一本不落窠臼的商业书籍——《重来:更为有效的商业思维》

什么人适合读这本书?

1、精英企业家们、商业世界的成熟老手们

2、认为自己是与生俱来的创业高手、天生领袖的征服者们

3、把事业作为生活中心,想找到一件能让他们做的更多、更明智的利器的人

4、兢兢业业的上班族,但一直想自己做事的人

5、从未考虑过出去创业的人。

如今时代不同以往,在互联网时代的今天,任何人都可以创业,一台电脑,一个手机,足不出户就可以萌生出创业的种子。过去无法企及的工具如今唾手可得,过去要价好几千的东西现在可以免费使用。并且你甚至不需要一间办公室就可以创业。

书中从十个方面来让你认识什么是有效的商业思维,怎样去做。下面我就从这十个方面简要地摘取重点来说。

一、卸负

1、忘掉"现实世界"

你会不会遇到当你给别人介绍一个创意时,人们总是会冒出一句话"这在现实世界中完全行不通。"的情况。

你有没有想过跟你说这句话的人,他们往往是那种被自己所认为的现实囚禁的一类人,从而永远不敢迈出第一步,他们充满着悲观和绝望的情绪。

不要相信他们,这个世界对于他们来说可能是"现实"的,但并不意味着你也要生活在这样的"现实"世界中。

2、打破"从错误中学习"的认知

有一种比较普遍的错误认知是:人要从错误中学习。那么到底能够从中学到什么?只是不再重蹈覆辙,但又有什么意义呢,你还是不知道下一步该怎么做。

相比之下,你应该从成功中汲取养分。成功才是真正靠得住的教材。当你做成一件事后,你就会知道这条路行得通,所以你就会再次这样做,而下一次,你也许会做的更棒。

失败并不是成功的先决条件。一份哈佛商学院的研究报告表明,那些已经成功的企业家们再创辉煌的可能性远比常人大得多,而那些初次创业就失败的企业家们继续创业的成功率则与初次创业者一样,前者的2/3。

成功是一种极具现实价值的宝贵经验。逗留在过去的失败中是无法进化的,进化是建立在成功的基础之上的。

3、计划既瞎猜

不可掌控的因素本就多,比如市场环境、竞争对手、客户群体、经济状况等等,你不去试,光是瞎猜计划,又有何用?

做计划就是在用过去推动未来,等于给你戴上了眼罩。"这就是我们要做的,我们应该朝这个方向做,因为我们说过要这样做。"

可问题是,计划和即兴发挥不会合拍。

你必须能够即兴发挥,抓住每一个迎面而来的机遇,你应该说"我们要换个新方向了,因为现在这么做比较靠谱。"

这并不是说你不应该为未来做准备,只是不要在做决定时为此纠结不休。大多数情况下,人们都不会再去多看一眼自己长篇大论写下的计划。

只要找出下一项最重要的任务,然后起而行之。是在行动开始前的一刻做决定,而不是早早就预先定下某事,你毕竟不是预言家。

二、行动

1、做有价值,有意义的事

"这个东西让我们的生活变得更美好了。"

纵观发展得比较好的企业,都让人类生活更美好的方向发展,总是具有积极意义的。

人的一生是有限的,而你要做的这件事就应该是你想要毕生而为的工作。你应该创造你独有的传承。

2、做自己想用的东西

想要创造一个伟大的产品或某项卓越的服务,最简单直接的办法就是做你想用的东西,设计你了解的产品。这样你就能很快发现它到底好用还是不好用。

3、着手做点什么

不要一直空想,创意这么多,可是又有多少做出来了的。想法的成本很低几乎没有,而执行的成本很高,所以很多人只是想而不去做,这有何意义?就如同你光有理论不去实践,这理论对你而言也就没用了。

最开始的鼓槌音高的创意也不过是业务中几乎可以被忽视的极小的一部分,真正的问题在于你执行的好坏。

4、立场需明确

起步之后,必须牢记自己到底为什么要做这件事。有主见方能成大事,你必须心怀信念,坚定信念。你要相信信念的力量,它会为你带来超级粉丝,他们的口碑传播将胜过世上的一切广告。小米就是一个例子。

如果连你自己都不知道自己到底相信什么,那么一切都会成为悖论,你做的任何事情都能被人反驳。

5、你其实并不需要这么多

想想你真的需要那么多员工吗?你真的需要这么大的办公地点吗?你真的需要那么多部门吗?

