软件测试求职攻略第三季:面试篇【乐搏TestPRO】

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        作为曾经的测试总监,在面试上我觉得是可以聊一聊这个话题。首先买个关子,如果你是面试官,你希望招一个什么样的人进来?如果这个问题搞明白了,那么可以说测试岗位的面试,就变得非常轻松了。

        面试常规流程一般分为三轮:笔试,人力面试,技术面试

一、笔试

        首先来说说笔试,作为技术岗,笔试是考量面试者技术的第一道关卡,笔试题多数以软件测试技术理论+实操题目为主,大家可以看看乐搏学院VIP学员的笔试题。

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      关于笔试题在之前的文章里也写过很多次,这里不多作赘述,需要了解的童靴可以参阅:

乐搏学员笔试题汇总

二、人力面试

       人力面试,也就是HR的面试,现在很多企业招聘一个测试岗,都会面试很多人,再从其中挑选过滤出合适的人选。技术面试官没有太多时间和精力来一一了解求职者的情况 ,所以先由HR进行第一轮的面试,先进行一个大概的了解,人力面试考核的几点有:

言谈举止,沟通表达能力

婚否,未婚者近期是否有结婚/生子计划,这一点尤其对于女性要严苛一点

岗位匹配度,期望薪资

其他:如离家远近、是否接受加班等

      一般情况,只要面试的不是特别糟糕,人力面试基本都能通过。这里简单说说跟HR谈到薪资问题时的技巧。作为求职者,在参加企业岗位面试之前,一定要对岗位薪资体系有所了解。你回答给HR的薪资一定要在岗位薪资范畴之内,不能过低,也不能过高。如果你不了该岗位的薪资体系,此时,你可以根据你所在的城市的薪资体系和你的个人能力,给出一个合理的薪资范围。再如果你即不了解岗位薪资体系,又对自己没有定位,此时,你可以礼貌地反问HR岗位的薪资体系是多少,化被动为主动,根据HR给出的范围,再说明自己的期望薪资。

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三、技术面试

       接下来,重点来说说技术面试这一块,因为技术面试才整个面试流程中的核心。你能否被选中就在此一战。这里我不写理论,直接给你们呈现一个真正的面试官,呈现一个真正的面试过程。

1. 上来必然是自我介绍。

自我介绍是任何一个面试过程中必不可少的环节,并且可以说是最重要的环节,因为每个面试官都需要用最短的时间去了解你这个人,以前干过什么,有过几年经验,做过哪些项目。可以说,通过一个简短的自我介绍,面试官心里已经有50%的数决定要不要你了。

2. 问你上家公司的测试流程。

没有上家公司,别闹了,打算面试实习生吗,上来咱们就面正式的,技术水平达到了,何必让工作经验这一项去限制你

那么说,面试官问到这个问题,一方面是为了了解上家公司与本公司的测试流程是否接近,要有一个比较,如果不一样,差距大不大,你的流程是否正规。其实这些都不是最主要的,主要的是为了考察你对于整个测试流程是否清晰明确。面试官借问上家的测试流程,来考察你对完整测试流程的掌握。所以说,这是第一个坑,如果你说不好,或者敷衍的说就是随便测,那么你就失去了一次展现自己能力的机会,也就跳进了面试官给你设置的第一个“陷阱”里。

题外话,咱们延伸的说一下如果面试官问到了这个问题,该如何去回答。

首先,一家正规的公司测试流程中的第一件事,就是拿到需求文档,用户把自己想要的东西说出来,产品人员来记录,并转化成一个需求文档。

随后,咱们测试人员和开发人员在产品人员拿出需求文档后,进行一个需求评审,需要了解用户他们到底想要一个什么样的功能,讲了一个什么软件。在评审的过程中,一定要对需求进行一个分析,看看有么有二义性的内容,有没有描述不准确。

