无锡腾众进口甲壳虫发动机问题

#无锡腾众汽车进口甲壳虫发动机问题故障# 自2015年2月20号买了2015款1.2T红色甲壳虫,自六月份开始,车子发动机故障灯EPC灯常亮,作为无锡唯一授权经销商,无锡腾众汽车服务有限公司,一开始以节气门脏的缘故,来推脱,期间报修过很多次,都以其他故障理由搪塞。去年年底,车子两灯常亮导致发动机无力,车辆无法开,无法提供涡轮增压,该公司检修人员说是,发动机介入支架故障问题,要更换进行索赔,从二月开始等到四月13号,历时两个月的等待配件修理过程,该期间车子一直无法行驶,对我的生活造成里巨大困扰,多次催促发货。后留4月14号更换上零件,发现猛踩油门的情况下,车子依旧无法提供动力,历时近一年的用车体验,一大部分时间在维修该问题上,今天也就是四月十四日,花了一天时间进行排查,至今未给我任何关于车辆的问题反馈,说是还未检查出详细问题,试问消费者作为知情权在哪?工作进度表也没有,压根不知道今天进行了什么样的排查工作,期间打电话给官方400电话,说是会联系4S让他们进行反馈。至今都是我打电话给4S店给400,他们没有主动给我打电话过。四月十五日我又打电话进行询问,该前台主管态度极差,以随我怎么投诉为由,随我怎么曝光。只负责修理,并不解决我自身用车的任何问题。

去年排查的时候跟我说是支架问题,如今更换零件,还是存在问题,甚至跟我说是发动机漏气的问题,对于这种车子质量问题感到非常疲惫,开了一年的车子,还是问题车,4S店维修无能,也未提供给我任何代步车辆,对我的生活造成了非常大的困扰跟麻烦。希望有关部门能妥善解决这个问题,让我知道我的车到底怎么了,安排有能力的4S店进行维修排查。这是我自己的事情,希望大家帮我转发,让大家看看。


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