伟大的公司基本上都起于微末。谷歌诞生于车库,苹果诞生于车库,阿里巴巴诞生于一家公寓里。

6、要成就事业,不能只是创业

无法通往盈利之路的事业不能称为事业,只能是嗜好。

真正的事业从创造的第一天开始就要求你去操心如何盈利的问题。

一开始就要去做真正的事业,这样才能大大提高成功率,不要一直封在创业中。不要自欺欺人,高唱"没关系,创业嘛!"

三、进阶

1、从核心出发,不要过早关注细节

要判断出你事业的中心,试着问问自己,没了这个东西,还能做成吗?在创业过程中,哪个部分是绝对不能拿掉的?

如果有些东西即使没有了,你也能把事情干下去,那这些东西就不是事业的中心。当你发现事业的中心时,你就会恍然大悟,然后你应该把所有精力都集中在这个中心上,把它做得越强越好,以它为中心地去做任何事情。

也不要过早关注细节,因为只有在真正开始后,才能认清到底哪些细节才是最重要的,到那时你才能看清哪些方面需要多花些时间。缺什么补什么,不要操之过急。

2、作出决定就是取得进展

你要知道,当你推迟决定时,事情就会堆积起来,最后落到被遗忘、被草草处理或是被抛开的下场。结果就是,这堆问题仍然没有一个得到解决。

只要有可能,就不要说“让我们考虑一下”,而是“让我们做决定吧”。

一旦为了等待完美答案而推迟决定,问题就会接踵而至。而那个完美答案却迟迟没有出现。今天做决定或明天做决定,结果没有什么不同。事业不是建立在“回头再说”之上,而是建立在“搞定”之上的。并且如果项目周期过长会打击士气。项目开发时间越长,成功的可能性就越小。所以趁热打铁,积极决策,果断推进,动手做吧!

3、学会消减

当遇到困难时,人们的本能反应都是加大投入:增加人手,延长时间,加大投资,这一切做法只会使问题变得越加严重。而正确的方法应该是反其道而行之:消减。

你需要筛选出真正有价值的东西,而不是不断推迟、提高预算,不然你就会在这条错误的道路上一直走下去。

4、关注不变因素

你的事业的核心应该是建立在不变的基础之上。你应该投资那些人们现在需要并且10年后仍然需要的事物。

要记住,时尚会凋零。只有当你聚焦于长久的功能时,你才会发现自己把握了永不落伍的东西。

5、立马就上线

只要你的产品满足一些基本的功能后,就可以上线,最成功的的方法就是不断尝试,并且这会有利地减少某些成本。

四、效率

1、问自己几个问题

你需要问自己几个重要的问题,以确定你是否在做真正有意义的事情:

(1)为什么要这么做?

(2)你再解决什么问题?

(3)这真的有用吗?

(4)你加上去的东西有价值吗?

(5)这种改变真的会起作用吗?

(6)这种方法更简单吗?

(7)有其他更值得做的事情呢吗?

(8)这样做值吗?

2、集中时间做事,不要断断续续

不管是在工作中还是在生活中,我们做事经常被打岔,以致于思维一下混乱,大大降低了做事效率。

试试集中一段时间,关掉电子产品,不被人打扰,并达到一种旁若无人的境界。你会发现,你居然可以完成这么多的事情。

你的生活被各种干扰包围着,只有你自己才能去发起反击。

3、该睡觉时就睡觉

熬夜确实能够立马腾出不少时间,并且环境也足够安静,但是却是要付出沉痛的代价:你的创造力、士气和心态都将遭到毁灭性的打击:

人在困倦的时候,很容易执着于眼前的错误方案,不愿意重新思考新的途径;缺乏睡眠的人是难以有创意的;当大脑处于半休眠状态时,会失去迎战困难的动力,一般会比较偏向于不费力的工作;容易失去耐心和宽容。

4、决策宜小不宜大

重大决策很难落实,也很难修正。一旦作出重大决策,就会倾向于认为自己的选择是对的,即使错了,你也无法对其作出客观判断。一旦自负和骄傲占了上风,不撞南墙就回不了头了。

