0725晨读感悟:如何进行有效沟通?

参考书目《如何实现有效社交》

作者:凯伦伯格

沟通,是社交中太重要的一个技能!很多人因为高超的沟通技能,轻松赢得亲朋好友的喜欢,获得事业的丰收。也有很多人,因为不善于进行有效沟通,到处得罪人,生活事业寸步难行。

那怎样才能拥有左右逢源的社交技能呢?

今天的晨读就从三个方面,分享沟通技巧。

听众档案

强迫自己思考这三个问题

1、沟通对象是谁?

2、他有什么困难?

3、他对什么感兴趣?

开口前,先琢磨谈话对象,做一个最基本的预判,聊对方感兴趣的话题才有进一步深入沟通的可能。

93%原则

语音语调,肢体动作,神态,在一场有效沟通中占据93%的比例。

拍自己的视频――反复看――反复琢磨改进

鱼熊技巧

承上启下的引导话题。

在接话时,一定要先涉及对方的聊天内容,再慢慢转成自己想引导的聊天方向,这样会给人一种认同感,会让沟通更顺畅。像“你这个主意不错哟,对了你让我想到还有一个方法呢。”“你的遭遇让我心里很难过,不过,我们还是要往前看对不对,你对课外阅读有什么看法呢?”(不知这样算不算鱼熊技巧,我暂且是这样理解的。)

一场愉快的聊天,可以让我们开心一整天。生活中不是每个人都会聊天的,我们只能尽量去做好自己。从揣摩对方的心理,到声情并茂的表达自己的想法,再到委婉的转移那些不愿往下接的话题,这当中的技巧需要不停的实践操练。

希望每个人都能好好说话,享受有效沟通带来的愉悦!

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