沟通是一切社会活动的开始，然后有效沟通是一切问题的答案。
昨天预订了某婚纱摄影，交了钱预约了拍摄时间，然而今天就收到某婚纱摄影官方网站的跳楼式减价活动，于是就给门店经理发微信，想了解下活动具体情况，并询问她是否能帮忙争取享受活动。说实话发这条信息之前我反复斟酌用词，怕打扰到门店经理，怕表达复杂不准确，力争用简洁明了的语言表达我的想法。结果一言不合门店经理就在那边狂发语音给我，然后大部分都是再强调如果我改时间可以享受，无名中了怒火，她是知道我们定了婚期，定了拍摄时间就在拿我们的“硬伤”说辞。随后我再次表达我的简单想法，只是了解活动看是否能享受活动，过了良久门店经理回复我，活动通知刚下来，她需要明天确认。整个事情的经过足以说明有效沟通真的很重要，另外文字和语言的表达具有偏颇性。我们每个人可能都没有错，错在我们的角色和思维方式不一样，错在我们的信息输出与输入的不对等性。其实社会生活中有太多的例子，如果你是老板，你肯定想要你的员工兢兢业业，忠诚尽责，尽量考虑不同岗位不同劳动付出的不同工资待遇设定。但如果你是员工，你一定埋怨老板要你加班加点，你一定想要待遇越高越好，你一般不会理性考虑投入产出的关系。说个更简单的你有个女儿，你希望婆家对女儿百依百顺，不受一点委屈。但是如果你有个儿子，你多半只想儿媳妇乖巧懂事。我们的角色不同，关注点出发点不同，这就导致了信息输出和输入的不对等，沟通的有效性差。日
本的稻盛和夫在回答人为什么活着的时候，答：是为了在死的时候，灵魂比生的时候更纯洁一点或者说带着更美好、更崇高的灵魂去迎接死亡。他的稻盛哲学宣扬利己也利他的做人做事原则，有效沟通的根基法则何不是利己利他。换位思考，人生更美好。
有效沟通从你们沟通的表现形式开始。对方用文字你也尽量用文字，对方用语音你也用语音，对方不能站在你的角度，那你就从对方的角度出发，引导对方也站在你的角度沟通，只有这样才能达到有效沟通。
