产品问题:也来说说流程软件

一般来说,企业进行流程建设的员工属于内控人员。他们的工作着眼于改善企业内部的流程管理。华为任教主曾经说过,当员工数超过一定数量的时候,不能靠信任来管理公司而需要靠制度。流程的管理其实是公司制度的一种表现形式。

以差旅报销流程为例,不同级别的员工的报销金额需不需要作限制?不同部门之间跨部门的费用报销需不需要作费用归属部门的判断?总裁不能发起流程的时候能否由秘书代理进行报销申请?这些问题非常细,当公司只有几十人的时候,管理起来还比较方便,当公司员工超过1000人呢?超过10000人呢?这个时候需要制度来有条不紊的管理企业。

目前的项目接触的流程管理,主要有国内厂家炎黄盈动的AWS BPM和ORACLE BPM

AWS   

优点:

图形界面展示,比较直观

价格便宜

缺点:

审批节点的增删查改不方便

审批历史的展示不方便

多级部门逐层审批比较麻烦

审批节点的审批人路由方案不够准确,容易找错人,且多种路由方案对于业务人员来说,维护工作较大

企业内部员工有兼岗,会存在不同节点,同一个人连续审批,AWS无法做到保留较大节点的审批

这篇产品的分析,不如之前写的大众化,零零散散。对于ORACLE BPM国外厂家对于很多细节的分析和考虑还是要周到许多,这一点不得不承认。尤其是企业内部HR组织架构不够清晰的情况下,对于流程的建设挑战较大。

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