我们更愿意与那些和我们怀有同样故事情节的人相处。
人类关注差异，造成很多冲突
本章通过1个案例真实的看到大家的猜测其实都是假的，经过几轮寻找共同利益后，原有的红色故事情节当面讲出来后，就被解决了。
No.1301问题摆在桌面上(P150)
O知：原有的“红色故事情节”当面讲出来，就被解决了，我能感觉到紧张气氛小时。当我们把问题摆到桌面上时，事情就显得简单了，但出于冲突中时却很难做到这一点。
R感：摊开来讲，一切都好办
I悟：如何能将事情搬到桌面上，这是不容易的，至少有一方要有这个主动意识，退一步，以解决事情维护关系为前提作为动机是个好方法。
D行：遇到问题不冷战，主动摆在桌面上用CSW来推动解决。
用共同利益平息纷争
马歇尔太空中心的一个工作坊中，吉姆和一个想为难他的科学家找到了共同利益。同样的，在处理一个棘手的人员招聘中，查理也找到了共同利益，并让伦恩轻而易举同意了他的招聘。
No.1302把工作站放在台面上的时刻越少越好(P153)
O知：你猜他说了什么？“查理……”我拿起工作站，马上离开了。（我很早之前就学会了一件事：得到你想要的东西时，赶紧离开）。
R感：why，why，why
I悟：仔细琢磨，好像有点道理。因为对方并不是非常愉快的，实际上看似简单，但却经历过很长时间、用了很多策略、最后赌上生涯才换得的东西。如果不离开，会不会让大家都不满。
D行：做事讲求策略，OK后不要多打扰，感谢适度即可。
End
