第二章:深入浅出开发交易系统公开课(用户需求矩阵)


深入浅出开发交易系统公开课(目录)


关键词:【产品思维坐标系】【全用户视角】【用户需求矩阵】


产品经理的终极问题:

问:产品来源于哪里?

答:用户需求矩阵;

问:还有其它来源吗?

答:没有;


交易类系列软件-产品思维坐标系.png

1. 产品思维坐标系简介

首先,我给大家介绍下我们在设计产品时采用的一个产品思维坐标系:

  • x轴(产品研发过程-坐标轴)
    • 主要输出内容:产品软件系统。本质上就是产品研发的生命周期;
  • y轴(产品用户细分-坐标轴)
    • 主要输出内容:用户需求矩阵。产品的一切来源于用户需求;
  • z轴(组织管理流程-坐标轴)
    • 主要输出内容:管理过程资料。各组织通力协作才能完成产品的研发工作;

坐标轴关系描述:

  • y轴的《用户需求矩阵》是产品要实现的目标;
  • x轴、z轴是为了实现产品目标要采用的组织、流程、技术的保障;

坐标系的应用:

  • 当产品在设计、实施过程中出现问题,我们可以沿着y轴、x轴、z轴进行问题原因的定位;
    • y轴可以定位需求来源问题,一旦是由于y轴引起的问题,需要重视,可以由z轴的产品/业务岗位人员进行解决;
    • x轴可以定位研发过程问题,可以由z轴的项目经理岗位人员进行解决;
    • z轴可以定位组织管理问题,通常需要高级管理人员对整个产品的组织角色、流程规范、技术工具进行全局化审查;

2. 文章目标说明

因为,每家公司的【产品研发过程】【组织管理流程】可能采用不同的模式方法,所以,我们不对这两个坐标轴进行详细阐述。本质上,x轴、z轴这两个坐标轴是为了完成【产品用户细分】y轴的输出结果《用户需求矩阵》。

本篇文章主要描述从全用户视角出发,对用户群体进行细分,并获取《用户需求矩阵》。


3. 用户需求矩阵

上一篇文章《深入浅出开发交易系统公开课(进化史)》中我们简单的介绍了交易系统的核心功能,而交易系统仅是交易类系列软件的其中一个子产品。如 思维坐标系 所示,我们通过细分用户群体,分析获得用户需求矩阵,进而结合实际业务,站在全用户视角来看全部的交易类系列软件。

交易类系列软件(用户需求矩阵).png

汇总整理交易类系列软件的用户需求,我们可以分为三类产品:

  • 基础产品:
    • 交易系统(单机部署版)
    • 交易系统(云服务版本)
  • 2B产品:
    • 做市机器人系统
  • 2C产品:
    • 量化交易系统

其中,交易系统是服务所有用户的基础产品;做市机器人系统是服务做市商、项目方、机构方的2B产品;量化交易系统是服务散户的2C产品;

本文主要分析交易系统的用户需求矩阵,见 思维导图的 交易所内部用户 与 所有用户;


4. 业务场景

《交易系统的业务场景》
《做市机器人系统的业务场景》(待定)
《量化交易系统的业务场景》(待定)