约练挑战分享第5周

李娟丽中二十/焦点分享第70天/2020.03.02约练198.199.200.201.202场

（中原焦点第二次约练挑战每周3次——本周1.2.3.4.5场）

1、观察员：面对来访者情绪低落，大段复述，故事情节感人，咨询师的耐心陪伴十分难得，也很不容易。在28分钟的倾听中，咨询师真正做到清空自己，一颗抱持的心，一颗接纳的心，更是一颗尊重人性的心。在适当的时候，找到一个恰当的切入点，及时做一个比较笼统的小结，概述，同时对评量问句灵活运用，做到极致！外化技术小心使用，反复调整语言，措辞恰当严谨。来访者的闪光点就像沙滩里埋藏的珍珠，一颗、两颗、三四颗……（198）

2、案例讨论：探讨案例中来访者的复述，大段大段内容，情绪低落，怎样应对呢？咨询师做的事清空的容器，耐心陪伴，先处理情绪，然后既不做预设又要内心有设置，有边界的适当切入。做一个比较笼统的阶段性回看，让来访者择选几个重要词来形容自己，既有放手让来访者自己做选择的权利，又在遵循原则的基础上给予一定的限定，不着痕迹地切入主题，实在是高，很高，非常高！（199）

3、约练box：咨询无处不在，即使大家都没有很合适的话题，读书练习也可以做成一个一个微型咨询。关于焦点的信念，每个问句的练习十分重要，学习方法和技术永远不要脱离书本。如果自己读书，尤其是读理论性比较强的书，实在是读不下去，不容易坚持，但一群人读书就是享受，不一样的感受，不一样成长经历。（200）

4、观察员：非常艰难的一场咨询，走着走着咨询师说不太好走了。我们中间探讨一下，回头看看咨访进行互动的过程中发生了什么？目标探讨很关键，例外寻找具体化，资源挖掘整理和利用有选择，一小步怎样才是马上就可行的？没有成功与失败，没有对与错，每一场咨询都是在互动中发生的，每一个发生都不一样，谁也猜不出结局，做我们能够做到的部分，也接纳我们做不到的部分。（201）

5、案例剖析：后续探讨方向发展新思路，这也是我们在案例探讨到第十二天的时候，关于奇迹问句的使用，做了系统探讨。使用奇迹问句必须具备的五个要素，有注意事项，有无法继续时的应对方法，以及具有代表性的例子，这样全面系统性的探讨，多方位练习，获益颇丰。（202）

观察员的反馈（摘录）

1.观摩了一场非常感动的咨询，整体感觉特别流畅。2.观察到来访者身上寄存的很多资源。3.来访者语气表情心情的变化很明显，感觉充满希望。4.咨询师特别有耐心。来访者讲述的30分钟，没有打断，耐心陪着来访者倾听人生故事，特别难做到。咨询师的包容，接纳大爱的心，充分体现了对人性的尊重。可见咨询师的咨询功力。5.咨询师和来访者的确认，传递了愿意倾听的意愿。“你讲完了吗”？表达关注来访者的心情表达，愿意倾听，愿意给大段时间让来访者讲故事，讲感受。6.咨询师能够抓住来访者的品质，提炼，总结到位。7.咨询师复述来访者资源，表达自然流淌，感觉浑身热乎乎。8.咨询师语气的变化表达欣赏来访者，让来访者愿意更多挖掘自己，“还有呢”特别温柔，“嗯”的回应语气上扬。9.评量问句的使用助推来访者的力量。太厉害了！10.相信来访者，不预设。重新建构的力量，太惊艳了！11.“如何应对一直诉说的来访者”？是深入讨论的话题。咨询师在遵守设置遵守边界的基础上，充分信任来访者，让来访者充分讲述故事表达情绪。咨询师同时注意时间的把控。12.咨询师感受到来访者不接话题时，如何调整向度与措辞？尽快觉察，尽量好奇，不预设，“如果你愿意想象的话，你猜你希望是什么样子呢”？13.咨询师复述来访者资源时，带给来访者的变化，比来访者自己讲述更明显，更能触动内心。14.没有时间充分探讨例外时，可以用假设问句的方式尝试启发当事人在咨询结束后进一步思考15.咨询师自我照顾自我关怀自我接纳与包容很重要，对于来访者也是良好的示范。16.咨询师能做到的是什么？尝试告诉来访者，这些是你的资源。

