网购遇到心仪的物品却显示到货通知,是真的没货吗?

相信大家在购物时候,经常会遇到这样的情形,商品详情页里面没有出现预期的加入购物车字样,而是出现了到货通知,其实也就意味着我们想要购买的商品没有库存了。那么,一般的电商后台购物网站,是如何进行商品的库存控制的呢?

今天小编就和大家一起聊一下藏在购物身后的电商库存管理系统是如何控制商品销售的。

仓库里面有库存商品并不意味着在购物网站上能够买得到,也许你会困惑,为什么仓库里有商品,商家却不拿出来卖掉?是想要囤货抬价吗?

接下来我们通过博科Yigo软件开发机器人打造的开发智能化以及应用智能化的电商管理信息系统来为大家进行分析。一般遇到仓库有货,但是购物网站上却买不到的情况,有时候未必是商家想要囤货抬价,造成这种可能性发生的原因一般有两点:

01 商家的供货不止供应电商端的买家,还需要供应其它渠道的买家。

例如,商家一共有A商品100件,他不仅在网上开店,而且还需要供应固定的线下老客户,那么他把A商品的供应分成两份,50件A商品用于满足线上的销售,50件A商品用于满足日常的老客户。

另外,这位商家不仅在京东上开店,而且还在淘宝和苏宁同时有店铺,那么他也有可能会将这线上分配的50件A商品又分成3份:京东店20件,天猫店20件,苏宁店10件。

所以也就出现了就算商家的仓库里有货,也有可能会出现页面显示到货通知的现象。这里其实也涉及到一个统一库存的概念,这里先不做描述,后期再详细介绍。

商家库存分配

02 库存被锁定的情况。

同样,假设某客户去商家在苏宁开设的店铺购买A商品,他下单10件A商品,但是没有进行付款,而另外一位客户也想购买A商品,这时却发现提示到货通知的字样,这是因为第一位客户下单时,系统后台已经将这10件A商品进行锁定,那么可销售库存就从10件变为0件。

至于为什么要锁定呢?试想下,如果不锁定,那么第二位客户也下单10件A商品的订单,但是A商品只有10件,那么就会出现超卖,这样会造成极差的客户体验,所以一般商品下单成功后,都会锁定对应的库存,防止超卖。

如果第一位下单的客户改变注意取消了订单,那么A商品被锁定的10个库存就被释放了,这样第二位客户便可以对A商品进行下单/加入购物车。

第一位客户下单成功(未付款)

第一位客户订单取消

小编在这里做一个简单的小结,在电商管理信息系统中,一般库存中会涉及到以下几个数量:

1 库存总数——目前仓库里还剩余的真实数量;

2 可用数量——可以用于销售、调拨等的数量;

3 锁定数量——指已经有了去处或者计划,但还未真正出库的数量(该部分在很多系统中,又会根据业务的不同而分成多个部分,在这里,暂且统一称之为锁定数量)。

其实在电商系统中的实际库存变化还会受采购、销售、盘点调拨等业务的影响,后续我们再从Yigo软件开发机器人开发的博科智能电商管理信息系统来进行电商库存其他方面的分析。

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