【读书清单】不懂说话,你怎么带团队

001.不要妄想通过一次批评,让人家改掉所有的毛病。

除非是机器人,会按照指令来行动。所以,要有耐心。

002.糖衣炮弹。

先表扬后批评的手段,不能频繁使用。有的人适合直来直去,分清对象,采用合适的批评方式。

003.注意批评的措辞。

批评不是吵架,有不同意见要平心静气的交流。

004.摆正批评的目的。

批评不是为了发泄情绪,而是为了改善下一次的工作。所以批评的重点是和下属找到错误问题的关键,力争下次工作不再失误。

005.承认付出。

事情做错了,并不是员工没有做。也许是方法有问题,承认他的付出,并指出更好的方法。

006.意见不合,是好事。

公司里只有一种意见,有劲儿么?

007.对于抗压力差的人。

柔风细雨不知道能不能感化ta。

抗压能力也是可以培养的…嘻嘻嘻

008.糖果教育。

陶行知先生的四块糖果的故事,用糖果奖励学生的进步。每个人都会犯错,重要的下次力争改正。再好的批评也抵不过奖赏ta的进步。

009.无视是很伤害人的。

有问题一定要指出来,哪怕是吵架也比被“无视”好很多。很多学生说,无视比批评更让人难受。

010.批评的不对,敢于陈述自己的理由。

默默接受领导的不明所以的批评,不如陈述自己这么做的理由,即使自己做错了,也要清楚的明白自己哪里做的不对。

当然,这种陈述和批评,并不是用“武力”。

无题
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