个人信息及隐私保护政策(摘)

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此,“自然人电子税务局”平台产品和服务提供者(或简称“我们”)制定本《个人信息及隐私保护政策》(下称“本政策”)并提醒您:

本政策适用于“自然人电子税务局”平台产品及服务,包括“自然人电子税务局”网页版、“个人所得税”APP、“自然人电子税务局扣缴端”。

在使用“自然人电子税务局”平台产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策全部内容,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用“自然人电子税务局”平台产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请通过文末的联系方式与我们联系。

特别提示:

本政策不适用于其他第三方通过前述网页、APP或客户端向您提供的服务。您向第三方提供的信息不适用本政策,我们建议您查看第三方的信息保护声明,以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时,向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担。

第一部分 定义

“自然人电子税务局”平台服务:是指“自然人电子税务局”平台服务提供者开发、运营的旨在方便自然人与企业进行个税申报、税务机关进行税收管理的多端平台及客户端。包括“自然人电子税务局”网页版、“个人所得税”APP、“自然人电子税务局扣缴端”。

“自然人电子税务局”平台服务提供者:是指研发并提供“自然人电子税务局”平台产品和服务的国家税务总局,以下简称“我们”。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:包括个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行踪、14岁以下(含)儿童的个人信息。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

第二部分 法律声明

一、权利归属

“自然人电子税务局”平台的Logo、“自然人电子税务局”平台等文字、图形及其组合,以及“自然人电子税务局”平台其他标识、徽记、“自然人电子税务局”平台服务的名称等为“自然人电子税务局”平台在中国和其他国家的专有标识。未经我们书面授权,任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载),也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。

“自然人电子税务局”平台所有的产品、服务、技术与所有应用程序或其组件/功能(以下或简称“技术服务”)的知识产权均归属于“自然人电子税务局”平台所有或归其权利人所有。 除非另行声明,“自然人电子税务局”平台拥有在网站内发布文档等信息(包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、图标、色彩、版面设计、电子文档)的所有权利(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密和其他所有相关权利)。未经我们许可,任何人不得擅自使用如上内容(包括但不限于通过程序或设备监视、复制、转播、展示、镜像、上传、下载“自然人电子税务局”平台网站内的任何内容)。被授权浏览、复制、打印和传播属于“自然人电子税务局”平台产品和服务信息内容的,该等内容不得用于商业目的且必须注明引用来源,并声明权利归属为我们。

二、责任限制

“自然人电子税务局”平台用户在“自然人电子税务局”平台移动客户端、官方主页以及开放平台上自行上传、提供、发布相关信息,包括但不限于个人信息、用户名称、公司名称、联系人及联络信息,相关图片、资讯等,该等信息均由用户自行提供,“自然人电子税务局”平台用户须对其提供的任何信息依法承担全部责任。

“自然人电子税务局”平台在此提示,您在使用“自然人电子税务局”平台产品及服务期间应当遵守中华人民共和国的法律,不得危害网络安全,不得利用“自然人电子税务局”平台产品及服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示,“自然人电子税务局”平台不对您使用“自然人电子税务局”平台产品及服务的用途和目的承担任何责任。如果您存在违规使用行为,我们有权停止您的账号使用,并依法向有关部门报告。

三、知识产权保护

我们尊重知识产权,反对并打击侵犯知识产权的行为。任何组织或个人认为“自然人电子税务局”平台提供的产品及服务,可能侵犯其合法权益的,可以通过邮寄形式向“自然人电子税务局”平台提出书面权利通知,“自然人电子税务局”平台将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理,您可以将通知书及证明材料原件邮寄到:

收件人:国家税务总局税收大数据和风险管理局

地址:北京市海淀区羊坊店西路5号

邮编:100038

第三部分 隐私政策

本政策部分将帮助您了解以下内容:

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.我们如何使用Cookie和同类技术

3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.我们如何保护您的个人信息

5.我们如何处理未成年人的个人信息

6.您的个人信息如何在全球范围转移

7.个人所得税APP权限获取说明

8.本政策如何更新

9.如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)我们如何收集您的信息

我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1.帮助您成为“自然人电子税务局”平台用户

如果您希望成为“自然人电子税务局”平台用户,以便我们为您提供服务,包括个人任职受雇信息查询、纳税人识别号查询、票证查验等基本功能,您需要提供姓名、身份证件信息、国籍、个人生物特征、手机号码、经常居住地址和户籍所在地址,并创建“自然人电子税务局”平台账号和密码。

如您需要通过使用“自然人电子税务局”平台以实现专项附加扣除填报、在线申报、在线缴纳税款、申请退税等功能,您需要提供以下额外资料补全账号信息,以便我们给您提供“自然人电子税务局”平台功能的产品或服务:您的出生日期、性别、联系地址、学历、民族、电子邮箱、其他身份证件、可享税收优惠情形、家庭成员信息和银行卡信息。但如果您不提供这些信息,将会影响到您使用个性化的产品或服务,但不会影响使用“自然人电子税务局”平台基本功能及浏览“自然人电子税务局”平台网页信息。

成为“自然人电子税务局”平台用户后,您可以对个人信息进行修改,如出生日期、性别、户籍所在地区、经常居住地区、联系地址、学历、民族和电子邮箱等。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求处理您的个人信息。

就“自然人电子税务局”平台账号注销流程,您可以通过前往当地办税服务厅通过个人账户业务办理功能来实现账户的注销。

2.向您提供产品或服务

1)您向我们提供的信息

在服务使用过程中,您可以对“自然人电子税务局”平台产品及服务的体验问题反馈,帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求,改善我们产品或服务。