这是第一件事,需求评审。

那么咱们需求评审通过之后呢,咱们测人员需要由测试的组长和经理来编写一份测试计划

测试计划写完之后,再把所有的测试人员召集到一起开会开会,对测试计划进行一个评审。

评审什么内容呢?安排的是不是合理?时间的安排是不是真的够用?包括里边的风险是不是规避掉了,还有咱们的测试机的准备等

评审通过之后,咱们再去编写测试用例,把人员分工下去,然后编写好测试用例之后,再进行测试用例的评审。如果没有遗漏的点,评审通过之后开始执行测试用例,然后第一轮测试、第二次测试、第三次测试迭代,直到他验收测试,然后发布上线编写咱们的测试报告。

整个这一套流程结束。

把这个流程结合你简历中的项目去回答,绝对是个非常完美的回答,作为面试官来说,会认为你对上家单位的测试流程是非常非常清晰的!这是一个面试官比较希望听到你一个完美的回答的一个问题,也是能够衡量出你这个人到底有没有真正工作过的一个问题。

3. 问你主要负责哪方面的业务

注意!送命题!

举个例子,按照电商类的项目去举例。因为如果没有工作经验的话,在这个话题上不敢回答,就说自己只负责注册登录模块,如果要是这么回答,好了,你在面试官心里已被枪毙了。

因为什么,因为我在做测试经理的时候,只会吧注册模块分给实习生去做,我绝对不会把这个模块交个一个技术能力强的人,如果说你负责的知识这个模块,那只能说你的领导并不看好你。

那么说要怎么回答这个“送命题”呢?大胆的去说你是负责一个流程的测试,我是负责下单流程的、或者负责支付流程的、也或者是退款流程的,这些都是比较有逻辑性的。那么这些流程是涉及到前后台,因为牵扯到审核环节,那就要涉及到数据库,所以说你这样去回答,说明你做的工作比较有技术含量,你的技术水平没有问题。

4. 你都用到了哪些测试方法?

你说一个逻辑性比较强的业务归你来测,然后面试官肯定会问,那你都用到了哪些测试方法,这些都是为了验证上一个问题的真实性。测试方法,不表,在我的其他回答下找资料查看即可。

5. 你在测试过程中遇到了一个比较逻辑性最强的一个BUG是什么?

送命题!敲黑板!这个套路我常用!

这个问题问的目的是什么?目的是你到底有没有真正的测试过,如果你是编的这个简历,如果你是骗面试官的话,这个环节你就卡住了,因为你当时临场,你绝对想象不到你当初发现了一个逻辑性比较强的BUG到底是个什么?你当时想到不出来。个是一个验证这个项目到底是否真实的一个小方法。

还有的面试官非常狡猾,会故意说错一些东西,以前我在面试中高级的测试的时候,会经常使用这个方法。比如在说到loadrunner或者jmeter的时候,我故意说错一些东西,然后我看你的反应,如果面无表情没有反应或者依然在点头,那么我就可以肯定你不会这个工具,简历里写的“熟悉”或者“精通”是包含水分的,所以,面试官考察你的工具使用情况,或许并不会直接问你。

针对于面试中会问到的基础的问题,我不在这里占用篇幅,依然是放在网盘里,自行下载,回去好好背一下。软件测试面试资料礼包,密码:7arc

另外咱们再延伸说一下,在面试过程中还有那些坑需要避开,直白的说,及时面试没有过,咱们也得知道是怎么死的。

职业观方面的问题

1 你觉得测试在一款软件开发过程中,占怎么样的角色

2 你为什么要离开上一家公司

3 你以后的规划是如何的

4 你想要多少的工资

5 你觉得一个合格的测试需要具备怎么样的素质

这是一系列的比较狗血的问题,这里的话 要做好心里准备。

有一些HR 或者经理给你抛出橄榄枝的暗示性语句

1 你开的7000有点高,如果给你6K你接受嘛

解释:这种问题基本是录用你了,如果你在回答问题中 没有什么太大纰漏,一般能跟你说工资的话 基本是能够需要你的。如果没面中你,吃饱饭告诉你价格了。

回答:唔(先假装思考一下)我衡量了一下,首先能有这样一个机会是非常不错的,至于工资高与低公司说了算为主(当然前提是这个工资你能接受),我的主旨还是能够为公司付出并且在工作中能学习到更多我不知道的东西

2 在面试的后期,会跟你说公司的业务流程,主要的日常工作怎么样。

解释:跟上面 1 一样,如果我对你没兴趣,我告诉你我们公司做什么的干嘛。

3 跟你说加班的事。比如我们这边加班情况不是很多,但是特殊情况需要加班也是没办法的,但是不会太多。你能接受吗?

