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为什么会有从众心理?
1.从生理结构看:
大脑中的“镜像神经元”,使人不自觉地模仿其他人,这也是人类学习的基础。
2.从生存结构看:
原始丛林环境恶劣,个人在群体中才能生存。即使众人走错方向,个体走对方向,个体依然很难存活,从众有助于生存。
进化过程中“从众”通过了自然选择并被一代代继承下来。
从众心理的“功”与“过”
【功】从众心理属于感性思维,自动化启动,大脑耗能低,能快速做出决策。
【过】从众心理求存不求真:
1.易形成组织心智遮蔽,造成集体性思维盲区,并持续强化为群体信念黑洞,即“回音室效应”。
2.不能容忍异类,图灵之死便是如此。
从众心理对创新的影响?
【创新】发现“新组合”,最终“新组合”消灭“旧组合”的过程。
【从众】强化“旧组合”,抵制“新组合”。
创新需要打破从众心理,正确但反共识。
如何破从众心理?
1.【觉察】能被觉察的才能将其控制,不能被觉察的反被其控制。能觉察“从众效应”是前提。
2.【多样化、多视角】
对组织: 成员多样化、鼓励多视角才能突破“回音室效应”。
对个人: 环境多样化、接触不同视角打开边界。
3.【开放】
“多样化、多视角”存在的前提是“开放心态”。
4.【批判性思维】
大脑中的感性思维出现答案就会停止思考,通过启动理性思维:“连问5个why”或者“寻找它的基石假设”---
是真的吗?总是真的吗?有没有例外?
从众心理的应用场景
日常生活中简单决策---从众;
人生重大决策---理性思考,不盲目从众。
结论:从众心理是把双刃剑,它如此强大,看你如何挥舞。