第七章 “我——信息”何让父母获益并改善家庭生活
一、一学就会的工具
对大多数父母来说，学习“我信息”比学习积极倾听容易，次归功于三段式结构：行为、感受、具体影响。
二、“他真的管用”
他们在最初使用简单的“我——信息”时就立刻会发现令人吃惊的效果。这种初次尝试就成功的经历无疑会鼓励家长在接下来继续使用“我——信息”。
三、听到“你——信息”了
父母们不仅在学习一种新的技巧，同时也在对“你——信息”变得更为警惕。掌握新的沟通方式与放弃旧的说话方式势必要相辅相成。
四、发现“孩子们确实想帮忙”
我们低估了孩子们帮助他们人满足需求的意愿，他们其实有心帮助我们，相助我们一臂之力，让大家的生活更加愉快。
父母们通常会蒂固子女的主人意愿，因为为人父母者往往很少会表示出自己需要帮助，也很少会让孩子自己选择让要怎航 做来帮助家长。
五、孩子们的天才主意
孩子们在出主意方面极具天赋，他们总是很想去做自己想做的事情。
给孩子机会，我们就会发现我们太过于低估孩子们的能力了。
六、“真诚的感觉真好”
“我——信息”不仅会影响孩子们改善自己的行为，同时它也对父母产生了深远的影响——父母们开始接纳自己的感受（即便是负面的感受），父母们发现分享这些感受变得容易了，父母们也在人际关系中获得了更多的自由。
七、父母们该如何面对怒气？
愤怒通常是次要感受，是追随的在首要感受之后的。首要感受有可能是害怕、受伤、尴尬等等。如果父母们 能够真正做到了解自己的首要感受，那么他们就无需变得愤怒。
即使家长的“我——信息”是先以“愤怒”的形式出现，之后将主要感觉说出来也决不会晚。至少那样，孩子们会知道你为什么会愤怒。
如果你发现自己日复一日的总在发送愤怒的“我——信息”，那说明你未能找到是什么在真正烦扰你。试试回答下面的问题：
- 我现在内心深处的感受是什么？
- 我有什么要的需求未被满足？
- 为何我不能更开心一点？
- 到底是什么让我不快？
你或许发现让自己生气的并不是孩子所做的事情，而是由于一些自己想做的事情没有做。
