抖音月活五亿,中小企业怎么样通过抖音运营“弯道超车”?—云商课每日新闻—云商课

2018年,抖音全面爆发,全球月活跃用户数已超过5亿,成为全新的品牌营销阵地!在这个新媒体强势崛起之时,品牌该不该做抖音营销?

小云认为,你们错过了2009年微博红利,又错过了2014年公众号趋势,今天还想再错过抖音?

目前抖音App全球月活5亿,而且用户边界在不断拓展,其中85%为90后,男女用户比例为4:6主要用户大致分为“活力时尚的95后”、“带动潮流的90后”和“年轻00后带动的80后”,同时70%以上核心用户来自一二线城市。这批核心用户正逐渐成长为消费主力所以说抖音存在着极大的营销价值。

对于品牌方来说,营销也需要适时改变拥抱年轻人,通过像抖音这样的年轻化短视频平台进行传播,为品牌营销寻找更多可能。任何一个新媒体、新技术的诞生,都值得花时间去研究去尝试。

但是品牌该如何做好抖音运营呢?达人嗅通过以下几个问题,对品牌运营抖音做一些梳理和建议:

年轻人为什么喜欢刷抖音?

品牌到底要不要做抖音账号运营?

哪些中小企业尝到抖音流量红利?

对于小企业来说,如何低成本运营抖音账号?

怎样最大化实现价值?

年轻人为什么喜欢刷抖音?

小云从自己刷抖音的习惯来看,一条普通的抖音只有15秒,但却能经常刷上两小时,甚至放下手机准备睡觉时,发现已经快天亮了。从侧面可以得出抖音上的用户粘性非常强,用户80%碎片化时间都被抖音占据了。

如果单说抖音里的内容“好看”并不足以解释这个现象。其背后的主要原因,有以下三点:

碎片化场景多,图文已不能满足用户要求

抖音崛起的两年时间里,正是短视频大环境迅速发展的黄金时期。

媒体环境的变化带来用户注意力结构的变化,大家的时间越来越碎片化,用户花在图文阅读的时间越来越少,短视频却能够有效地填补用户的碎片化空闲时间。

用户内容习惯的短视频化以及视频生产力的大解放,是抖音让人们沉迷的前提条件。而抖音自身的产品特质,则是让用户沉迷的直接原因。

刷抖音,如同嗑瓜子

移动互联网产品大多都是利用瓜子理论,延长用户的停留时间,只是抖音比大部分产品做得更好:

嗑瓜子没法让我们填饱肚子,但当你拿起一颗瓜子丢进嘴里,第二颗和第三颗就已经紧跟着成为了一个惯性动作,让我们根本停不下来。

抖音也不会像电影、电视剧让我们有沉浸感,但是“往下刷”的操作顺畅简单,让用户获得成就感明显的短反馈,是抖音在产品体验上让用户沉迷的杀手锏。

抖音算法机制,深谙用户喜好

一直刷抖音,你会发现越往下刷的内容,几乎都是你喜欢的。那是抖音独有的“投你所好”的推荐算法机制,让你停不下来。

你是一个沉迷漂亮小姐姐的用户,就给你呈现更多的小姐姐。

基于中心化分发的平台,是给所有用户推荐由不熟悉的编辑选择的各种内容。

基于关注机制的平台,用户看到的都是熟悉的人,以及熟悉的人推荐的内容。

在抖音上用户刷到的内容,是基于算法属性+实时热度+用户关系的综合推荐

所以,用户喜欢刷抖音,是因为用户的内容消费习惯已经向短视频转移,用户的内容消费习惯是由抖音“嗑瓜子效应”的产品设置,以及“投你所好”的算法机制共同决定的。

品牌到底要不要做抖音账号运营?

抓住新流量风口

目前已经入驻官方,运营自己抖音蓝V的品牌有,Adidas neo、小米手机、京东、网易、支付宝等品牌,不论他们目前做得怎么样,可以肯定的是:他们成为了第一波吃螃蟹的人,而带给他们的回报是,吸引了大量的用户关注,成为风口上万世瞩目的对象。

但是抖音蓝V不止是大品牌的战场,其中也有很多中小品牌在抖音上“杀”出一条生路。根据《抖音企业蓝V白皮书》的数据显示,蓝V粉丝量TOP10的账号中,除了“adidasneo”外,其他账号都是中小型企业蓝V。

据我们分析得知,抖音的推荐算法机制,在一定程度上拉小了中小品牌和知名企业在制作能力、制作预算方面的差距浑水才能摸鱼,要是等到抖音营销商业模式逐渐成型,红利也就随之结束,可谓是占先机者得天下!

