非暴力沟通——爱的语言

非暴力沟通——爱的语言

异化的沟通方式

1)道德评判

2)进行比较

3)回避责任

4)强人所难

非暴力沟通

非暴力沟通是美国著名作家马歇尔-卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情谊相通、和谐相处,当我们褪去隐蔽的精神暴力,你会发现爱将会自然流露,这种沟通方式也被称为爱的语言。

非暴力沟通能带给我们什么帮助?

治愈我们内心深处的隐秘伤痛,超越个人心智和情感的局限性,学会建立和谐的生命体验,用不带伤害的方式化解人际间的冲突,突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式。

非暴力沟通是四步骤

1)说事实:描述自己看到、听到的事实。

2)谈感受:说出自己的身体感受、内心感受

3)说需求:说出自己的需求和期望

4)提请求:说出具体的请求,寻求合作

三明治回应

第一层:哪里做到了?哪里做得好?

第二层:哪里期望下次做得更好?怎么做?

第三层:做一个正面的总结

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