李娟丽中二十/焦点分享第71天/2020.03.03/约练203.204.205.206.207.208.209场

（中原焦点第二次约练挑战每周3次——本周6.7.8.9.10.11.12场）

1、咨询师：关于处理情绪问题，在咨询中是一个非常普通的问题。咨询师可能在第一次谈话中做不了更多的事情，大段的复述，都有一些情绪在里面，所以一定要耐心陪伴，让来访者在一个安全稳定的空间倾诉自己心声，情绪会出来很多。索性就专注于倾听，这样咨询师才有机会跟来访者一起讨论下一步的工作方向。（203）

2、约练Box：今天约练中Box遇到很大的困难，前半部分很顺利，但是后边几乎在完全迷糊中进行，我们几个讨论了很久，大家都走不出来，只好给自己留作业，各自带着疑惑去约练，去拜师学艺，回来再碰头交流。（204）

3、答疑解惑：带着困惑，带着问题，期待老师能帮助解惑。老师直接一句话：我可能无法给你答案，但是我们可以一起来看……当听到这句回答的时候，我立刻就明白了，这个答案应该是世界上最好的答案。经过梳理，在目标，例外，一小步的架构下，各种评量的组合运用，工作一个小时之后，我不仅找到了自己想要的答案，而且还是个万能答案，可以带着它去解人生中的无数个疑惑。感谢老师的指导，耐心陪伴，授之以鱼不如授之以渔。（205）

4、咨询师：关于孩子的教育问题，已经可以说是一个社会问题了，每个家庭都会遇到各种类型剧情。所以来访者一般都是带着情绪，带着困惑，带着想要答案的心情来的。咨询师只有耐心陪伴、专注倾听，真诚赞美鼓励，才能稳稳地接住。今天到十多分钟的复述，感受到母亲的伟大，母亲的坚强，母亲的爱有多么无私，感受到母亲的学习力，行动力，十分让人心疼。中间一分钟简单的提炼，一个小问句之后，来访者又打开话匣子复述了七八分钟。时间已经不够了，只好急中生智，让她回看自己两次长篇复述有什么不一样？来访者笑了，情绪也下来了。这是一个高功能来访者，后面咨询十分钟左右，中间还做了一个小沉淀，让来访者缓缓平静之后做了一个小反馈，一切都在互动中发生了很多变化，来访者的心情从开始谈话前的2分上升到7分，动力十足的准备好了行动一小步。咨询师稳，稳，稳，让来访者感受到的是：全身心关爱，句句问到心坎上，打动灵魂，融化了一个战士的情怀……深深感受到她的快乐和喜悦，深深地祝福。（206）

5、咨询师：貌似一个没有目标的谈话，因为当事人其实也不知道自己想要的是什么，所以咨询师只能先陪伴着一起走着看，相信从谈话中会找到资源。相信改变一直在发生，相信来访者就是自己问题的专家，相信相信的力量，奇迹真的发生了。（207）

6、案例学习：案例学习第13天，从案例分析到学习技术上，有一个新的学习拐点出现。奇迹问句是SFBT的关键技巧，为了把奇迹问句能够系统深入更深入地了解和使用，今天从案例中走出来，专门拿出时间去看后面的章节，大家学习热情似火，不得不被卷着，进步着。（208）

7、观察员：临时加练一场，很晚了因为有一名新老师刚加入团队，所以跟另外一位老师一起陪她约练。感受到她的急切心情，感受到她对孩子满满的爱，十分感动。咨询师贴着她的脉络，耐心陪伴，倾听，给予来访者支持。（209）

李娟丽中二十/焦点分享第72天/2020.03.04约练210.211.212.213.214.215场

（中原焦点第二次约练挑战每周3次——本周13.14.15.16.17.18场）

1、来访者：一切问题都是关系的问题，怎样处理好关系是每个人永远要面对的话题。理清关系，理清自己的职责所在，理清各自的需要，还有相互之间的交集点，也尊重各自的独立空间。只有理清了这一切，才能看到哪些地方需要合作，哪些需要独立，关系的处理自然就会游刃有余。（210）