2)我们在您使用服务过程中收集的信息

为向您提供更契合您需求的智能硬件或软件、页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、平台名、设备识别号、系统版本、设备制造商、硬件序列号、设备公网IP、IMEI串号、运营商名称、手机号码、移动国家码和移动网络码、浏览器UA、网卡物理地址、操作系统版本及类型、CPU型号和机器名)设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站信息)。

日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、通话状态信息。

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

3)我们在您使用个性推荐服务过程中收集的信息

为向您提供更好、更个性化的服务,例如在不同的服务端或设备上提供更个性化但体验一致的服务,更契合您需求的输入推荐、客服接待或信息推送,了解产品适配性,识别账号异常状态,我们会收集您使用服务的相关信息,这些信息包括:设备信息、日志、服务使用信息。

日志:当您使用我们的网页或客户端时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间以及访问时长、软硬件特征信息、您需求的网页记录及“自然人电子税务局”平台服务Cookies信息。

服务使用信息:我们会记录您在使用“自然人电子税务局”平台产品及服务时提交或产生的信息、设置信息(例如记住密码、修改密码时间)。

4)第三方向我们提供的信息

“自然人电子税务局”平台将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息,亦可能从“自然人电子税务局”平台合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。

3.为您提供安全保障

为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们的政策或规则的行为,我们可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。

4.其他用途

我们将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时,会事先征求您的同意。

“自然人电子税务局”平台收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营“自然人电子税务局”平台产品和服务(包括但不限于向您提供个性化的服务),并且会通过包括但不限于通过网站通知、电子邮件、电话或短信息等方式通知。

如果我们停止运营“自然人电子税务局”平台产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公开声明的形式通知您,并根据适用法律的要求处理您的个人信息。

(二)我们如何使用您的信息

收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量,为了实现这一目的,我们会把您的信息用于下列用途:

1.向您提供您使用的“自然人电子税务局”平台产品或服务,并维护、改进、优化这些服务及服务体验;

2.为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们的政策或规则的行为,保护您、其他用户或公众,我们的合法权益,我们可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;

3.经您许可的其他用途。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验,您使用“自然人电子税务局”平台产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问“自然人电子税务局”平台服务的相关数据,在您访问或再次访问“自然人电子税务局”平台服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。 请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝“自然人电子税务局”平台的Cookie,但拒绝“自然人电子税务局”平台的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookies的“自然人电子税务局”平台服务的部分功能。

网页上常会包含一些电子图像,称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”,它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

三、我们如何共享、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与“自然人电子税务局”平台服务提供者以外的组织、公司和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;

2.法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定在诉讼争议解决或者其他情形下,对外共享您的个人信息;

3.与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

“自然人电子税务局”平台服务含有到其他网站的链接。除法律另有规定外,“自然人电子税务局”平台对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站,但是提供给他们的将仅是综合信息,我们将不会公开您的身份。

(二)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本政策的情况,或为保护“自然人电子税务局”平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本政策披露您的相关个人信息,包括相关违规行为以及“自然人电子税务局”平台已对您采取的措施。

(三)不得披露

1.任何情况下,我们不会公开披露您的个人生物识别信息和基因、疾病等个人生理信息;

2.任何情况下,我们不会公开披露您的种族、民族、政治观点、宗教信仰等敏感数据分析结果。

(四)共享、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、公开披露您的个人信息无须事先征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.您自行向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无须另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的信息

我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息,以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用,以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全,我们有严格的信息安全规定和流程,并有专门的信息安全团队在内部严格执行上述措施。

“自然人电子税务局”平台有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们的信息系统已经通过信息系统安全保护等级(三级)等认证。

我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息,并在限于达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期限或在法律的允许期限内。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求并最迟不大于30个自然日内向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将尽力确保您的信息的安全性。

五、未成年人保护

我们重视未成年人的信息保护,对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用,共享,转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本《个人信息及隐私保护政策》的规定保护未成年人的个人信息。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外“自然人电子税务局”平台用户使用“自然人电子税务局”平台产品及服务过程中产生的个人信息,您同意回传存储在中国境内的服务器上,否则您无法使用现有“自然人电子税务局”平台的产品及服务。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

七、个人所得税APP权限获取说明

1.读取及写入存储器权限:当您安装个人所得税APP时,个人所得税APP会向您申请获取此权限,目的是为了保障个人所得税APP的稳定运行。个人所得税APP承诺仅读取或缓存必要的信息。如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用个人所得税APP提供的其他服务。

2.读取电话状态和网络信息权限:为了改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会申请读取您的设备型号、设备识别号、设备制造商、设备操作系统、IMEI串号、移动国家码、移动国家码、登录IP地址及个人所得税APP版本号。如您选择不开启此权限,您将无法获得更好的服务体验。

3.位置信息权限:当您成功登录个人所得税APP后,您可以选择开启此权限,以便您基于所在地点位置享受所在地区税务机关个性化服务;如您选择不开启此权限,您也可以在个人所得税APP相关服务页面手动设置城市信息,以便您获取该城市所在地区税务机关个性化服务。

4.摄像头及相册权限:当您使用人脸识别注册、扫一扫、上传退税证明材料、纳税记录开具结果保存等功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您选择不开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能,但不影响您使用个人所得税APP提供的其他服务。

5.通知权限:您可通过开启通知权限,在不需要打开个人所得税APP的情况下,快捷收取涉税信息。如您选择不开启通知权限,您将无法通过弹屏消息形态收取消息,但不影响您使用个人所得税APP提供的其他服务。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过“自然人电子税务局”平台公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化,如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等;

2.我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化;

3.用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

5.用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

如果您对“自然人电子税务局”平台的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议, 可以通过以下地址与我们联系,我们邮寄联系方式如下:

收件人:国家税务总局税收大数据和风险管理局

地址:北京市海淀区羊坊店西路5号

邮编:100038

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