下午我到银行办理业务，车子刚准备开进停车场的时候，就发现地上摆有一块"车位已满"的交通雪糕筒，于是停下来张望着四周，正准备寻找其他停车位的时候，一保安人员就跑出来，恶狠狠地，一边皱紧眉头拼命摆手同时兼顾赶人走的手势，一边气势汹汹地朝着我大声骂到，"没车位，没车位，赶紧走！你没看到啊？"说着指向那雪糕筒，情绪、语气、态度极度恶劣！每次遇到这样的保安，我那无名火就会冒上来，为何就不能好好说话？至于这样不尊重人吗？之前的我肯定会开启我的唇枪之战，跟这样的保安干个三百回合！不过这次我干脆不回应他，由他继续嚷嚷好了，我的车子就不走了！刚好电话进来，我慢悠悠地接电话，慢悠悠地跟对方说话！打完电话，再慢悠悠地把车开到旁边银行正门前的上坡道，开过去后，发现还好真有车位可以停了。

这时，倒后镜里走过来另一位保安，我还以为走过来准备赶我走，结果却帮我指挥倒车，然后客气地问我，"你是要来哪里的？""银行！""你来银行办什么？""办理业务！""公积金吗？""是的。""我一看你手里拿的那本东西就知道你要来办理公积金。把车停在这里就好，一会儿直接倒出去就可以了。"我瞪了他一下，刚才无端端被人骂了之后，心里的那口怨气还在呢！我气喘吁吁地对他抱怨了几句，"你们的保安人员素质实在是太差了，没有车位就没车位，就不能好好说话？非要得跟吆喝贼一样的态度吗？气死我了！”他听完后，在后面居然哈哈笑起来！我被他这么一笑，气也就消了。

进到银行大厅后，这位保安大叔跟随我进来，我走在前面张望着该往哪边走的时候，保安大叔已经帮我按了一张等待办理公积金业务的排号出来了，伸手示意等我走过去拿。然后跟我说，你等一会儿，前面还有几个人，你找个位置坐下休息听叫号就好。这时，我才抬头看看他的样子，一位长得不大像保安人员的保安大叔，高高的鼻子，慈祥的笑容。然后我这才牵强地微微上扬了一下自己的嘴角，跟他说了一声:谢谢！他点点头就走了。

我找了一个离人群比较远的位置坐了下来，没一会儿，刚才那位保安大叔走过来，坐到我身边，跟我开始聊了起来。他从与公积金相关信息跟我聊起，随后又说了停车位紧张的问题，说我这时候来是高峰期，确实不好停车，但也很理解我们开车人的心情，说，开车这一路肯定遇到各种不开心的问题，来到这里就很容易爆发了……我说是是是。然后他又说，最近来办理交通业务的人也很多，违章罚款的人多了，停车位就更紧张……然后很详细地跟我说，不需要到银行窗口办理业务，可以直接到网上或者手机里操作就可以，还说，前几天电视台都过来这里了……哦，我知道他说的那条《交学费和交通罚款 不用跑银行了》正好是我配的音。

接着他又说，看我的长相就知道是个脾性暴躁的人，我惊讶地看着他“你怎么那么厉害？什么都懂？连看面相都会？你怎么看出来的？”他哈哈大笑，说：“我是因为比你大，所以也就知道得多了。”我不客气地说了句，“才不是呢！好多人比你老的，都不见得知道那么多！何况，像你这样有素质修养的保安人员更是少的可怜，咱们这城市我就没遇见过几个。”他被我这么一夸有些不好意思了，然后摸着自己的鼻子，说，"鼻梁高的人，脾气会比别人暴躁易怒一些，那些鼻梁低的人，鼻子摸起来软软的那些人，他们的脾气相对没有那么暴躁。”我马上看了一下他的鼻子，说“那你也是脾气暴躁的人咯？”他诚恳地点头说“是的，相由心生，每天24小时，开心也是一个小时，不开心也是一个小时，何必要不开心地过每一天呢？……妹啊，你是90后的吧？”说到这里，他起身去帮一位大姐操作指南了。这已经是第四个人走过来咨询他了，他都能非常耐心的，有礼貌地回答人家。

我看着他的背影，深深地感慨，人与人之间的距离怎么就这么大？同样都是保安人员，待人处事却是如此天壤之别！甚至惭愧自己在这位保安大叔面前，我就是一个脾性暴躁的90后小女孩而已。其实，我知道他并不是要跟我说面相鼻子高低的问题，也清楚他并不是无聊到随便找个小妹妹聊天而已……眉眼之间我能感受到保安大叔的为人处事和他那颗善良的心。或许，他平时就是这样对待他身边的每一个人，而他的样子就像他说的"相由心生"，一位帅气的保安大叔！

是的，所以，我更加深信，人的智商不仅可以提高，人的样子还可以改变呢！