面对快速变化的技术变革，组织和个人都需要在“不断追求新能量、新理念、新的连接和突破的过程中”实现转型，这就需要“点击刷新”。
那么刷新什么呢？
“每一个人、每一个组织乃至每一个社会，在到达某一点时，都应点击刷新——重新注入活力、重新激发生命力、重新组织并重新思考自己存在的意义。”
这是微软新CEO萨提亚《刷新：重新发现商业与未来》一书的主题，也是他分享微软及自己转型经验的力作。
萨提亚说，微软成功转型最重要的一条经验就是，“领导者必须同时看到外部的机会和内部的能力与文化，以及它们之间的所有联系，并在这些洞察变得众所周知之前率先反应，抢占先机。”这正是衡外情、量已力、定举措的战略思维最基本的方式。
在巨变环境中，微软要实现转型，当然需要能把握未来方向并能付诸实施的战略家，“缺乏进取心”的萨提亚为什么会是微软的选择？为什么他能引领微软取得成功？
作为《战略思维》的作者，我从战略思维的八个视角来透视《刷新》，我的体会是，作为芝加哥大学的MBA，《刷新》一书充满战略思维的智慧，处处体现战略思维的方法，是学习战略思维最佳的案例书。
应该说，微软选择萨提亚是独具智慧的，萨提亚精通战略思维并能身体力行正是微软转型所急需的。
何以见得？
让我从战略思维的八个视角来分析。
战略思维要更“远”，形成“远见”。战略思维的看“远”，就是要从未来更长的时间去思考组织的发展，形成对组织的“远见”，体现战略思维的长期性、预见性和前瞻性。萨提亚在书中向我们展示了他对科技改变人类生活大趋势的分析，将微软的战略确定为在“移动为先、云为先”环境中寻找新的发展机会，并立足使命，思考公司存在的理由和意义，“重新发现微软的灵魂”，确立公司未来发展的新使命。而重新定义公司使命正是运用战略思维迎接挑战最核心的方法。在重新定义微软使命后，萨提亚又为微软确定新的愿景。“我的愿景是什么？实现这一愿景的战略是什么？我们要取得什么样的成功以及我们要从哪里出发？”，这样的提问，正是一个训练有素的战略思考者日常的必修课。
战略思维要更“广”，形成“博见”。战略思维必须看得“广”，拥有广阔的视野、广博的认同和广泛的联系。萨提亚从印度走向美国，在微软多个部门担任要职，有“强悍的学习能力”，拥有全球化的广阔视野。为了对未来发展达成共识，萨提亚不断宣讲新使命，以便在内部形成广泛的认同，正如他自己所言，“对领导者而言，通过命令达成的并不是真正的共识，任何机构建设都源于清晰、既能自上而下也能自下而上推动起步的愿景和文化。”同时，萨提亚还对外部建立广泛的联系，并让外部合作伙伴也认同微软的新使命与战略，如与持续对立的苹果化敌为友，与云端的竞争者亚马逊在搜索领域开展合作，微软的Seface由DELL代销，与开源软件合作，与三星、谷歌和解。
战略思维要更“高”，形成“明见”。战略思维必须站得“高”，从整个环境中发现组织的位置，从而确定组织更高的追求和目标，并体现公司的价值观。萨提亚加入微软就是“为了改变世界”，因此，他认为微软必须找回那个崇高的使命，让微软重回“天空是极限，一切皆有可能”的境界。这个崇高使命，就是“我们将重塑生产力，予力全球每一人、每一组织，成就不凡。”关于影响微软发展的核心价值观，萨提亚也有明确的表达，“言论自由、隐私、安全和主权是永恒的、不容置疑的价值观。”，这对微软在不确定性的科技与社会环境中确立正确的方向非常重要。
