最近看了《重要的事说三点》一书后，感觉受益匪浅。其实人们对于新事物的认识，通常也有三个过程：
第一，初次接触产生第一印象，这是表层面的感性认识。
第二，是通过了解，深入思考。这是理性的逻辑分析。
第三，进行利益考量，关系权衡，从而得出接受或拒绝的结论。
总结起来就是书中提到的“感情——逻辑——利益”三点基本原则，我结合猫友的分享，尝试着把它运用到工作当中，竟然收到了出乎意料的好效果。
比如上班时，经常会遇到同事吐槽，小到上班迟到，业绩量评比，大到涨薪，公司发展前景等，槽点五花八门，真是令人无奈。如果总是板着脸讲道理，对她们焦躁的心不仅不起作用，有时反而会让他们觉得我古板，没有诚意。我开始改变沟通方法，遇到这类问题，我首先从感情上部分接受她们的结论，取得她们的认可；然后从逻辑上分析，这件事情的出发点究竟是什么？最后得出这件事情对我们公司有何重要性的结论，这样一分析，她们基本上就能明白我的意思了。
不知有没有人跟我同样的感受:晚上老板有时打电话，夹杂一点工作，更多是闲聊。我出于礼貌不好拒绝，其实心情很不好，直到看到“便利贴女孩”这个标签，我开始深思猫友提出的沟通三阶段：第一，不知道自己怎么去说。
第二，自己说了很多，可对方听不明白自己想表达什么。
第三，明白对方要表达什么，最后双方都达到满意的效果。
我提前打了腹稿，遣词造句上十分用心，使自己的语气显尽量得真诚，果然有了效果，老板晚上的电话粥基本没有了，”三点式原则“果然很神奇，它还能让工作变得更加得心应手。
巧妙的运用“三点原则”，能让你的工作计划层层深入，有条不紊的展开。保险公司最近要搞一次产品优惠活动，我写了一份活动宣传方案，也是从三个方面拟定的：
第一，从感情上，方案主要突出这款产品的人文关怀特色，即除了原有的重疾保障金，本次宣传着重强调了重疾保障的额外预付型和提前给付型，提前让客户产生一种心理安慰。
第二，从逻辑上，突出了缴费高额保障、理财收益保底和最终年金转换这三项，让客户对所购产品的来龙去脉，一目了然。
第三，在利益共享上，强调了双账户型稳健进取和专家理财，账户复利等多种优势，让客户觉得这是最好的选择。
我的方案果然得到了宣传部的认可，稍作补充后老板点头通过。
“三点式原则”能让你的大脑高度集中，思路变得清晰，看似麻烦的问题变得简单明了，工作中恰到好处的应用，能让对方很快意识到问题的严重性，从而接受你的意见。同事A被客户投诉，原因是答非所问，心不在焉，原来她怀疑老公有外遇。上班时间，这个话题不宜深入，我郑重其事的跟她谈了以下三点：
第一，上班时间要以工作为重，胡思乱想不是解决办法。
第二，凡事要讲证据，证据确凿才能判定事件的性质。
第三，和老公好好沟通一下，找出问题所在。
这样既安抚了同事的情绪，又表明了我作为她上司的立场。保险公司里人来人往，如果我只想着关怀备至，恐怕今天公司就变成八卦娱乐圈了。
其实”三点式沟通原则“特别适用于我们的生活，因为生活中总会出现很多奇奇怪怪的问题，当你烦恼时，要多想三点：为什么会产生这个问题？我必须这样做吗？这样做后会有起码的三个好处吗？
当你写文章时也要思考三个问题：我为什么要这样写？怎样写才能让人愿意看？这样写对别人有什么好处？（或者说谁会愿意看到这篇文章？）
当你们意见不同时，也不要害怕，要对提出自己三个建议：意见不同才是交流的开始，对方的意见也有道理，怎么才能让两人求同存异，更好的发展下去？
更为有趣的是“一只特立独行的猫”赵星回答的“如何处理好婆媳关系”，也是简要的三点：感情上少说话，逻辑上多做事，利益方面多给钱。
俗话说”听话听音，交人交心”，就是让你学会了解别人的心思，拉近心理距离，才能做志同道合的朋友。那些大咖们个个思维严密，说话富有条理，课下交流也是幽默风趣，态度诚恳。其实也是通过情感、逻辑和利益的三个角度做事待人的。这是个很实用的沟通方法，学会了使用“三点原则”，能让你的思维逻辑变得简单；使用“三点原则”，会让你的生活变得有趣而富有条理；使用“三点原则”，能够让你跟朋友们的沟通更加快乐有效。
化繁为简，大道至诚。欢迎你也来读《重要的事情说三点》，一起变成沟通达人吧！
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