用“一抖”填补“双微”空白区

目前还是很多品牌还在纠结,是否要运营抖音蓝V?

其实“双微一抖”的品牌营销模式已得到多数营销人验证和支持。抖音蓝V可以带给用户更有归属、更为正统的认知,作为又一新兴社交媒体,抖音可以给品牌带来更碎片化、更具视觉化的品牌内容输出,填补了微信、微博端的空白区。

正如微博里的杜蕾斯、微信里的支付宝,没火之前,你可能永远不知道品牌还能和用户这么玩。如果大胆去尝试更多新方式,那你会发现抖音营销价值的空白区绝对巨大。

而且在抖音品牌主页上,可以帮助企业主做更多的商业表达,比如品牌信息(品牌定制头图、账号头像蓝V身份认证、文字介绍)、转化入口(品牌官网、电商)、内容聚合(话题挑战赛内容聚合)、品牌视频(支持置顶)。再加上抖音独特的短视频模式,品牌在抖音上的营销方式比“双微”更灵活。

哪些中小企业尝到抖音流量甜头?

诸多品牌主内心也存在着疑问:我们的品牌适合入驻抖音吗?

比如:“我们是卖家电的怎么办?不像小物件能拿在手里,这怎么玩?”

比如:“我们品牌没什么名气,视频会有人看吗?”

别着急,先看看以下三个品牌是如何运营企业蓝V的

1

单色舞蹈

蓝V粉丝量Top1的单色舞蹈,你可能从未听说过,它只是一个普通的舞蹈培训机构,却逆袭成为抖音第一蓝V大号!它通过主打六大舞蹈,零基础教学的方式,迅速聚集了255.2w粉丝,作品总播放量超3.5亿+,获赞816万。然而微博上,单色舞蹈仅有12万粉丝,评论转发等互动情况惨淡。

事实上,像“单色舞蹈”一样,手握巨大流量的中小企业抖音蓝V不在少数。

2

垂衣

主张一种男人购衣新方式的“垂衣”,依托抖音平台,把男女主角两个人日常小吵小闹的恩爱故事,制作成精致的短视频,收获了45w粉丝和1107.1w赞

视频中没有硬广投入,最大化地保证在不被用户反感的同时增加品牌曝光,其实在视频传播的过程中,已经潜移默化加深了用户对品牌的记忆。

3

东鹏特饮

“东鹏特饮”同样也以男女情侣日常趣事拍成短视频,但与“垂衣”不一样的是,他们结合了时下热点事件和软植入产品,作品创意很妙,并不会让用户反感。截止目前,共输出18个作品,其中最高点赞量为204.6w,这样的内容定位,使作品趣味性非常高,极大地提高了品牌的曝光量。

“东鹏特饮”通过这样的方式让品牌形象变得立体化,增加品牌传播的互动性、趣味性,比电视广告更能打动消费者,还以最小的支出获得了最大化的品牌曝光量。达人嗅认为,能达到这样的营销效果已经算很不错了。

抖音尚未形成固定的流量格局,这等于为各个品牌在短视频营销上重新设置了起跑线,无论知名品牌还是中小企业,都有占据一席之地的机会,以上三个企业账号均由第三方抖音代运营公司“出谋策划”。

对于企业来说,如何低成本运营抖音账号?

1、内容多元化

首先品牌方要根据用户画像和用户喜好,去做内容定位和规划。比如,视频内容的定位是搞笑类IP,那么品牌要以固定的人物出境,制作一系列搞笑视频。确定好方向后,就朝着定位,去开拓多元化的内容圈存粉丝。

另一方面,品牌也可以跟多元化的KOL合作,她们是各行各业的意见领袖(美妆、旅游、音乐、生活等)。优质的创意作品容易引起用户二次传播、模仿,打造爆款内容形成病毒式营销。

2、故事化、可互动、易模仿

一碗“摔碗酒”引发无法抖友奔往西安;一段海草舞让很多完全不跳舞的人染上了一种爱跳舞的病...

有别于微博、微信,更碎片化、视频化的抖音,支撑得起更具故事化的内容、也能更为高效直接的与粉丝互动,好的内容也更能引起模仿。

3、背景音乐

选抖音背景音乐主要有 2 个标准,第一是和视频内容完美配合,第二是选择用户认知度比较高的音乐

从全平台热门背景音乐来看,有以下4大特色:旋律欢快,节奏感强,如周笔畅《最美的期待》;旋律中能起到提示、变化作用的引起注意力的节奏节点,比如抖音小助手《拳击舞》;直接截取副歌,旋律高度重复,比如《海草舞》;中文歌曲通俗易懂,比如《不仅仅是喜欢》。遵循这4个特色去选背景音乐,一般不会出错!