战略思维要更“全”，形成“通见”。战略思维必须从全局、从更多视角形成对组织的整体观点。萨提亚从信息科技与人类社会发展的视角出发，提出微软未来业务发展的战略重点是量子计算、人工智能和混合现实，并认为这三个相互联系、相互促进的业务将是微软的未来。“量子计算将使人工智能更加智能，还能让混合现实提供更加身临其境的体验。”。萨提亚的思维视角极其开阔，从多角度思考公司战略。如战略务虚会之前安排拜访顾客，这是寻找外部的视角既从顾客的视角看公司战略，请微软并购的公司创始人参与战略讨论，增加更多的视角。另外，萨提亚的逆向思考方式也很独特，“如果微软消失了，我们必须清楚这个世界会失去什么？”，这正是寻找与众不同的使命与价值的核心问题。
战略思维要更“透”，形成“灼见”。战略思维要清晰认知企业有竞争格局中的角色和位置,对公司活动的本质进行深刻的思考，发现影响公司生存发展的根本性问题。公司战略的核心逻辑是满足顾客需求，为顾客创造价值。但微软多年来，在PC市场拥有霸权，但在移动互联领域却败给了苹果和谷歌，如果继续保持这个割裂，这对从PC端转向移动端的顾客来说，有诸多不便。基于顾客价值，微软在IOS发布其软件，与竞争对手甚至敌对者合作，这正是微软转型能取得成功的重要保障。以顾客为中心，而不是以自我为中心。微软前一段时间发展停滞，除错失移动互联的机会外，公司内部也患了大公司病，各部门间各自为政。萨提亚认为微软存在问题的本质“固化死板”的文化，因此微软的变革就从文化开始。他认为“首席执行官可以说是一家组织的文化管理者。”他聚焦成长性思维，推进微软的文化变革，打破组织的边界和壁垒，微软的转型才有了实质的进展。
战略思维要更“准”，形成“定见”。战略思维必须准确把握顾客需求，依据顾客认知形成关于组织的定位，集中资源打歼灭战，实施聚焦战略。萨提亚在分析判断的基础上，为微软确立了新定位，那就是生产力工具和赋能平台，即“微软是移动为先，云为先世界里提供生产力和平台的专家”。准确的定位引领了微软的转型发展。
战略思维要更“特”，形成“创见”。战略思维需要创造性，需要开拓新的疆界、新的领域、新的市场，寻找更佳的定位，形成与众不同的品牌形象。在战略创新方面，萨提亚提出将微软传统的事业战略转向平台战略和生态战略，力图将微软打造成“世界上最大规模的合作伙伴生态系统。”成为平台供应商，为合作伙伴提供改变世界的生产力工具。为了找回微软的创新精神，萨提亚提倡开放包容的新文化，提出“开放是做事的最佳方式”，在内部通过黑客马拉松等活动打破部门间的界限，并将微软的技术和资源对外开放。开放式创新让微软注入新活力，有力推动了微软的转型。
战略思维要更“敏”，形成“倪见”。在这个瞬息万变的时代，唯一不变的就是变，因此战略思维必须具有动态性、直觉性和敏锐性。不断跟踪环境的变化，从细微的环境变化中感知到公司的机会与威胁，敏锐性洞察到影响公司未来发展的“倪见”，并做出快速的反应，引领组织的成长。萨提亚是一个敢于冒险的CEO，是拥抱不确定性的高手。他说， “我们要敢于投入不确定性中去，要有冒险精神，在犯错时迅速改正，要认识到失败是成功的必经之路”，在微软的新产品拓展和新领域开拓方面，鼓励员工试错，他本人对新产品开发的态度就是“敏捷、敏捷、敏捷！”。为了更敏锐的把握环境变化和内部能力，他也是走动管理的践行者，走向内部，走向同业，走向竞争者。
面对复杂多变的环境，面对诸多挑战，萨提亚通过“点击刷新”，从战略视角思考微软及自身和使命和战略选择，在助推微软成功转型的同时，也实现了自己职业生涯的成功转型。
“未来就在我们中间”，你也需要“点击刷新”你的战略思维方式，迎接未来的挑战。
