谁该对保健品市场乱象负责

        电视上又曝光一个专门“坑老”的保健品公司,产品有蛋白肽,牦牛酸奶粉,玉石坐垫,保健衣服等。销售方式依然是直销,鼓动老年人免费体验免费送东西,对老人进行洗脑式的宣传讲座,一瓶蛋白肽卖几百元,一个玉石坐垫儿几百千元。结果无外乎涉嫌虚假宣传,夸大疗效,牟取暴利被查处。

        记者曝光了销售人员的推销手段,特别是那家保健品公司的营销培训录像,他们的营销目的非常明确而直白,把产品卖出去,把老年人兜里的钱掏出来。专门进行营销培训,方法老套但凑效:

一、打感情牌。打着关心爱护老年人健康的幌子接近老人,甚至讨好老人。二、施与小恩小惠。利用一般人爱占便宜的心理,免费试用,免费量血压,免费化验,提供免费茶水。发一斤鸡蛋,一元钱的塑料盆儿,一块刷锅布、蒸馍布,一小袋干面片……吸引老人前往“听课”。三、打健康牌,针对老年人注重保健的心理需求,每天轰炸式洗脑讲座。有目的有选择性地地设计宣传内容,甚至有意夸大老年疾病的危害,向老人传播错误的养生知识,误导老人进入他们设计好的套路。四、虚假宣传,夸大保健品的治疗效果,把保健品说成能预防和治疗某些疾病的良药,能治疗各种疾病的万能药。五、现身说法,增强表产品的可信度。让老人熟悉的人宣传产品功效,做虚假宣传,诱导消费。

    其实我们对这种保健宣传已经是屡见不鲜。我们周围的熟人、朋友、亲戚或多或少都买过了不少保健品、保健仪器,有吃的喝的,贴的,睡觉的,减肥的,美容排毒的,保养XX的,五花八门,数不胜数。很多人买过那些产品后也觉得物非所值,甚至有上当受骗的感觉。可为什么再遇到别的保健品推销员仍然会掏出省吃俭用的钱再去购买呢?

        媒体说主要原因是民众的消费不理性造成的,一般群众缺乏养生知识。缺乏辨别真伪优劣的能力。也有人说是因为老人缺乏陪伴。空巢老人没有子女的陪伴,没有积极健康的养生方法,缺少关怀和陪伴,保健品推销员正好填补了老人情感的这些空白,趁虚而入,成功的几率自然也就大了。这些分析我认为都很有道理,但保健品市场鱼龙混杂良莠不齐,要求每个公民都具有专业技术人员的知识和水准,有一双孙悟空的一样识别“妖魔鬼怪”“真假红孩儿”的火眼金睛,辨别出假冒伪劣产品,举国之中能有多少人呢。即使年轻人在连续被忽悠被洗脑的情况下,在情绪激动的盲从人群中都会丧失理智,人云亦云,随波逐流,对设计好的套路难有招架之力,何况那些老人呢。老年人文化程度普遍偏低,反应力和判断力又处于下降通道,更容易受到群体情绪的感染和影响,出现虚幻的假象,做出不理智消费行动。再说,陪伴也不可能达到24小时无缝衔接。现代社会,老人有自己生活的空间和生活方式,年轻人工作节奏紧张,既要挣钱养家,教育孩子,又要学习充电,不断进步。《都挺好》中苏明成时时刻刻跟着父亲,父亲反而不自在。再说,即使是时刻陪伴,也不能保证老人不受蛊惑,不受忽悠。所以,我认为,要想老人不受不良商家哄骗,保住口袋里的养老钱,仅靠公民个体是远远不够的。政府部门应该真正负起责任。

        一、政府有关部门发挥其市场监管社会管理公共服务的职能,严格把好生产关,质量关,坚决打击假冒伪劣产品,整顿规范保健品市场,做好监督检查,保证市场健康平稳有序,给消费者创造一个风清气正的社会环境,让老百姓明白消费,阳光消费。

        二、让真正的健康讲座走进社区,走进千家万户。俗话说,种满庄稼的地里不长草,如果有关职能部门能够经常性开展健康讲座,普及正确的健康知识,让正确的保健观念深入人心。那些忽悠人的营销人员哪还有可乘之机?

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