2、读书讨论：所有关系都是互动，创造不同经验，不断调整自己。

一般化回应——相信一定有一个重要的原因。

听起来好像有些……（负向），这样的觉察背后相信一定有一个重要的原因，还有我要做些什么呢？做点什么会不会增加0.1的……觉察会不会增加0.1……或者写出来会不会增加0.1 ……（211）

3、咨询师：今天的后续咨询，可以说是没有完全按照一个十分正常的流程进行。因为来访者有话要说，非常想反馈前一天的感受，所以说谈话就毫无悬念地直接开始了。而且在来访者的四十分钟叙述里，表达清楚，十分有条理，所以没有什么需要去打断这么美丽动人的故事，专注于倾听就好了。关注于她的心声，感受着她的泪水，欣赏着她的智慧，感动着她的坚强和脆弱，欣喜着她的欣喜，努力做孩子需要的妈妈，做一个温文尔雅，温柔平稳的妈妈，真心希望敏感而勇敢的熊妈妈平稳回家！不用技术，不用找例外，自带资源，自带能量，咨询师的工作就是陪伴，倾听。（212）

4、来访者：带着一颗不太舒服的心情，体验了一把十分享受的被咨询。我们的内心空间里能容纳的东西有限，所以及时察觉，有意识的去辩识和选择哪些是更需要的东西就留下。学会照顾自己，成长自己，好好做自己，带着一颗平常心面对世界，锻炼自己接纳各种不同。真是奇迹，从想要拿掉，到先留着，最后还要拿来为我所用，一切都是互动发生的，真是奇迹。（213）

5、奇迹问句：奇迹问句是S F B T重要的核心介入，能戏剧化的将当事人充满问题的思绪，转移至已解决之道为焦点的思考，而从谈论问题中“解放”出来。奇迹问句会引发当事人深层的相信与想象：生活是可以改变的。（214）

6、读书探讨：增加自我觉察的方法：一.内省：看看自己对自己，自己对外界的想法。二.自我知觉：你可成为自我观察者，你用第三只眼看自己。三.口语表达：试试陈述反思自我知觉。四.社会比较：对照自己和他人的情况。五.增进自我觉察是要交流交往接触更多的人。六.回馈：透过他人的回馈，可以让我们更多的知道自己。（215）

李娟丽中二十/焦点分享第73天/2020.03.05约练216.217.218.219.220.221场

（中原焦点第二次约练挑战每周3次——本周19.20.21.22.23.24场）

1、读书探讨：重新建构，看见孩子的另一面。用正向眼光看待问题，温和而不强势的重新建构。约练box1一5，通过甲版和乙版的对比，有一个很深刻的感触：我们日常特别知道亲人的软肋，我们知道如何说能让他们更难受，也更知道如何说能让他们更舒服。做好情绪处理三部曲：看到，知道，做到。（216）

2、咨询师：咨询师一定要相信来访者身上有很多很多的资源。当来访者复述中似乎没有发现什么可以有帮助的资源，但是如果咨询师够稳，够耐心，再加上细心，就一定会发现来访者只是暂时无法找到自己的例外，稍微停留一下他就能想起来的。一定要稳，要细心，要相信。（217）

3、来访者：今天的咨询非常艰难，议题比较大，咨询师整体跟下来就是非常难得。后面对于案例探讨，我们几乎是逐字稿式的分析。关于开场问话，目标确认，资源例外，都做了详细探讨。咨询师和来访者的感受怎么样？有没有觉得可以更好，或者可以多问点什么？或者是少做点什么？关于情绪的处理，就像洪水一样涌出来的时候，咨询师要做一个什么样的应对工作？以及这种不太适合网络咨询的工作，是对咨询师陪伴、倾听、稳住的最大挑战。（218）

4、读书探讨：奇迹问句的时机或者呢？通常，是在当事人已有一些能量或对未来还有一丝希望的时候，才会是询问奇迹问句的好时机。例如：在咨询师与当事人已建立了晤谈初步大方向之后；或者，当事人能够说出对他而言，什么样的人、事、物是重要的；或者，当事人也能辨识出自己已经开始或持续在做的一些帮助自己的事情。（219）

