很多家庭的矛盾纷争，都是在表达上栽了跟头。
有一次请几个学生来家里吃饭，席间有个学生小心翼翼地对我说：“老师，真羡慕您一家，说话是温柔的。”
我被他逗笑了：“不然呢？一家人说话要靠吼吗？”
学生低着头苦涩地说：
我家就不是这样，我妈平时说话很冲，总是带着刺。比如我被鱼刺卡了，她就会说：“怎么这么不小心，吃个饭都让人不安生！”
明明是一句关心的话，到我妈嘴里都能变成指责。所以我越大越不愿意与她交流。我爸妈也常常因为小事争得面红耳赤。
学生说完，其他的孩子也表示深有同感。
我们这一届大人，学得最差的是说话这门课。
在家庭中，说话不注意语气，总是用咄咄逼人的态度，说很多偏激的话语，惹来很多不必要的家庭矛盾。
微博上有这么一段话流传甚广：
我们花了两年学会说话，却要花上六十年来学会闭嘴。大多数时候，我们说的越多，彼此的距离却越远，矛盾也越多。
在沟通中，大多数人总是急于表达自己，一吐为快，却一点也不懂对方。
两年学说话，一生学闭嘴。懂与不懂，不多说。心乱心静，慢慢说。若真没话，就别说。
良好的家庭，常常就毁于一句话上。