4、保证每一帧的质量,提高完播率

视频长度建议以15秒为主不宜过长,而且每个视频必须快速进入主题,充分利用好每一帧的画面,通过前后的剧情反转吸引用户留到最后。

否则,用户会直接刷到下一个视频。完播率低,视频会被算法认为质量低,系统不予推荐。

5、文案和封面

这个和公众号的标题、封面原理一样,对视频内容的播放量、完播率、分享量、分享后的点击量都有很大影响。

另外提一点,视频播放的过程中,文案实际上就成了一个备注,如果设置得当,也能发挥很大的作用。比如和内容配合起来玩梗,或者引导用户留言评论等。

6、竖屏的展现形式 

抖音视频中,有竖屏形式的内容,也有横屏形式的内容,但通过观察播放数TOP10000的蓝V视频发现,竖屏视频占比79%,横屏视频占比21%,竖屏内容已成趋势。

从播放效果来看,竖屏视频条均播放量比横屏视频高出20.51%,播放完成率也更好。如果把适合其他平台播放的典型横屏内容,直接搬运到抖音上,效果可能会不如人意。

7、发起挑战

请明星或投放抖音开屏广告,对中小品牌来说并不现实。

只有把内容做好之后,通过抖音小助手或者主自发创建挑战,鼓励粉丝加入挑战。预算多的中小品牌,可以邀请抖音KOL来完成视频录制并进行分享。

COCO奶茶为例,引爆者最开始是2个视频,超过50万的浏览量,引爆话题以后,非常快地有超过40个追随者进行了模仿。这就是抖音上独有的口碑传播,当你有了爆款内容,当你有了非常愿意尝新的用户,话题非常容易被炒热。

8、组建专业团队或与第三方代运营机构合作

一旦决定入驻抖音之前,需要组建一支专业的运营团队,团队成员必须对抖音平台运营规则了如指掌。

最基本的人员配置包括运营总监、策划总监、抖音站内运营、摄影师、视频剪辑、策划专员、出镜人员,一个月的成本10万左右。此外,时间成本也会非常高,前期的磨合最少需要3个月。这对于企业来说,时间窗口才是最大的机会!

上上策的操作方式就是交给第三方抖音代运营公司合作,专业成熟的团队,对平台特点,抖音算法机制,内容趋势,关键数值、平台资源等方面,更吃透并且有成功的经验。根据品牌调性和定位,给企业做好营销策略和运营规划,帮助品牌弯道超车的机会。

怎样最大化实现价值?

有了内容,有了流量,那么如何实现转化?这是大家最关心的问题了。

开在郑州市二七区万达广场的“答案茶”,用两条没有任何制作费用的抖音视频,制造了千万播放量,也带来了全国249家加盟店。

抖音上也诞生多次现象级口碑传播事件,而且直接拉动销售:

1、一条COCO奶茶网红套餐的视频,让线下店的网红套餐连日早早售罄;

2、关于海底捞吃法的挑战,引起了3.6万用户参与挑战,让其形成病毒式传播,使海底捞的面筋球销量增加了17%

3、小猪佩奇IP在抖音被带火了,使其周边产品销量在淘宝电商平台持续飙升;

4、一条10块钱就可以买到和祖马龙同款香水的视频,在抖音上病毒式传播,让名创优品线下店的香水被抢断货。

5、通过UGC爆款内容,在短时间内把脏脏包打造成网红食品,大受用户追捧;同时拉动各售卖渠道上脏脏包的销量。

这些案例暗示着,借助好的创意和内容,哪怕不花一分钱,不依赖于任何大V,甚至不需要自己主动发起创意,也有可能刷屏。

看当下最热门的挑战和内容主题,比如拍灰舞、嘟嘴巴等,去做同样题材的创意和内容是最有可能踩中机器推荐的标签,并获得流量。

前期可以像“单色舞蹈”、“垂衣”和“东鹏特饮”一样,先做内容和流量的积累,等有了一定量后,可以通过抖音引流到品牌的微信、微博或者淘宝店等终端销售渠道上。

大大小小的品牌开始转战短视频营销战场,都是希望能通过四两拨千斤的方式,以最少的投入撬动最大的市场。那么对企业而言,抖音仍是一片蓝海,继续观望只会错失良机,尽快抓住流量新风口,随时都有“引爆”的机会!

抖音的浪潮不容错过,机会是留给又准备的人,推荐你看这几门课程:

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