工作干的好不好责任感是关键

在抖音看过一个资深装修人的视频,讲到家里装修什么才叫做得好?活做得好坏有时跟用什么材料没关系,跟豪不豪华也没关系,跟复不复杂更没关系,最重要是用没用心去做。

在现场和装修工人打交道久了,很明显感受到不同人之间的工作态度、用心程度以及做事的责任感。工程部有一位电工师傅,我特别喜欢他的做事风格,排版的线路工整,细节做得特别好,虽然做事速度不快,但是他所经手做的水电几乎没有返工,也没有出错,质量人人都夸。上一次在和他在工地上交底的时候,话语间聊天说到一句话,他大概意思是这样说的,自己是做手艺活,又干的是房屋的核心活儿,责任心就是干事的标准。我回想起不仅感叹!

一个人的责任感与文化水平没有关系(装修工人普遍文化偏低)。

今天上午去小区安装广告牌,在我去之前已经安排人去安装了,但是我还是一个一个电梯去查看,第二部电梯就发现广告牌是歪的,用手一下就调整了,胶还没干,应该是刚刚才贴上没多久。又走了几栋楼就发现有一栋楼两部电梯没装,立马打电话通知来安装。

事情很简单,但是结果很重要。为什么有人收入高、人缘好、业务多,肯定是有原因的,责任心尤为重要。

顺道又去检查工地。不去不知道一检查就发现卫生间一面墙的造型砖对不上缝,立马给泥水师傅打电话了解实际情况,师傅说这个情况业主、商家当时都在场说就这样做,因为瓷砖设计师设计后加工送来现场摆放就对不了缝。我这个人从来不相信一人之言,立马又打电话给商家,又与业主交流,一圈问下来原因立马清晰了,直接告知商家重新加工,把贴上去那面墙砖拆了,再给业主说明了情况。

在这个过程中我说了泥水师傅有问题,他贴之前没有告知公司的设计师,听见业主说就这样做就不管其他问题了。商家也被我坚决更换得到相应的损失。当然我们内部工地衔接未提前遇见解决是最大的问题。

我一直认为我们这个行业就是服务行业,又不是什么高科技含量的行业,所以态度用心责任感是重中之重。列夫·托尔斯泰曾经说过:“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任感。”所学到事物可能会忘记,但责任感会陪伴着终生。对工作的责任感已经成重要衡量标准。

【2018089】2018.12.10 周一

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