朱苏得道:门店销售业绩翻十倍的实战话术

开场白是把顾客留下的首要条件!

选择好的开场白,是让你的顾客停留的关键。所以门店销售一定要把话术锤炼好。

门店销售话术第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX!”把你的公司名或店名或产品名说出来,因为顾客可能来闲逛的,他只是进来看看,这时你要告诉顾客,咱们店的能给他提供什么!

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​另外就是当着顾客的面,做了一遍广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍。

门店销售话术第二句话

要把顾客吸引住,让他停留下来!

1、“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看。

2“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客,

门店销售话术第三句话

这么说:“我来帮您介绍!”

第三句话直接拉过来介绍商品!

门店销售话术:“顾客说太贵了,能便宜点吗?我们怎么回答化解!”

所以顾客还价正常,我们先绕开价格,从产品质量、性价比、做工等多方面吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值,不怕他不买!

如果还不行就这么说:“就当您多抽了两包烟。”“就当你打麻将多赢了两次。”“就当您多去了两次美容院。”等等。让他想到快乐。这样我们让他避免了痛苦,向往了快乐。

你说的时候他想到的是快乐!心情当让开心,那么就没那么难销售了

门店销售话术顾客说说“我认识你们老板,便宜点吧!”

咱们这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸,”“只是,目前生意状况一般,你来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对你表示感谢!”

门店销售话术 顾客说“老顾客也没有优惠吗?”

咱们这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个。”

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​门店销售话术 顾客说“东西过时了!”

我们怎么回答?

这样的问题分两种情况:一种是真的过时了!另一种是新款,但顾客看错了,看成过时的了。

我们先说第一种情况——真的过时了!

我们的说法是:“所以现在买最实惠!”

对于第二种顾客看错了,把新品看成过时了!

我们这么说:“是的,这一款确实和以前的那一款有些类似,只是我们在这里做了一些创新。。。。,在这里也做了一些创新。。。。在这里还做了一些创新。。。。”最后让顾客自己得出结论:这是新款!

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​门店销售话术 顾客说“我再看看吧!”

那么怎么回答这个问题呢?

我的方法是:把赠品,变成正品,让顾客喜欢上赠品。

这么说:“姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:。。。。。。(介绍赠品的优点、好处)。从而让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。

门店销售话术 顾客说“把零头抹了吧,也就十几块钱。”

我们的方式是:转移问题。

这么说:“姐,您看这质量,如果质量不好,再便宜您也不会要的,您说是吗?”

“先生,您也知道售后服务很重要,如果售后不好,再便宜您也不会要的,您说是吗?”

......

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1、【什么样的公司是好公司?】

2、【不会说话如何成为销售高手】

3、【如何锻炼口才?】

4、【找不到客户群怎么办?】

5、【见不到客户的面怎么办?】

6、【见面不知道说什么怎么办】

7、【搞不定客情关系怎么办?】

8、【客户已有固定供应商怎么办?】

9、【产品价格高无竞争力怎么办?】

10、【客户无需求怎么办?】

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