5、大约练：今天在16房刘老师主讲了怎样做观察员这个主题，参加的老师有222人，课件大家都觉得非常有必要听这堂课。观察员的几个不恰当的做法：一不能严格遵守设置的时间，发言多，长篇大论，甚至说三四十分钟不停。二观察员在咨询结束后，迫不及待上场继续给来访者做咨询。三观察员直接扔开这场咨询不谈，直奔来访者带来的问题，给出各种建议，或者十分热心的推销各种课程。建议观察员做到：一定要多听、少说、多问。二先让来访者发言，以来访者的感受为主。三说自己的感受，挑出几个字词简练流畅复述。四很找到几个很有感触的地方，几个亮点列成简单的几条给予真诚的赞美和赋能。我坦诚地说出有疑惑的地方，大家共同探讨。最后，我们都要有一颗包容的心，爱护的心，理解和接纳观察员，客观看待观察员的意见和建议，因为每个人都是向好的，不仅仅是希望自己好，也希望别人好。（220）

6、对观察员角色的探讨：针对今天的大约练，怎样做好一个观察员？伙伴们从大约练中又共聚9房间。大家分享了一些自己的收获，又分别聆听了王建花和朱金凤两位焦点大咖老师的倾情分享。她们的学习经验，同伴们听得津津有味，直至晚上十点半还意犹未尽，这个团队太厉害了，很牛的老师很多，都是学习的楷模。沃是团队一员，沃骄傲（221）

李娟丽中二十/焦点分享第74天/2020.03.06/约练222.223.224.225.226.227场

（中原焦点第二次约练挑战每周3次——本周25.26.27.28.29.30场）

1、咨询师：继续后续咨询，回看这几场咨询的发展变化，以及来访者的需求。来访者是一个高功能，行动力很强的人，自我觉察，自我总结经验分析很清晰，富有条理，对咨询师来说也是有很大的挑战。很大的信任，大容量的信息，咨询师必须要十分专注才能跟上节奏，又不能跟的很近，距离的把握比较重要。（222）

2、读书、咨询师：约练Box原本是进行焦点代表问句的练习，结果随着话题变成一场咨询。因此，在任何时候的对话中，我们只要有意识练习焦点问句，随时进行练习，把焦点的问句融入其中，反复练习，那么咨询中就可以用得轻松自然，游刃有余。（223）

3、咨询师：关于个人成长问题的咨询，因为当事人已经前前后后上上下下做好了分析，他只是需要一个人来陪着她一起看看，看这些资源有没有漏掉的？有没有需要再进一步思考的？然后再把这些资源一项一项摆出来，答案就一目了然了。来访者的答案就在他的心里面装着，可能装的不是很有顺心，需要静下来好好捋一下，所以，咨询师能做的事情其实很少很少，少到可以忽略不计。（224）

4、读书探讨：良好的观察技巧：语言+非语言=沟通全貌。六个非语言表达：外观，肢体语言，个人空间，脸部表情，行为变化，声音变化。孩子的观察能力敏锐，解读能力比较差。（225）

5、读书探讨：《尊重与希望》P278寻梦奇迹问句时，要掌握缺一不可的五项原则：一要发生奇迹的事儿，须是对当事人有重要意义的，其次是对当事人来说，是“‘无法’自然发生改变”的。二要强调当事人“带来晤谈的特定问题”突然解决了，而非生活“全部”的问题。而且，由于问题的处理与创造解决之道两者间不见得是相关的方向，所以，这样的说法将会留有很多可能性与发展空间。三奇迹的发生时立即性的，因为人们的愿景与目标会随时改变，所以通常会描述奇迹发生在“今夜”。四要强调，当事人是在一觉醒来“并不知道”奇迹发生了的情况下，进行辨认奇迹，发生影响的信号。（226）

6、咨询师：来访者的资料收集是咨询中很重要的部分，如果没有足够的了解，或者来访者仍然需要复述，咨询师的工作就无从着手，所以对于话题比较大的案子只有花时间，多一些耐心吧。最后只要能接收到留下的观察作业，就有可能会去思考，所以谁知道呢？咨询室之外又会发生些什么。（227）

李娟丽中二十/焦点分享第75天/2020.03.07/约练228.229.230.231.232.233场

（中原焦点第二次约练挑战每周3次——本周31.32.33.34.35.36场）

1、咨询师：咨询的走向永远是我们无法预测的，但是尽可能多地收集到来访者语言表达中透露出的信息，应该对咨询师捕捉一些蛛丝马迹很有帮助。甚至有一些戏剧化的变化，比如说“理工男”跟“机器”、“中立”居然有某种程度上的联系，喜剧的收场。（228）

