1  为什么会犯错

人为什么会犯错？因为人是感性和理性的混合体，在漫长的人生道路上，总免不了要犯错。犯错是正常现象，不是个别现象。所以要用于接纳、面对和改善它，不要逃避错误。

人为什么会犯低级错误或接二连三的犯同一个错误，其中一个很重要的原因是经验的作用，经验是存在于你身上的一种价值，同时也是一种枷锁，人的很多日常决策都是经验驱使的，你的成长故事、知识技能叠加起来构成你的经验，经验的好处是决策周期短，不假思索，坏处是条件反射，没有充分论证，甚至不分青红皂白，经验直接拿来主义，这势必会出现经验主义由于水土不服而发生的误判和错误执行。

2  犯错可不是一场误会

犯错会带来什么情绪？懊恼、内疚、难过、痛苦……严重的可能会带来抑郁，犯错包括无知和无能错误，还包括可逆和不可逆错误。俗话说，“无知者无畏”，说的是对于一张白纸的人而言，她什么都不知道，也就更加不害怕。这是一个相对的概念，有知者，知道、了解越多的人，思前想后，在行事上越是畏畏缩缩，有所顾忌。这句话引发了很多人的争议，“无知者无畏”并不意味着“无知者无罪”。

犯错是具有容忍率的，假如你犯了一个无能错误，或者一个不可逆的错误，那么犯错的费用成本就会很高，你要承担的风险和责任就会很大。什么是无能之错？你有这个能力预防的错误，接二连三的犯，这是一种无能。对于无能之错，很多人都会感到痛苦。因为这是能力范围之内的事儿，但还是错了。王小波曾说，人的一切痛苦,本质上都是对自己无能的愤怒。这种对痛苦的解释，用在无能之错上是很贴切的。

3  不要习惯性高估自己

好记性不如烂笔头，不要习惯性高估你的脑瓜子，觉得一切都在你的掌握之中，不要低估笔记和清单的作用。我们的日志和周报就是to do list，即便不是每天给你的部门领导呈报，你自己要有自己的to do list，这其实是你自己的成长日志。后续可以用来复盘和review的内容。

管理中有个概念叫效率，另一个叫效能，效率是以正确的方式做事，效能是正确的做事，前者是技巧工具，后者是方法论。相比较前者而言，企业实现效能比追求效率更加重要，它代表的是一种势能、结构，因为你对一件事认识和理解的框架、结构错了，这件事基本上就是一错再错，错误的决策带来错误的行为很可怕，你执行力越强，犯的错越大。因而现在讲究一个思辨的执行，因为执行和决策之间存在理解和认知的偏误，你不是执行者，你就不清楚具体会遇到什么，这需要灵活应对和执行纠偏。

4  清单是一种自我管理

清单是你做事的方法论，因为你在列to do list的时候，是需要思考的，边做边调整逻辑，边做边纠偏；做to do list是一种艺术，不是纯粹的数据支持，视觉上的美观和思维的结构化都足以让你赏心悦目；同时，to do list也是一种自我管理，对时间和事件的管理，避免不必要事件的干扰和无用功，或者因为角色不清、凡事靠猜带来的不必要的麻烦和困扰。

职场中你会遇到这样一些情况，没有经过充分沟通和挑战，光凭一个概念，或者没有告诉你前因后果，半路把你拉近一个群，让你做某件事的情况比比皆是，让你自己去揣摩、让自己去猜，这就等于告诉你说你起初不在清单范围内，中间因为需要你配合做些事情，临时把你纳入清单，你在清单里的作用是小螺丝钉，而且中间有很多是不允许你去深入了解的，因为不信任。

不同程度的问题对应不同类型的清单，比如简单问题用“执行清单”，复杂问题用“核查清单”，不确定性极端复杂的问题，用“核查+沟通清单”。List在这里不只是一种支持性工具，更是一种思维方法，你的清单所呈现的就是你的思维，对这件事情思考的全方面展现。我们的日志就是执行清单，周报是核查清单和沟通清单。所以为什么要在周报里加上建议和吐槽一栏，因为周报的目的是提出问题、解决问题，不是记流水账、简单的罗列。尤其是每年两次的期中和期末总结，不应该只是形式的，本质上它们就是review清单，这个过程是你和员工的复盘和沟通。为什么每年的总结都只是流于形式，没有反馈，你的review做的不到位，自然达不到review的效果。

5  你的flag实现了么

To do list不仅适用于职场，也适用于生活的方方面面，你去旅游、你做投资理财、你做求学择校，都可以有适合于自己的清单形式。但to do list并不是全能的，它甚至有时候构成一种思维禁锢，你适应了条条框框，时间长了，很难跳脱出来。因而在使用to do list的同时，也要偶尔跳出来，发挥想象力，进行发散思维，比如来一场说走就走的旅行，写下天马行空的灵感……这些都会帮你看到框架里不曾有或者不曾看见的风景。

相信很多人都会在年初给自己立一个flag，flag就是一个清单，你要做些什么，达到什么目标，比如瘦多少斤、阅读多少本书、去多少城市国家、写多少字、实现什么样的家庭财务目标、找个男朋友/女朋友……年末拿出来check，你会发现很多人都会后悔，今年又白过了，flag形同虚设？flag立不住？为什么？因为没有执行力，中间也没有与清单的沟通和核查。和flag比肩的词叫自律，这个时代很多人都在宣扬，自律的人生是多么开挂有趣，又有很多人都在问，人怎么才能自律？如果说自律是由方法配套意志构成，那么清单就是自律方法的一种。如果说耐心、恒心和决心是通往自律的门道，那么现代社会的确有很多人不具备自律的心性。

举目皆然的是，现代很多人接受的都是破碎性信息，包括文字和短视频，习惯了接受破碎性的东西，就很难静下心来看长篇，去耐心的揣摩、解读其中意味，也很难具有坚韧和执着的心性，这是我们需要思考的问题，也是我们这个时代共同面对的问题。或者我们还可以思考，破碎性信息时代，是否存在治愈破碎的清单，如果有，毫无疑问这是商机，也是一种力量，因为它通向的是解决社会问题。