文|阿黛拉
说到信任的时候，你想到什么，一个值得信任的人？一件让你感动的关于信任的小事？获得别人信任时自己欣喜的感觉？我们在谈论信任的时候，我们应该谈什么？
认真对待小承诺
讲一个关于小承诺的故事。熊赳赳的暑假快要到来了，他爸爸大熊承诺将带他去番禺野生动物园游玩。于是小熊赳赳开始天天掰着指头算出行日期，盘算着穿哪件拉风的衣服跟他最爱的河马见面。
结果，大熊没料到的事情发生了。整个暑假期间，他们单位因突发事件增加的工作量，让他无法休假，无法成行。从此，他和熊赳赳的梁子算是结下了，虽然事后赳赳表示理解，但那种愿望没有达成的遗憾感挥之不去。
这件事情过后，大熊开始反思。再小、再美好的承诺，都不能迫不及待就说出口，一定要等到确定以后再开口。谨慎承诺，一旦承诺认真对待！
很多事情的决定因素都在于细节，如果能从小事着手，从细节着手，认真对待小承诺，量变就能积累为质变，建起信任的摩天大楼。相反，一个无法兑现的小承诺，也会击垮之前建立的全部信任。摩天大楼一旦被推倒，想要再建立，又需要花很长的时间。
让别人了解真实的你
我们总是希望在别人眼中保持一个完美的形象，甚至为把自己锻造成了喜怒不形于色的个体而自豪。这其实都是安全感缺失的表现。
你仔细想想，有没有这么一个人，你愿意让他/她触碰到你内心最柔软的地方; 敢于让他/她看到你最脆弱的时候; 愿意主动对他/她倾诉自己的不完美。这，才是真实的你呀。
你身边一定有这样的人，或者你也被他人赋予了这种权利。看到真实的对方，那是一种什么感觉？是一种被无条件信任的感觉，这种感觉，真好！
不要害怕让别人了解真实的你，人人都是不完美的。一个叱诧风云的女魔头上司，突然因为家庭琐事，在公司大会上情绪崩溃。这一刻，卸掉完美而坚硬的外衣，她看起来更有人情味，更真实了。就算是平时被她严苛对待的下属，也突然觉得她没那么讨厌了。
只有优点的人看起来不真实，只说好话的人看起来难交心。让别人看到真实的你，才会更理解你，产生信任。
信任是相互的，是流动的
《故事思维》里面讲了一对邻居的故事。有一天下午，邻居在乔恩的田地里发现了一头牛犊，邻居认为这头牛犊是自己的。但乔恩说:"即使是一个傻瓜，也能通过标记看出这头牛犊是我的。"他们开始恶语相向、不相往来。
一天，乔恩发现他和邻居的屋子中间出现了一条水沟，原来是邻居为了泄愤，用犁挖了这条沟。
乔恩生气的请来了木匠，对他说:"我要交给你一项工作，我想要你建一道围墙，这道围墙要高得让我看不到他的土地和房子。你可以做到吗？"木匠回答:"我认为我可以做一项能够让你高兴的工作。"他们两个成交了。
第二天，乔恩外出办事回来，一看到家门前的场景，气得快要吐血了。原来木匠并没有在水沟边上修围墙，他在小水沟上修了一座桥。乔恩揪着木匠的衣领，想要教训他一顿。
就在这时，他的邻居穿过这座小桥走到他面前，给了他一个发自内心的拥抱:"乔恩，你比我强多了，我没有修这座桥的勇气，我承认那头小牛犊是你的，你能原谅我吗?"乔恩也抱住了他，嘴里咕哝着说:"没有什么好原谅的。"他们俩会心一笑。
我们在生活和工作中，不得不跟各种人打交道，这些人中有喜欢你的，也有不喜欢你的。当遇到对你心怀芥蒂的人，该怎样让对方信任你，产生进一步接触和合作呢？
人与人之间的相处方式遵循一条物理定律，即"每一种作用力，总有一种与之等量齐观的反作用力。"也就是说，只要有推力，就必然有反推力。
当感受到对方不那么友善时，内心会生出抗拒，"不信任"就在空气中流动。
想要改变现状，你需要先迈出一步，接受对方对你的成见，认可不同的观点合理存在于不同的人群。利用作用力反作用力原理，首先开启信任对方模式。
当对方挖一条水沟的时候，你搭建了一座桥，而不是竖起一堵墙，你将成为这一段关系中的勇者。信任通过小桥传递到对方的心里，拉近彼此的距离。
所以，当信任缺失时，给予信任是建立信任的最好途径之一。
在这个不断追求个性化的时代，"和而不同"是我们应该遵循的生存方式。如何既保留自己的个性，又能建立起与他人的信任，是我们每一个人都应关注的话题。
当我们谈论信任的时候，看看是否能做到以上三点，有哪些需要改进的地方。有了信任的加持，生活将更美好！
参考书目: 史蒂芬.M.R.科维——《信任的速度》
安妮特.西蒙斯——《故事思维》
