团队的情商

听《销售就是玩转情商》,讲到销售团队,需要培育几个品质:

1.学习。通过学习不断改变自己,提升自己,因为周遭一直在变。未来的不确定,无人能完全预计和控制,因此个体的当即任务是提高自己应对未来不确定的能力,也就是让当下的自己不断成长和强大。学习是最最重要但又不紧急的事,而大多数人把学习想成了紧急而不重要,平时不积累,在问题面前突击学习,往往无力应付。

2.团结。为了一个团队目标,可以舍弃自己的小目标,有舍才有得。放弃些自己利益,也就是放弃了些安全感,把这些安全感寄托于团队,这也是种信任。如果每个人都要保证自我的完全利益,那么这伙人组成的不是团队,而是乌合之众。

3.协作。相互帮助,在这复杂的社会,没有人能靠一己之力搞定一切。每个人、每个项目,都需要多人共同的协作、共同的努力。协作的关键是,个人都有比较优势,也就是自己的价值。这样的协作是相互借力,提升能量值。正如亚当.斯密所说,每个人都要被爱,每个人也要有被爱之处。

4.公益。为何要有公益之心?团队长大,人越多,内部沟通和管理的复杂将呈几何式发展。公益,表明个人是个好人,好人做的事不会太离谱。

其实,团队是由一个个具体的个人聚集而成,因此团队的品质也真是需要个人具备这些品质。

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