解释:这个一方面在告知你,工作的强度问题,还有就是告诉你我觉得你还行,如果后面没有人比你更好的话 我们会考虑你优先

4 你什么时候可以到岗

解释:这个。。问题要看的,也是要听口气的。说法不一样,可能意思也不同。这也是一个试探性问题,如果你说时间比较久的话,他大可去找其他人,或者留你做备胎。但是是在面试的后期问你的这句话 成功率基本也是非常高的

我比较喜欢的回复:你看这样行不行,上一家公司还有一些事情我需要交接下,一周的时间后我人可以先到,劳动手册什么的可能在以后的工作中需要请假。毕竟现在的社会上,责任是第一嘛。我敢保证,你的好感度一下子飙升

我能总结的差不多就这些了。基本以上的情况我都遇到过,不管是不是这个行业的HR给我的面中。其实主要还是担心会紧张,这也是很正常的毕竟是自己刚学或者不熟悉的专业领域必定会有一些紧张、担心的情绪在的,所以我主张在第一次面试的时候打一场没准备的仗,看看自己的水有多深。

最关键的几点:

1 形象一定要整洁、体面、合理

2 语气略带谦虚,不能过于骄傲(当然说到自己印象最深的bug时,要眼睛放光的感觉)

3 说话声音一定要适中,不要畏首畏尾的,不要怕对方也是人,你们就是陌生人。放心今天面好了后面能不能做同事还是个未知数了

4 紧张?没关系,那么语速就放慢,这样可以缓和你的紧张情绪

5 眼睛不要乱看,尤其对男人来说,如果你的外形还是不错的话,面试官是女人的话,一定要无杂念的看着对方的眼睛来回答问题。展现出男人的魅力是绝对加分的。

什么?你是姑娘,会不好意思怎么办?那简单,看眼睛不习惯 看对方的鼻子或者眉毛就没什么了。

6 回答问题尽量能够脱口而出,当然是你熟悉的问题与经历。如果自己真不会,那就谦虚的回答说,哟不好意思经理这个问题我真没涉及过,您看能不能给我解释一下。IT这个行当的人都很怪的,他们总觉得自己懂得东西多,所以他们会虚荣心爆棚给你解释(当然也有怪人的存在)。

7 在自己能力不是非常突出的情况下,你可以考虑表示一下,我最好的朋友也在做这个行当,我也会向他多讨教讨教的。这样能够给面你的那个经历带来一种错觉,你可以多一个途径学习,他们就能少一点投入。不过呢,好朋友什么的就是我瞎吹的....

8 对自己今后的发展一定要有提前的规划,哪怕你不知道 编也要编一套,但是别说3~5年我想坐上测试经理的位置。。。一般面你的都是这个经理,你上来了 我坐什么位置?卷铺盖走人吗?

9 一定要知道对方是HR 还是 测试的老大 或者 是经理 对方的岗位你要知道一下,不然没法针对性出牌了。

10 尽量不要提我会学的,公司没这个资源给你弄一个人教你。你要提的是 我自己也在自学,看xxxx书,我的学习能力很强,适应性也非常强,一定能很快的融入环境中。

11 其他的,要带有自信、坚定,这样面试官会觉得你虽然可能业务不一定是最好的,但是人还是靠谱的。毕竟 业务能力可以提升,但是人的素质不是他们想培养的。

好了 扯了这么多,最后说一句,祝看这篇的朋友能早日找到自己理想的工作。切记不要好高骛远

最后,兑现承诺,给你们面试的文档资料!软件测试面试资料礼包,密码:7arc,欢迎点赞~~

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