【O】客观事实
这2章内容一起学习，第4章为4D的使用法则，第5章为4D给NASA团队带来了什么，是案例实践。感觉老外的理论就是很严谨，花这么长的篇幅来介绍实践过程
1、4D评估分为个人发展评估和团队发展评估，两种评估使用的是同一套标准体系，同时评估比较简单省时，可以让个人很快找到在团队评估的位置并促进其行为的改变
2、改变个人比改变团队容易。团队行为改变，只有团队领导全心投入要求改进，4D流程才会有效，如果团队领导不重视，4D流程是不会凑效的，因此4D评估一定要坚持自愿参与。
3、4D评估有效的原因，是因为关注点在哪里，能量就留到哪里。4D的评估时间非常短，可以经常做，这样就可以把注意力总是带到行为上。而对某些行为的重复评估还会创造出小幅但很重要的心态改变，关注点和心态的改变促成了行为的改变。
【R】本能反应
严谨 有道理
【I】联想启发
1、改变个人比改变团队容易，改善团队我们要先易后难，先从两端的人员开始改变效果可能更好
2、从我个人的实践经验来看，一个团队的改变其领导者必须是最热情的参与者、支持者，否则我们作为支持方如何推动都是事倍功半的
【D】决定行动
继续认真学习4D，首先要掌握这种有效的工具
