《战国策》有云：“一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。”
一言可兴邦，片语可误国。
这是一个重“说”的时代，什么都离不开说话。
美国成功学大师卡耐基指出：“一个人的成功，15％是靠他的专业知识技能，85％是靠他的口才交际能力。”
有人提出，所谓情商高，就是会说话。会说话，能好好说话的人，都有一个共同特征，那就是说话走心。
《如何实现有效社交》提出成为高段位的沟通者的秘诀之一是建立听众档案，聊天的时候时刻记住：
第一：你的沟通对象是谁？
第二：ta遇到什么困难？
第三：什么能激发ta的兴趣？
与人交流时，时刻记住你到底在与谁交谈，将沟通对象的需求放在心上，就能称之为走心。
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曾经目睹过一次相亲，落座后不久男方就开始大聊特聊政治，女方明显不太感兴趣，气氛有些冷场。大概那位男生也发现了，转而开始聊篮球，聊运动员，气氛更加尴尬。
我想，假如那位男生称赞一句那位女生的衣服、妆容，或者干脆聊吃的，可能效果更好。
刘墉在《说话的魅力》中他在书中讲了这样一个例子：
他在电视台当记者的时候，有一天赴某纪念馆馆长的邀宴。那纪念馆原来已经破旧不堪，自从新馆长上任，大力整顿，居然全面改观。
在席间刘墉特别为此捧了馆长一下，一边敬酒一边说：“你来了××馆，真是‘生死人而肉白骨’。” 谁知道事后馆长居然对别的记者抱怨，说刘墉为什么把他形容得那么不堪！
所以，在书中，刘墉老师强调：希望说话动人，先得看看听众是谁，他的教育水平如何，甚至他的政治立场怎样。你不能对知识程度差的听众讲谠言宏论，也不宜对高知识分子举太庸俗的例子。你在不确定对方听得懂的情况下，甚至不能使用太少见的成语和形容词。
所以，一个说话人或演说者，最好先私下了解到场听众的背景，再决定说话的方式。
好好说话其实不难，以你的沟通对象为中心，交流之前、交流过程中多关注对方，而不是把焦点放在自己身上，夸夸其谈自说自话。
