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读书时间：2020.12
评分：四星半
个人点评：互联网教科书，道理是浅显的，反思自己需要不断体系化梳理总结、持续学习。
1什么是产品经理
用户模型：产品用户和潜在用户的偏好和行为反应模型
产品经理的合格线：掌握一个领域的用户模型，对产品迭代后的用户行为变化的预判准确率较高
交易模型：以交易为基本单位来研究产品，目标是建立可持续交易的互惠模型。交易模型是指产品经理发现和设计的合理机制，它能促成用户做出某种行为，且可持续。交易模型在某种意义上也是商业模式，是多边关系平衡的利益创造和利益分配模式。
产品经理的进阶之路：交易模型设计，理解一个领域各利益方的价值判断和行为习惯
2企业、用户、产品
用户价值和企业商业价值的关系：企业以产品为媒介，与用户进行价值交换，达成创造商业价值的目的
用户不是自然人，而是需求的集合。用户有异质性、情境性、可塑性、自利性、有限理性五个属性。
产品的用户价值：是主观属性，是由买方或使用者的主观效用评价来定义的，用户以这个主观评价为参照物，来预判损益和决定是否交易。
用户价值（即主观效用）具备认知依存、情境依存、经验反馈演化三个特性。
衡量用户价值的公式：用户价值=新体验-旧体验-替换成本
产品：是一种价值交换的媒介，企业用产品与用户交换价值。卖产品是卖一种在约束条件下的效用组合。
一个好产品有三个属性：有效用，有利润，可持续。
企业的本质：发现市场获利机会，生产效率高于市场
大型的市场获利机会，一是源于市场环境和制度变化，二是源于关键新技术，三是长期关键因素——组织建设能力，抓住机会和最终实现生产效率高于市场，都相当依赖组织建设能力。
组织：是有共同目标、共同理念、共同知识，遵循一定运行机制的一群人。
3交易
1）效用：是欲望的满足程度，人通过消费物品和劳务来满足欲望
产品效用对用户需求的满足程度大体可以分为四类：底线需求，够用就好，越多越好，惊喜。我们需要满足用户的底线需求，把够用就好的需求打磨到边际回报率最划算的那个点就停下，然后把越多越好的价值创造做到具有极高的投入产出比，适量提供惊喜。
2）边际
边际效用：消费者对某种物品的消费量每增加一单位所增加的额外满足程度。边际的含义是额外增量。
边际成本
边际利润
3）成本
机会成本
交易成本：所有用户付出的但企业没收到的成本，以及所有企业付出但用户没收到的成本
交易成本的来源：信息不对称、信息不确定、信息不完全、信息有成本
市场型交易成本主要分为三类：搜寻成本和度量成本；寻价成本和决策成本；实施成本和保障成本
4）供需定律
供需定律：描述市场供需和价格变化的基本规则
人间第一定律：其他条件不变时，相对价格降低，需求量上升。相对价格=（直接成本+交易成本）/效用组合
4决策
理性决策三要素：理性的信念（对自我认知的认知）、理性的目标、理性的行动
决策的目标：价值最大化，追求新体验最大化、旧体验最小化（完美新用户-先发优势）、替换成本最小化（认知成本、获取成本、使用成本）
常见的决策方法：数据决策、逻辑决策、主观判断决策
常见的决策误区：认知偏误（归因偏误、锚定效应、幸存者偏差、峰终定律、框架效应、禀赋效应、心理账户、损失厌恶、选择性注意、刻板印象、自我中心偏误、信念偏误、决策类偏误）、偏离方法论上的个人主义
5产品经理的选拔与成长
A类：有深度思考能力或超常同理心；B类：逻辑清晰且有产品心；C类：不适合从事产品经理职业
产品经理的价值=经验等级*平台匹配度*智慧等级
成长：从0到1、做深做透、做宽做杂、大用户量、商业闭环、团队建设
入门书推荐：社会心理学、第一本经济学、学会提问
学习理性思维决策的书推荐：认知心理学及其启示、思考，快与慢、超越智商、思维与决策
经济学书推荐：经济学原理：微观经济学分册、错误的行为、新制度经济学--一个交易费用分析范式、现代制度经济学、薛兆丰经济学讲义
其他书推荐：博弈与社会、自私的基因、消费者行为学、组织行为学、沟通的艺术、进化心理学、发展心理学
