行为心理 | 剥夺你理性的巴纳姆效应

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人们理解规范性信息时,存在一种选择性代入感,这种代入感会让人无意识地专注于选择贴合自己认知和经验,从而产生一种“我也是这样”的归属感。(理性缺失的罪魁祸首)


一、巴纳姆效应的由来


“你是一个勇敢勤劳的人,但是偶尔也会因为慵懒而自责;你天性善良,乐观,并且注重文化修养,同时又不忘放眼世界…”

这段话是星座论坛对某星座的定义,有没有觉得这就是你所属星座的描述?尽管你并不知道我说的是什么星座,你还是会觉得我说的可能就是你。

这种现象,在心理学中,称之为巴纳姆效应。(20世纪50年代,心理学家保罗·米尔以著名的美国马戏团艺人菲尼亚斯·泰勒·巴纳姆的名字将弗瑞尔的实验结果命名)

弗瑞尔实验:

心理学家弗瑞尔(Bertram Forer)于1948年对学生进行一项人格测验,并根据测验结果分析。

试后学生对测验结果与本身特质的契合度评分,0分最低,5分最高。结果是,所有学生得到的“个人分析”都是相同的。(结果的平均评分为4.26)

测验内容如下:


二、巴纳姆效应的本质是什么


2.1从生命本质冲动来说

是一种人在实现生命追求过程得到的代偿行为,这是人类对群体生活的本质需求,喜欢被人赞美,被认可,被理解。

比如在弗瑞尔的实验中的内容,大部分人都会觉得很适合自己,原因在于这种内容会让人产生一种被理解、被认同的感受。(你说的都很对,我就是这样的,你很懂我)

2.2从认知行为来说

这是人们对信息的认知选择偏好(无意识),人们对于信息的接收,只要信息中存在自己认可的或与自己经历过的内容,人们就会往自己身上套。

例如,星座、血型的定义;人们总是能找到符合自己认知的内容进行理解,从而觉得星座和血型解说很正确,对其产生认可。

2.3从信息的角度来说

大多数能产生巴纳姆效应的信息存在着“即此即彼”矛盾互补的逻辑;这种模糊的定义和表达,会产生即是错的,也可能是对的错觉。

关键在于人们看待这种信息的观点的态度,如果很沉迷、认同,那么无论怎么说都是对的,因为人总是能够为自己的选择和认同找到合理的理由。

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三、理性缺失的表现


3.1认知谬误

对信息的部分认可,会产生对整体信息正面评价的错觉,从而引发认知谬误的晕轮效应。简单来讲就是片面的态度,演变成对全面内容的认可或否决,即以偏概全。

比如,星座和血型的内容,人们总是能够找到其中一小部分内容所描述的特征跟自己的经历或者简洁相关,从而将自己归类为该星座或者血型,而不理会其他无关内容。

(若把12星座和4种血型的人格描述,遮住名称、打乱顺序。你会发现,自己属于任何星座和血型)

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此外,当星座的解说被认可之后,还会对人产生暗示作用,这种暗示作用会长期活跃在意识中,从而影响人的行为。

例如,星座预测说你下周会水逆,如果你是星座热衷者,那么下周你的生活一定都在预防水逆,从而内心惶恐不安。

在这种心态下,你遇上任何一点不顺心的小事儿,都会往水逆这件事情上去解释。

3.2逻辑失效

能让人产生巴纳姆效应的内容,大多数同时存在逻辑的正面和反面,因此,无论是从正面还是反面都无法找到反驳的理由。

比如说上文实验的这句话:“有些时候你外向、亲和、充满社会性,有些时候你却内向、谨慎而沉默。”就是典型的正反两面皆存在,在这种情况下,任何时候人们都会从自己以往的生活中找到与之对应的经历。

此外,由于认知谬误的存在,人们会更倾向于先做选择,然后寻找支持自己选择正确的原因,最后用逻辑说服自己,而不是先对信息做判断,再做选择。

你不是在用逻辑解决问题,而是用逻辑说服自己!

3.3注意力被感性主导

在同一时间内,人的注意力是唯一的。当注意力被感性占据的时候,理性就会被感性的情绪所淹没,这时候人的意识判断就会被感性主导。

由感性引起的意识判断,会受到情绪的影响,造成的结果是:任何能够缓解情绪的内容都将会得到认可,而任何加重情绪的内容都会被否决。

例如,那些深夜情感类的内容,总是能够戳中人们内心最深处,尽管这些内容大部分都是毫无逻辑的心灵鸡汤,但是这并不妨碍人们在这种无逻辑的内容得到安慰。

将到这里,顺便提一下,千万不要在女生有小情绪的时候,尝试跟她讲道理。(尽管逻辑上她是错的)


四、如何避免以上错误


4.1培养上帝视角,跳出自我意识

对信息无意识的选择性接收,是人们通过长期的学习和认知形成的即时反应,是一种高效处理信息的能力,跟熟能生巧是一个道理。但是,这种无意识的判断,有时候会让人陷入认知偏见的陷阱。

以俯瞰的视角看清信息(或观点)的全局脉络;寻找信息之间的关系和逻辑,这是跳出自我视角的有效方式。

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4.2避免第一印象的心理定势

由于晕轮效应的存在,人们在评价接收到的信息时,无论是人或物,总是存在先入为主,形成认知;以后碰到类似的人或物,都会参考首次认知所形成的记忆,久而久之变形成无意识的心理定势。

要避免这种无意识的心理定势,最实用的方法是:自我否定!慎思思维快速判断得出的评价和判断,改变反馈意识。

4.3寻找客观的前提

任何的观点和内容的正确,都存在特定的前提条件;比如说时间、场合、背景、环境等。找到这些内容正确的前提条件,是客观判断的依据。

逻辑哲学认为,如果将历史倒退,在现今具备历史事件相同的条件,仍然可能会得出与历史不同的结果,原因就是人作为前提的因素时刻都在发生改变。

4.4把信息内容量化

信息量化,是理性思维的基本要求;在逻辑解释的世界观,一切信息都是可以量化的,只是量化的标准不同而已。

小时候算命先生跟我说的:“你以后的人生会很坎坷,跨过去就是飞黄腾达,不然就会比较凄惨,你得注意!”我当时觉得说的太对了!

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现在仔细想想,发现不对!人生的结果不就这两个结果吗?有所得就会有所失。何为坎坷?何为飞黄腾达?

对于一个普通人来说,可能就是有房有车,生活体验。对于一个追求事业的人来说,可能要过亿身家,豪车别墅。量化的标准不同,认知就会不同。

4.5避免情绪判断

任何的判断和选择,都需要评估收益和风险,这种评估的正确需要理性作为主导,而不是单纯“好坏”的感受。(除非这种选择和判断就是为了疏解情绪而做的决策)

在有情绪的时候做选择和判断,理性就一定会缺失!如果情绪得不到控制或排解,人会因为情绪的存在而使注意力无法保持理性思维。因此,在做选择和判断时,最好是将情绪先排解。

控制情绪,也是一种方式;但是控制能力因人对引起刺激源的程度适应能力有关。比如说沉着冷静的人,情绪失控的阀值要比暴躁的人高一些。

此外有情绪跟情绪失控是两种不同的形态,有情绪不一定会表现出来,但却会影响理性思维。(情绪,本质上也是一种焦虑,只能通过排解消失,自控只是一种延缓手段)

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End.

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