2、观察员：来访者和咨询师很需要一个暖场。今天的咨询在前半部分的确是感受到了咨访两者之间在表达上，理解上的确有一些地方不太明了，或者说还不是很同频。但是咨询师在这么难做的情况下，依然稳稳地，坚持着，表现出了深厚的功力，终于迎来了咨询的转机。一定要稳，稳，还是稳。（229）

3、咨询师：一场比较轻松的咨询，来访者身上的资源特别丰富，而且还很愿意自己去寻找，所以咨询师陪着听着就行了，在必要的时候轻轻的给予助推。一个小时的咨询，半个小时的讨论，观察员太学习也认真了，欢声笑语中的发现、感动、落泪……（230）

4、奇迹问句：诱发当事人去想象、辨识有什么地方会跟“现金”后的生活，有些什么不同，或可能会有哪些信号，突然发生与原有的生活，以及会有什么事是现在想做而无法做的。五继续邀请当事人关注一些小小的差别与改变，并猜想“他人”会看到什么不同，进而进一步的探讨不同角色观察到的差异及其意义、注意与重要性。（231）

5、探讨焦点应用：关于情绪焦点化管理；关于焦点化的提升自信心；关于自律性的焦点管理；关于时间的焦点化管理……焦点可以运用的方式简直各种各样，无处不在，生活充满焦点化，生活就充满爱，充满阳光，充满希望！（232）

6、读书探讨：噪音：控制、压制、搁置。不要有预设，可以跟预设谈恋爱，但不要跟预设结婚。一身体专注，非语言技巧：正面、开放姿势、身体前倾、眼神接触、保持放松。二心理专注，记住个案例说的信息：谁？什么事？哪里？何时？怎么做？整个感觉咨询师的工作实在太难做了，要清空自己，专注身心，仪表适合，记忆超强，要善用移情作为治愈因子，还要避免把握反移情出现。真的真的好难，简直就是在修炼成佛。（233）

李娟丽中二十/焦点分享第76天/2020.03.08/约练234.235.236.237场

（中原焦点第二次约练挑战每周3次——本周37.38.39.40场）

1、来访者：感动卢老师的无私分享，亦师亦友的帮助，答疑解惑毫无保留。虽然任何人都有自己解决问题的方法，但就是因为来访者眼前似乎总有一个帘幕，自己无法揭开，在咨询师稍做点拨之后，才能逐渐明朗。（234）

2、大约练：女神节特殊的快乐今天的大约练，因为嘉宾是王建花老师和谭娟老师，所以就非常积极的参与主持。王老师轻而易举抛出几个评量问句，外加几个思考问题，奇迹发生了，16房150多口人一下子就掀起了千层巨浪……谭老师十分坦诚的自我开放，为大家展现了一个女战士的爽朗，女伤员的自我疗伤，到最后温柔善良，回归一个孩子需要的好妈妈，不易，坚强，勇敢，真心敬佩的熊妈妈。各位老师分享精彩，积极热情；尤其谢老师的复盘总结堪称典范。多么可爱的一群人，多么可敬的灵魂，每个人都很独特而富有魅力！（235）

3、咨询师：相信每个人都是自身问题的专家。在这场咨询里，我看到了一个特别特别在乎孩子感受的妈妈，尊重孩子，相信孩子，更难得的是鼓励孩子勇敢做自己，十分令我佩服。也看到了一个非常有思想有主见有智慧的男孩子，心里眼里都有爸爸妈妈，特别让我觉得惊讶的是孩子是能体贴妈妈，关爱妈妈的小暖男。更令我感到无比惊讶的是在与爸爸沟通不太畅快的时候，能正确表达自己的想法，甚至可以做到委屈自己的需求，先照顾到爸爸的情绪，新一代不可小觑。学习焦点的好妈妈，培养了优秀的孩子！（236）

4、读书探讨：奇迹问句的变化应用，咨询师也可使用譬喻的方式来改编奇迹问句，例如如果有一个水晶球可以看到你的未来；如果有一个神仙给你三个愿望；如果你突然有一根神奇的魔法棒，等等。（237）