市场管理的本质是对客户群需求的管理,以及对需求规模的管理,从需求出发,看满足需求是否能够带来盈利,以及能不能满足需求这个角色出发来规划产品,规划业务,规划资源,基于客户需求的变化,去迭代开发新产品,这个提前量足够,就是产品规划,提前量不够,则是迭代开发。迭代开发适合于需求变化快速,不确定性高的场合,因为企业没有能力去提前识别长期需求,只能用快速满足需求的变化来适应市场和客户的需求。
对于to C企业来讲,需求变化多端,很难预测,只能通过快速试错来迭代产品,试错成本比较低,这种是典型的互联网企业。对To B客户来说,客户的需求相对稳定,所以可预见,而且试错成本比较高,所以,更适合规划,而不是迭代。对于GHT来说是to B客户,在选定行业客户的情况下,其需求变化不会那么不确定,所以适合产品规划,而不是快速迭代。但问题是他们没有对产品进行定位,根据定位来规划产品特性,而是撒胡椒面,基于销售的到处去卖。这是市场试错,没有做好需求收集和市场分析,对市场进行有计划的管理的结果。