前端与后端的营销思维

在这里我把“成交”和“成交”之前的营销过程,叫做“前端营销”;把“成交”和“成交”之后的过程,称做“后端营销;前端营销是一种投资,是为了在后端营销中实现利润。前端让利大量获得新客,后端重复消费赚暴利。

前端很好理解,后端举个例子说,瑜伽馆制作大批月卡面值100 元,大量招收无底薪业务员卖卡,收入全归业务员,因此吸引大量新客,而新客中约10%会购买年卡。这就是后端。

有次看商家拉客:免费照相,留住回忆。我职业敏感,营销!看样品精致,就照相,真的免费获得镶小相片的挂扣。那商家怎么赚?秘诀:商家同时打印大照片说“您的高清照很帅哦,1 张30 元,不要没关系,现场销毁”。有谁会忍心让别人毁掉自己相片?我乖乖掏钱。我问:花钱购买大相片的人多吗?商家笑说:百分百。有人在景点也用这招赚疯了。

有家瑜伽馆生意非常好,老板规定:“不管任何课程产品,客户只要按课程时间规定,不缺席无请假,就退还全款;请假3 次以内,退50%。否则不退款。”诱惑力太大了,很多客户报名,可是结果竟是没有一位客户能够获得退还全款。因为所有的客户,都会碰到请假缺席的时候。只有少数几位客户,请假3 次以内获得退款50%。还有就是减肥产品的店家,营销策略相似。店家规定,买减肥产品的女孩子,只要按疗程每天写减肥日记(如果疗程是3 个月,就写3 个月日记),可以获得减肥美丽资金,是当时购买价格的2 倍。结果是,也没有一位客户获得这个资金。

这些营销策略,形式不一样,道理一样。都是洞察了人的本性。

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