0216我在阅读 心的芳香 第1次打卡

【0216我在阅读 心的芳香 第1次打卡

书名:好好说话

作者:马薇薇,黄执中,周玄毅等著

章节:第一章 p001-p014

分享:001.一个人为什么不能好好说话,因为他的大脑处于自动驾驶的模式中,用自己最熟悉最不动脑子的方式回应着眼前的人和事。

002.当你用冷漠的语言伤害了周围的人的时候,他们的负面情绪会在这个空间里游荡,最终回报在你身上,这就是所谓的报应。

003.改变需要动力,也需要智慧,不学习不改变的人,注定要不断伤害与被伤害。

004.说话是一件可以练习的事。

005.好好说话,就是好好思考。

006.说话关键看语境!在什么时候说什么话,关键是顺应当时当地语境的需求。

007.每句话都是权力的游戏!以权利为线索,明白语境里面的权利关系,才算拎得清状况。

008.五维话术(五种说话场景)

01.演讲—权力的形成(吸引,聚焦与引导)

02.沟通—权力的流动(避免冲撞与协调转向)

03.说服—权利在对方(无权的一方要改变有权的一方)

04.谈判—权力在双方双方(要合作才能解决问题)

05.辩论—权力在他方(双方无权决定胜负,通常由中立第三方裁决)

感悟:001.说话从来都不是一件容易的事,首先要认清自己,不会说话的事实,以及不会说话带来的种种恶果。

002.为什么不会说话呢?原因是因为不动脑子。说话是一件可以学习,可以刻意练习的事情。

003.说话要过脑子,什么语境说什么话,以后说话的时候具体问题可以具体分析,搞清楚话语中的权利关系,掌握主动。

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