子,告诉他们所有的一切困难使你变得更有创造力(creative)更高效(productive),并且将会带着这些特质开始接下来的工作。这样的措辞做结,你便完美地回答了这个相对棘手的面试高频问题。

以下是提供一些较为规范的回答样式(sample answers)供大家参考,愿你在看过前文的tips与接下来的sample answers之后,再面对HR关于“press”、“handle”之类的问题,都能对答如流(answer with any hitch),从容不迫(sedate)。

1、Pressure is very important to me. Good pressure, such as having a lot of assignments to work on, or an upcoming deadline, helps me to stay motivated and productive.

压力对我很重要。有益的压力,如有很多任务需完成,或者即将到来的截至日期,能让我持续有动力和高产出。

以这样态度鲜明的措辞开始回答,不仅立刻给HR留下好印象,更能吸引他们继续听下去。

2、I am very skilled at balancing multiple projects and meeting deadlines, which prevents me from feeling stressed often.

我能有技巧性地平衡多项目同时工作和赶截至日期,从而不至于感觉压力过大.

指出你自己善于“平衡处理多项工作任务,从容有效应对紧急事务”,告诉他们如此的好素质让你不至于经常使自己处于一种“stressed out”的状态里。

3、For example, I once had three large projects due in the same week, which was a lot of pressure. However, because I created a schedule that detailed how I would break down each project into small assignments, I completed all three projects ahead of time and avoided unnecessary stress.

举例要完整,你面对如何的压力,你找出的有效应对办法,结果如何,这些基本要素(essential factors)要具备,另外切记“平铺直叙”,切勿过度渲染,让HR不悦。

4、I react to situations, rather than to stress. That way, the situation is handled and doesn't become stressful. 

我应对的是现实情形而并非压力本身。这样,情况得到了处理,不会成为压力。

我积极处理当下事务,所以当一切尽在掌控,我就不再感到有巨大压力。逻辑完胜,新颖有力,简洁表明态度的同时掷地有声,可谓完美回答。

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最后祝大家面试成功,找到钱多事少离家近的好工作!

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