信誉楼完美购物体验

今天上午,我在沧州信誉楼经历了一次完美舒适的购物体验。

我在信誉楼的oppo手机柜台办理手机相关手续的时候,从始至终,得到了张敏女士诸多温暖的关照。

张敏女士专业过硬,业务精湛,服务意识强,分寸把握恰到好处,视顾客如家人。

她先为我解决了关于手机的所有问题,新手机导入信息,旧手机换新膜,清理灰尘……后,为了我方便行走,在我去售后(很远,在马路北面的另一个楼上)贴膜的时候,帮我把两大袋子物品拿到门口……

张敏女士把购物袋交给我的时候,刚好听到我接售后打来的电话,得知我把手机壳和100元钱落在了售后柜台,她看我不好停车,让我在路边等着,又冒着炎炎烈日帮我跑到售后取回手机壳和钱……

沧州市比较大的商超有四五个,我感觉信誉楼是服务最好的。除了张敏女士极致的完美服务,其他柜组员工的服务同样贴心。

在等候数据导入的时候,我去超市买了些肉和蔬菜。买肉的时候,柜组工作人员为我装袋的时候,随手在肉下面垫了一个冰袋,告诉我,天气太热了,冰着不容易坏……

结账的时候,收银员小姐姐看我买的东西比较多,问我,您住的远吗?我说挺远的,不常过来。小姐姐用手指了指前面说,您可以到那里取些冰袋放在袋子里面保鲜,免费提供……

我按小姐姐说的方向走过去,取了两个冰袋放在袋子里。

我推着购物车回手机卖场的时候,遇到一个小小的台阶,就在我略一犹豫不知道怎么把车抬起来的时候,一个年轻人已经站到了我的购物车前面,帮我把车抬了起来,上了台阶……

年轻人没穿工装,胸前带着“大学生实习岗”的牌子,我连忙道谢,一转身的功夫,年轻人又去忙别的去了……

好久没来过信誉楼了,今天我都不想走了。

下午,我在家里查了114,打电话到信誉楼服务台,表达了我的感谢。

同样是经营,同样是管理,同样是服务,同样是销售,不同的人做,不同的感受,差别很大。

人是企业的灵魂,人是企业的核心。以人为本,应该是企业发展永远不变的方向。

感谢信誉楼!感谢张敏女士!

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