1“最差的”：母鸡式沟通

表现：看见人就两眼发光，拉着人讲个不停。也不管别人喜不喜欢听、想不想听，爱不爱听，更不去了解别人的真实需求。只会讲他怎么怎么样，多么的好，多么的牛逼，多么的神奇，多么的懂你！

特点：说的多、问的少、看的少、听的少。就像老母鸡下了蛋一样拼命的叫，也不管别人爱不爱听，听不听的进去。而且自己对别人了解也不深，在说的时候没有条理性和逻辑性，讲的连自己都不明白，怎么能让别人听的明白？

建议：如果你是母鸡这种类型的人员，请你一定要注意，多听、少说、多看、多问！控制一下你那唧唧歪歪、没完没了、自以为口才很好的破嘴！你那不叫口才，叫口水！试想一下：当你遇到这类人员的时候，烦不烦？

2“入门级”：公鸡式沟通

表现：该说的时候就说，不该说的时候就不说，而且说话的条理性和逻辑性比较好。是一个很好的倾听者，懂得尊重他人，不打断别人的说话，还时不时的点头、微笑，表现出很认真听的样子！

特点：能保障别人爱听，达到这种沟通境界的伙伴，赞美的技巧已经相当的成熟，能找到相互都感兴趣的话题，能让沟通非常顺畅和愉悦。这种境界的问题是：能力还不是很强，不能真正的把握沟通的主动性。

建议：如果你是公鸡这种类型的人员，首先恭喜你已经具备沟通的基本要素，一个会说话的人，一定是一个会听话的人。但是你需要在问话方式上面多下功夫，懂得提问，围绕你想要知道的答案去问，一定不能脱离你预设的目地和内容来问话！

3“合格的”：猫头鹰式沟通

表现：和别人沟通的时候不慌不忙、进退有度，而且能够挖掘他人的内心想法。在讲话的时候能站在别人的立场上，有的时候让人感觉到他不是普通朋友，而是好朋友，而是别人某一方面的顾问。

特点：这样的伙伴具备了很强的专业性，能够提出建设性的建议，也能帮助别人解决问题。在沟通技巧方面也非常的成熟，对“问、听、说、看”，各项技巧应用的也非常熟练。

建议：如果你是猫头鹰这种类型的伙伴，恭喜你已经具备一名合格沟通人员的基本要素。但是你需要在问、挖、治，这3个关键字上下功夫，要能把这3个字一气呵成！下一个主要练习的目标是“讲”，要能一针见血的讲出别人的痛点和解决方案！

4“高级的”：老鹰式沟通

表现：这类伙伴对人性有深刻的理解，对人的共性也有很深的理解，对人的个性也能及时的掌握。心里学研究的也不浅！

特点：在沟通上的表现：能跟任何人都有效的沟通，不管是素质高的，还是素质低的。即使语言不通，也能沟通继续。用通俗的话讲就是：可以见人说人话，见鬼说鬼话。把与人的沟通当成一种乐趣！

建议：如果你是老鹰这种类型的伙伴，恭喜你已经是很牛逼的啦！但是你需要在讲、要、给这3个关键词上下功夫，往专家这个词上去靠近！通过多方面的知识来强化自己成为专家范，具备一定的权威性！

总结：沟通是一门最简单又最复杂的工作，也是一门最轻松又最辛苦的工作！《哈哈，有点矛盾哈》如果你真正成为沟通高手就会很简单很轻松，如果没入门或刚入门，肯定很复杂也很辛苦！想要成为一名牛逼的沟通人员，你必须要有专业的形象、专业的举止、专业的知识。能自由的掌握自己的情绪，该高兴的时候高兴，该生气的时候生气，该真诚的时候就会让人感觉到你无比的真诚，就像一个职业演员一样让自己的情绪收放自如。可以说是读千卷书，行万里路，阅人无数，大师指路！

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