最近有些卖家吐槽，亚马逊又对评论进行大清洗，比前段时间的力度更大。不管是刷评，还是直评，统统干掉！有些卖家的真实评论也遭误伤，纷纷表示好崩溃。
而更绝的是，好评一个不剩，差评一个不少！评论区躺着差评大爷，吓跑胆小的买家。于是，店铺流量下滑，订单跳崖式下降，卖家吃不香睡不好，还患上了尴尬症。
难道说，姐夫不再喜欢美刀了吗？可我们渺小卖家，很需要人民币啊！
据亚马逊招商经理称，平台最近在严查刷屏。
可广大卖家还是要防止被误伤。
那么，怎样才能减少被亚马逊删评的概率呢？
以下是有经验的卖家总结出的容易挨删的评论类型。
1、通过giftcard购买的。刷单基本上都是通过giftcard购买。
2、IP重复度过高：现在有一种产业叫：留评返现给服务费。这样的人群，容易聚集在一起操作，亚马逊如果扫描到一个IP不同帐号评论数过多，也可能被直接删除。
3、所谓那些没有VP的评价，如果是采用高折扣，删的几率很大。
4、从亚马逊的大数据分析，交易量不够的时候值评的比例过高也是会被列入重点关注对象。直评的比例不能高，不能全五星。建议在总星级还可以接受的情况下，给四星。
5、不是关于产品本身的评价，这个容易被判断为非真实评论。
6、如果买家给予的商品评论被判定不符合亚马逊评论规则（可能含有测评或协助促销等内容），亚马逊可以决定删除（removed）或拒绝（rejected）留言。一旦留言被删除或是拒绝，买家就没法再次对同商品留评论，即便给予不同评论的内容也不被允许。
其次，刷出来的直评和通过刷单获得的VP评论也很容易被删，只能说现在亚马逊大有宁可错杀不可放过的态度，卖家应该注意以上的雷区，可千万别被踩了。
大环境不好，卖家该如何增好评和删差评呢？
刷评风险大，且亚马逊已经将直评数量限制在10条以内，卖家一定要引导真实购买顾客留评价。
大环境不好，卖家朋友该如何增加好评和删除差评呢？
1、做好邮件营销
有一部分买家，他们对产品、服务和购物体验都满意，会在订单完成后对订单做出Feedback，对于这类买家，卖家可以及时跟进表示感谢，并引导客户把自己的购物体验写成Review分享出来，但表达方式要把握好，不能直接要求。
可以使用一些第三方软件来做邮件邀评，比如9橙ERP，可以通过多种形式的设置来完成邀评。
标题不宜太长，用字简单易懂幽默：
●加入人名、地名、节庆标语来引起买家的注意
●用数据刺激买家神经，如排名、购买金额等
●用问句结尾，激起探索欲
除了标题，当然电邮的内容也很关键，亚马逊不允许卖家左右买家的思想，所以邮件中像goodreviews,positive reviews 这些敏感的字眼尽量不要出现。
2、运用好网红营销
在facebook或者Instagram上请粉丝较多的网红，请他们做产品测评。可以向他们提供一些产品，邀请他给他自己的粉丝做活动。
这样做虽然不能直接带来产品的评论，但是可以带来更多的产品曝光，给listing带来更多的流量，以此带来更多的销售，增加评论。
3、参加亚马逊早期评论人计划
早期评论人计划是官方推出的留评项目，有参与的卖家反映效果还不错。
4、有效删除差评
对评论区的管理有两种方法，增加好评已经说过，另一种方法就是删除差评。可适当使用第三方软件来处理差评。9橙ERP具备找差评功能，能够帮助卖家通过review差评来匹配买家，从而发送邮件来联系买家处理差评。
9橙ERP私有版已发布，拥有三大优势：内网部署，数据安全可靠；独立服务器，系统性能稳定；私人订制，功能无限。