五、对手

1、拒绝照搬

简单复制会扼杀深层的理解——而理解才能激发成长。

你不但要知其然,还要知其所以然。当你复制粘贴的时候,就会忽视这一点。

2、将产品去商业化

一旦你扬名立万,模仿者就会蜂拥而上,这就是现实。但是你可以用一种绝佳的方法来保护自己不被盲目者们吞没:让你自己成为你产品或服务的一部分。将你独一无二的想法注入你的产品中,让它与众不同,把它变成一个别人做不到的东西。竞争者们是无法复制你的产品中的独特性的。

3、向对手挑战

拥有对手,就等于为客户制造出了讲故事的素材。驻足观望者只能站在外围,人们热衷于看到冲突,喜欢偏袒一方,乐于被点燃激情。而这正是吸引人们眼球的绝佳办法。

当你向对手挑战的时候,就会有一大波支持者站在你身后,这是常规现象。

4、不管竞争者在做什么

竞争者随时可变,局势也是不断变化,如果花大量时间去研究竞争者的每一个动作,这种做法是不得要领的,并且会让人沉浸在紧张和焦虑之中,这种心态构思不出任何好想法。

把目光放到自己身上,自身变化比外界变化更为重要过多关注竞争者会分散你的视线,这样投入到自己身上的时间就会变少。要为自己的信念战斗。

六、救灾

1.主动掌控负面新闻

出现问题时,应该马上告诉你的客户。不要以为自己可以掩盖真相,纸永远是包不了火的,你不出来承担,就会有人揭发你。

如果你够诚实,够公开,危机应变速度够快,人们就会更加尊重你,你可以试想想看,好多越抹越黑的新闻都是主办方没有出面声明,导致人们不停地胡乱猜想,让一些人有机可乘长篇大论。而如果是主办方及时出面解说,并足够诚实,公开,就会换来人们的理解与尊重。

并且要由公司高管来发布消息,要有足够的威信的人,消息也要广为传播,要真情实意地表达歉意,尽量详细地说明情况。最后要证明自己真的在对客户负责。

2.速度改变一切

在这个分秒必争的时代里,时间是奢侈物,如果你能够在足够短的时间里回复你的客户,这会留下非常好的印象,想象一下,如果你有事找人,当你发出消息时,下一秒就回复你了,你对这人的印象肯定比过了很长时间才回复的人好。

并且你要有足够的应急能力。当你的客户问你问题时,不要说,"您的来电对我们非常重要,感谢您的耐心等候,我们将在16分钟内给您回复。"在客户服务这一领域,最重要的事情就是快速响应。

3.如何道歉

想必你也不喜欢只会说"对不起"的人吧,因为这没有实际意义。

一句真诚的道歉,是要承担责任的。

这句话的意思就是,在道歉时要详细解释发生的一切,要说明你将采取什么措施来防止这样的事情再次发生。道歉就是要找到一个办法去纠正错误。

在道歉时,脑子里必须记住的一条原则就是:

如果换作是你,你会是什么感受?如果有人对你说这些话,你会相信他们吗?

4.让每个人都上前线

你和客户之间传话、干活儿的人越多,信息在传递途中就越容易丢失或被扭曲。这是个很简单的道理。

所以,不要在工作人员和客户反馈之间设立屏障。客户反馈的实际意义就是让技术人员进一步完善产品,如果中间有很多的屏障的话,这样客户反馈的信息就没有意义了。

七、文化

1.企业文化不是由谁创造的

你创造不了企业文化,企业文化是自然生成的。企业文化是一贯行为的副产品。

如果你鼓励人们去分享,分享就会成为你公司文化的一部分;如果你回报他人的信任,那么信任就会成为企业文化的一部分。

不要过多担心企业文化的事情,不要去强求,你无法给企业安装一种文化。企业文化就像酒一样,你得给它时间去运粮。

在行动中产生文化。

2.员工不止13岁

当你把员工当孩子看时,人们就会像孩子一样行事。

这样做就代表着你不信任你自己的员工,处处限制员工,带来的后果就是,不信任的成本非常高,并且做事效率极低。

3.准时放人

你需要的不是工作得更久,而是工作得更高效。

你不能期望工作成为一个人生命的全部——至少你不愿意长期和这样的人共处。

工作时间的拉长,其实是效率的降低,并且也会催发出在工作时间里做其他事,还降低了员工的激情。

以上就是我对本书的一些总结了,希望能够帮助到你们❤❤

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