得到APP中《5分钟商学院》专栏笔记。刘润，中国最贵的商业顾问之一。
01 概念
产品为王、渠道为王时代已经远去，导致用户开始真正掌握对企业的生杀予夺大权。从B2C的思路，走向C2B，就是成为“用户代言人”。
从产品代理人变成用户代言人。
可以学习互联网公司，设立“产品经理”职位。这个职位本质上要成为用户在公司的代表。微软有个著名的三驾马车理论，产品经理、开发、测试，分别代表了用户、产品和质量，相互制约，迭代前行。
在一些特定的行业，可以从B2C爆款思路，转变为C2B的私人订制思路。爆款还是工业时代的思维，用户为王的时代，要基于工业化4.0的发展，考虑为每个客户定制产品。不是第一，而是唯一，从而消灭爆款。
02 个人理解
刘润老师的案例中，必要商城是一种商业模式的创新，在为追求品质但不需要品牌的人服务，整合成为大的需求，找到能够生产相当品质的厂家来满足，本质上还是一种信息对称的平台，为供应商和客户提供交流的平台。网易严选也是这样的平台，这样的平台其实用户群体比较固定，通过对客户需求的理解，以客户的角度去筛选入驻的供应商和产品。海尔的方式是个性化生产，曾经去海尔参观，听过他们的介绍，本质上就是把产品划分成为N个模块，对于每个模块客户可以选择和定制，再进行组装，从而成为个性化的产品。比如你想要让自己的照片成为空调的外壳，只需要把自己的照片发给海尔就可以实现。但其实海尔这种方式还不完全是“为用户代言”。
我个人理解，必要商城的为用户代言，就是集结目标客户的需求，按照用户的需要去挑选产品或者监督产品的研发生产，上面说过这是商业模式的创新。如果把这种代言内化，就是刘润老师所说的，产品经理的角色，在企业内部设立代表用户的职位，这个代表用用户的眼光和要求去看产品从研发到出厂的各个环节，从而能够将产品精雕细琢，成为用户需要的产品。
所以，为用户代言还是站在产品的角度，更好的把用户的需求灌入到产品中。这其实与长尾爆款也不矛盾，在打造长尾爆款时完全可以以为用户代言的方式，将产品做得更好，从而打造了爆款。
至于个性化生产，其实我觉得与为用户代言并不是直接的关系，个性化生产知识满足用户需求的方式而已。
