职商可以给你什么

在2015年夏的一个项目构思中,我提出了“职商”的概念,是基于职场中人软实力的一种概况和描述。
后来百度了一下,“职商”的概念已经出现在网络上面,且有不同的解读,我大概翻阅了一下,发现他们的看法和我颇有差异,所以,我有必要撰文写一下这个概念与大家探讨。

职商简称CQ,代表着一个人在就业、从业过程中,各种智力和非智力素质的综合水平,以及对职业(职务岗位)的胜任能力。简而言之,就是在职场中能够成功的素养及智慧。

上面这条定义我大体是同意的,其中职业这个词有点泛指,所以我后面标注了一下:职务岗位。

职商,是成就一个人事业的关键因素。

很多新入职的大学毕业生对职场充满了激情和期待,准备大展拳脚一展所学,可是实际工作中却处处碰壁,这个没学过、那个太简单了,总想一步登天、独当一面。同事间相处总觉得老人仿佛瞧不起自己,或者抱怨别人的能力一般为何工资却很高?校友在XX公司,月薪5K多还不加班,这里不成我得跳槽。

而不少职场老鸟也大都才华横溢,有着令人羡慕的教育背景。可实际工作中,他们傲慢又挑剔,大事做不了、小事不愿做,没有成绩却要求处处重视自己,最后消极怠工,抱怨没有“伯乐”。

说到底,这样的人就是缺乏“职商”。
所以说,决定事业成败的关键并不在于个人的技能或学识,而是职商。

我认为:职商是由学习能力、工作心态及处事方法等三个维度构成。
第一, 在职场中,过硬的技能、丰富的经验,固然是基本评定因素和“硬件”标准,但是知识更新的速度也很重要。拥有一个良好的知识更新体系则体现了职商的第一个硬性指标。
因为在职场中,很多时候学习不是用书本和视频,而是跟上司、同事、同行甚至客户去学,那么这种学习方式就充分体现了个人学习技巧以及沟通能力。
第二, 我们常听说,只有热情、积极、乐观的生活态度,才能发自内心地热爱工作和生活。这点固然没错,但是在职场中,你会随时遇见各种挑战和困难,不单单来自工作任务本身,可能还会来自上司、同事和客户,且这种对你的干扰还是他们非主观造成的,那么你将如何调整自己的情绪,进而积极工作呢?所以说,坚定的目标导向是一个职场中人是否成熟的第二个重要硬性指标,这个就是常说的工作态度。
第三, 我认为职商最基础也是最重要的是表达能力和理解能力,而处事方法则是其具体的体现,这样的话,效率、执行力、沟通……这些自然能够实现了。

那么在当今职场中,职商的培训则显得尤为重要。
我们会在今后的文章中慢慢探讨这方面的话题。

对这方面话题感兴趣的朋友可以关注同名微信公众号“提速三年”栏目的文章更新。

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